Diplomarbeit, 2003
233 Seiten, Note: 1,0
Diese Arbeit befasst sich mit der Entwicklung theoretischer Grundlagen für die Evaluation von Beratungsprozessen in der Sozialen Arbeit. Sie untersucht die Bedeutung unspezifischer Wirkfaktoren und das Modell von Shulman, um ein umfassendes Qualitätsverständnis zu entwickeln. Die Arbeit soll dazu beitragen, die Qualität der Beratungsarbeit zu verbessern und ein Evaluationskonzept zu schaffen, das in der Praxis einsetzbar ist.
Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Thematik einführt, die Zielsetzung der Arbeit beschreibt und den Aufbau der Arbeit erläutert. In Kapitel 2 werden die Grundlagen der Beratung in der Sozialen Arbeit, einschließlich der Definition von Beratung, Beratungsformen und -methoden sowie verschiedener theoretischer Modelle, vorgestellt. Kapitel 3 beschäftigt sich mit der Frage der Qualitätskriterien für die Beratung in der Sozialen Arbeit und analysiert die Bedeutung unspezifischer Wirkfaktoren sowie das Modell von Shulman. Kapitel 4 stellt das entwickelte Evaluationskonzept vor, welches die Unspezifischen Wirkfaktoren und das Modell von Shulman integriert, um ein umfassendes und praktisches Instrument zur Qualitätssicherung in der Beratung zu schaffen.
Beratung, Soziale Arbeit, Evaluation, Qualität, Unspezifische Wirkfaktoren, Shulman-Modell, Kompetenz, Expertise, Reflexion, Evaluationskonzept, Praxisanwendung
Das sind Faktoren, die unabhängig von der Therapiemethode wirken, wie die Qualität der Beziehung zwischen Berater und Klient sowie die Erwartungen und Hoffnungen des Ratsuchenden.
Shulmans Modell ("The Skills of Helping") fokussiert auf spezifische Interaktionskompetenzen und Techniken, die Sozialarbeitern helfen, Klienten in schwierigen Lebenslagen effektiv zu unterstützen.
Weil Beratungserfolge oft subjektiv sind und durch viele äußere Faktoren beeinflusst werden, was die Messbarkeit der Beratungsqualität erschwert.
Reflexion ist ein Kernkriterium für Professionalität. Sie ermöglicht es Beratern, ihr eigenes Handeln kritisch zu hinterfragen und die Qualität der Beratung kontinuierlich zu verbessern.
Ein modernes Konzept integriert Wirkfaktoren und Kompetenzmodelle (wie das von Shulman), um mit spezifischen Instrumenten die Prozesse und Ergebnisse der Beratung prüfbar zu machen.
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