Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung in der interdisziplinären Frühförderung - Ergebnisse einer Elternbefragung -

Inhaltsverzeichnis

• Vorwort
• 1. Einleitung: Begründung des Themas
• 2. Eltern in der Frühförderung
  • 2.1 Überblick über Frühförderung in Deutschland
  • 2.1.1 Entwicklung der Frühförderung in Deutschland
  • 2.1.2 Aufgaben und Ziele von Frühförderung
  • 2.1.3 Grundsätze der Frühförderung
  • 2.2 Elternbeteiligung in der Frühförderung
  • 2.2.1 Laienmodell
  • 2.2.2 Ko-Therapeuten-Modell
  • 2.2.3 Partnerschaftlichkeitsmodell/Kooperationsmodell
  • 2.3 Inhalte und Ziele der Elternarbeit
  • 2.4 Was Eltern von der Frühförderung erwarten
  • 2.5 Zufriedenheit der Eltern mit Frühförderung
  • 2.5.1 Zufriedenheit – ein Konstrukt
  • 2.5.2 Warum die Zufriedenheit der Eltern wichtig ist
  • 2.5.3 Ergebnisse von Befragungen
• 3. Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
• 3.1 Allgemeine Begriffsdefinition Qualität
• 3.2 Qualitätsdebatte in der sozialen Arbeit
• 3.2.1 Woher kommt die Diskussion um Qualität in der sozialen Arbeit?
• 3.2.2 Welche Effekte zeigt die Qualitätsdebatte?
• 3.2.3 Wurde nicht schon immer Wert auf Qualität gelegt?
• 3.2.4 Welche Entwicklungschancen bietet die aktuelle Qualitätsdebatte?
• 3.4 QM-Systeme und weitere Ansätze
• 3.4.1 Die Qualitätsnormenreihe DIN EN ISO 9000ff.
• 3.4.2 TQM/EFQM
• 3.4.3 weitere Konzepte
• 3.4.4 Evaluation
• 3.4.5 Bedeutung der Konzepte für die Frühförderung
• 3.5 Ebenen von Qualität
• 2.5.1 Strukturqualität
• 3.5.2 Konzeptqualität
• 3.5.3 Prozessqualität
• 3.5.4 Ergebnisqualität
• 4. Elternbeteiligung am Prozess der Qualitätsentwicklung
• 4.1 Ausgangsüberlegungen
• 4.2 Ziel der Befragung
• 4.3 Die Arbeit der Beratungs- und Frühförderstelle der AWO Freiburg
• 4.4 Arbeit mit mehrfach belasteten Familien
• 4.5 Qualitätsentwicklung in der Beratungs- und Frühförderstelle der AWO Freiburg
• 4.6 Auswahl des Evaluationsinstruments
• 4.7 Entwicklung des Fragebogens
• 4.7.1 Exkurs empirische Sozialforschung
• 4.7.2 Aspekte, die der Fragebogen erfasst
• 4.7.3 Kritik am Fragebogen
• 4.8 Auswertung
• 4.8.1 Rücklauf
• 4.8.2 Ergebnisse
• 4.8.3 Interpretation und Diskussion der Ergebnisse
• 4.8.4 Wie werden die Ergebnisse den Eltern transparent gemacht?
• 5. Schluss

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit befasst sich mit der Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung in der interdisziplinären Frühförderung und analysiert dabei die Ergebnisse einer Elternbefragung. Die Arbeit zielt darauf ab, die Sichtweise der Eltern auf die Qualität der Frühförderung zu beleuchten und ihre Erfahrungen und Erwartungen in den Prozess der Qualitätsentwicklung einzubeziehen.

• Der Fokus liegt auf der Bedeutung von Elternbeteiligung in der Frühförderung.
• Die Arbeit analysiert verschiedene Modelle der Elternbeteiligung und deren Auswirkungen auf die Qualität der Frühförderung.
• Es werden verschiedene Konzepte zur Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung im Sozialwesen vorgestellt und auf ihre Relevanz für die Frühförderung untersucht.
• Die Arbeit erörtert die Entwicklung eines Fragebogens zur Erhebung der Zufriedenheit der Eltern mit der Frühförderung.
• Die Ergebnisse der Elternbefragung werden analysiert und interpretiert.

Zusammenfassung der Kapitel

Kapitel 1 stellt die Arbeit und ihr Thema vor und erläutert die Motivation für die Beschäftigung mit der Qualitätsentwicklung in der Frühförderung. Kapitel 2 beschäftigt sich mit dem Konzept der Frühförderung, erläutert verschiedene Modelle der Elternbeteiligung und geht auf die Erwartungen und die Zufriedenheit der Eltern mit der Frühförderung ein. In Kapitel 3 werden verschiedene Konzepte der Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung im Sozialwesen vorgestellt und deren Bedeutung für die Frühförderung diskutiert. Kapitel 4 befasst sich mit der Elternbeteiligung am Prozess der Qualitätsentwicklung, beschreibt die Entwicklung und Durchführung einer Elternbefragung und analysiert deren Ergebnisse.

Schlüsselwörter

Qualitätssicherung, Frühförderung, Elternbeteiligung, Elternzufriedenheit, Qualitätsentwicklung, Sozialwesen, Evaluation, Fragebogen, empirische Sozialforschung.