Masterarbeit, 2015
67 Seiten, Note: 2,0
1. THEMENDISKUSSION
1.1 HINTERGRUND DER ARBEIT
1.2 ZIELSETZUNG DER ARBEIT
1.3 AUFBAU DER ARBEIT UND METHODISCHE VORGEHENSWEISE
2. ÖFFENTLICHE VERWALTUNG
2.1 EINGRENZUNG IM STAATLICHEN SYSTEM
2.2 AUFTRAG UND LEISTUNG
2.3 NEW PUBLIC MANAGEMENT UND PUBLIC GOVERNANCE
2.4 ZWISCHENERGEBNIS UND WEITERE ENTWICKLUNG DER ÖFFENTLICHEN VERWALTUNG
3. PROJEKTMANAGEMENT
3.1 DEFINITION UND MERKMALE
3.2 PROJEKTABLAUF – PHASENMODELL
3.3 PROJEKTORGANISATION
3.3.1 Rollen
3.3.2 Aufbauorganisation
3.4 PROJEKTMANAGEMENT IN DER ÖFFENTLICHEN VERWALTUNG
3.4.1 Notwendigkeit der Betrachtung
3.4.2 Einsatzfelder für Projektmanagement in öffentlichen Verwaltungen
3.5 ANFORDERUNGEN FÜR DIE ÖFFENTLICHE VERWALTUNG
3.5.1 Qualifizierung
3.5.2 Kultur
3.6 ZWISCHENERGEBNIS
4. ANREIZSYSTEME
4.1 DEFINITION UND WISSENSCHAFTLICHE GRUNDLAGEN
4.2 KLASSIFIZIERUNG VON ANREIZSYSTEMEN
4.2.1 Funktionen und Ebenen von Anreizsystemen
4.2.2 Elemente eines Anreizsystems
4.2.3 Individual-, Gruppen- und organisationsweite Anreizsysteme
4.3 EINORDNUNG VON ANREIZSYSTEMEN IN DIE WISSENSCHAFTLICHE FORSCHUNG
4.3.1 Neue Institutionenökonomik
4.3.2 Prinzipal-Agent-Theorie
4.3.3 Anreiz-Beitrags-Theorie
4.4 ANREIZSYSTEME IN DER PROJEKTARBEIT
4.5 ANREIZSYSTEME IN DER ÖFFENTLICHEN VERWALTUNG
4.6 ANREIZTYPEN DER ÖFFENTLICHEN VERWALTUNG
4.6.1 Systembelohnung
4.6.2 Individuelle Leistungsanreize
4.6.3 Nichtmonetäre Anreize
4.7 ZWISCHENERGEBNIS
5. ANREIZSYSTEME FÜR PROJEKTMANAGEMENT IN DER ÖFFENTLICHEN VERWALTUNG
5.1 GEGEBENER RAHMEN UND EINSETZBARE ANREIZE
5.2 IDENTIFIZIERUNG VON PRAKTIKABLEN VERWALTUNGSBEREICHEN
5.2.1 Projektunterscheidung
5.2.2 Abgrenzung zur Linienarbeit
5.3 IDENTIFIKATION DER MITARBEITER
5.3.1 Teamorientierung
5.3.2 Konfliktmanagement - Teambuilding
5.4 SCHEMA UND BEDINGUNGEN DER IMPLEMENTIERUNG
5.5 WEITERENTWICKLUNG
5.5.1 Cafeteria-System
5.5.2 Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)
5.5.3 Auswertung und Lösungsbewertung
6. FAZIT
Das Hauptziel dieser Arbeit ist es, die notwendigen Anreizstrukturen zu identifizieren und systemisch zu verknüpfen, um die Einführung und erfolgreiche Anwendung von Projektmanagement in der öffentlichen Verwaltung zu fördern. Die Forschungsfrage untersucht, welche Anreize erforderlich sind, damit Mitarbeiter im öffentlichen Dienst motiviert sind, Projekte durchzuführen und effektive Projektmanagement-Methoden anzuwenden.
3.1 Definition und Merkmale
Als Projekt wird ein zeitlich begrenztes Vorhaben zur Kreierung eines neuartigen Produktes oder einer Dienstleistung gesehen und hat ein bleibendes Ergebnis zum Ziel. Nach DIN 69901 ist ein Projekt gekennzeichnet durch einmalige Bedingungen in der Gesamtheit, die zu Unsicherheit und Unschärfe im Ziel führen.
Weitere Merkmale sind die Neuartigkeit, Zielvorgabe, Abgrenzung von anderen Vorhaben und zeitliche, finanzielle, personelle oder andere Beschränkungen. Dabei wird von einem definierten Beginn und Ende ausgegangen.
Die Zeit dazwischen wird meist in Phasen unterteilt und durch detaillierte Pläne ergänzt. Dadurch entsteht eine mathematisch-technische Betrachtungsweise des Ablaufs, der Schnittstellen und des Ergebnisses. Damit soll das „magische Dreieck der Projektsteuerung“ aus den Zieldimensionen Kosten, Zeit und Leistung erreicht werden.
1. THEMENDISKUSSION: Dieses Kapitel erläutert den Hintergrund der Arbeit, die Forschungsfrage sowie den methodischen Ansatz, welcher primär auf einer systematischen Literaturanalyse beruht.
2. ÖFFENTLICHE VERWALTUNG: Hier erfolgt die Einordnung der öffentlichen Verwaltung in das staatliche System sowie eine Betrachtung ihrer Aufgaben, Leistungen und der Reformbestrebungen durch New Public Management und Public Governance.
3. PROJEKTMANAGEMENT: Dieses Kapitel definiert Grundlagen des Projektmanagements, stellt Phasenmodelle und Projektorganisationsformen dar und erörtert deren spezifische Anwendung und Notwendigkeit in der öffentlichen Verwaltung.
4. ANREIZSYSTEME: Hier werden wissenschaftliche Grundlagen und die Systematik von Anreizen (intrinsisch/extrinsisch) sowie deren Einordnung in die Forschung und Anwendung in der Projektarbeit dargelegt.
5. ANREIZSYSTEME FÜR PROJEKTMANAGEMENT IN DER ÖFFENTLICHEN VERWALTUNG: Dieses Kapitel führt aus, wie spezifische Anreize identifiziert und in den öffentlichen Verwaltungsalltag implementiert werden können, inklusive weiterführender Konzepte wie dem KVP.
6. FAZIT: Das Fazit fasst die Erkenntnisse zusammen und stellt fest, dass ein enger Zusammenhang zwischen Anreizsystemen und dem Projekterfolg besteht, wobei eine Kulturveränderung und stärkere Unterstützung durch Führungsebenen notwendig sind.
Projektmanagement, öffentliche Verwaltung, Anreizsysteme, New Public Management, Public Governance, extrinsische Anreize, intrinsische Anreize, Projektorganisation, Leistungsanreize, Change-Management, Verwaltungskultur, Personalentwicklung, KVP, Projektleiter, Projektmitarbeiter
Die Arbeit untersucht, warum Projektmanagement in öffentlichen Verwaltungen oft nicht so effektiv wie in der Privatwirtschaft eingesetzt wird und welche Anreizsysteme nötig sind, um dies zu ändern.
Die zentralen Felder sind Projektmanagement, öffentliche Verwaltung, Anreizsysteme und deren Verknüpfung im Kontext von Organisations- und Personalentwicklung.
Das Ziel ist es, die notwendigen Anreize aufzuzeigen, damit Mitarbeiter einer öffentlichen Verwaltung motiviert sind, Projekte erfolgreich durchzuführen und effizientes Projektmanagement zu nutzen.
Die Arbeit basiert auf einer systematischen Literaturanalyse, bei der der Forschungsstand zu Anreizen im Projektmanagement und in der öffentlichen Verwaltung aufgearbeitet und verglichen wurde.
Der Hauptteil behandelt die theoretischen Grundlagen des Projektmanagements und von Anreizsystemen sowie deren spezifische Anwendung und Implementierung in den Strukturen der öffentlichen Verwaltung.
Wichtige Begriffe sind Anreizsysteme, öffentliche Verwaltung, Projektmanagement, Change-Management und Verwaltungskultur.
Aufgrund strenger Reglementierungen und Tarifverträge im öffentlichen Dienst ist der variable Lohnanteil oft zu gering, um als starker Leistungsanreiz zu wirken.
Die Verwaltungskultur ist oft durch Bürokratie und Sicherheitsstreben geprägt, was Projektarbeit erschweren kann, weshalb ein aktives Change-Management erforderlich ist.
Das Cafeteria-System bietet Mitarbeitern die Möglichkeit, Anreize innerhalb eines Budgets individuell zu wählen, was der unterschiedlichen Bedürfnisstruktur in einer heterogenen Belegschaft besser gerecht wird.
Der KVP kann genutzt werden, um Verbesserungspotenziale systematisch zu dokumentieren und die Teamkultur zu stärken, indem auch in der öffentlichen Verwaltung kleine evolutionäre Schritte zur Prozessoptimierung angestrebt werden.
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