Bachelorarbeit, 2015
107 Seiten
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit der Evaluation des Stressempfindens und des Umgangs mit Stress bei den Mitarbeitern des Kinder- und Jugendhauses X. Ziel ist es, die Bedürfnisse zur Stressreduktion und Stressprävention der Mitarbeiter zu ermitteln und Handlungsempfehlungen für ein stresssensibles Arbeitsleben zu entwickeln.
Kapitel 1 führt in die Thematik ein und beleuchtet die Problemstellung und Relevanz von Stress im helfenden Beruf. Die Zielsetzung und Abgrenzung der Arbeit werden definiert, und es wird ein Überblick über das Vorgehen gegeben. Kapitel 2 bietet eine theoretische Grundlage, indem es verschiedene Stressarten, Stressfaktoren, Auswirkungen von Stress und Stressbewältigungsstrategien beschreibt. Es werden zudem die Besonderheiten der Arbeit in der Jugendhilfe hervorgehoben.
Kapitel 3 beschäftigt sich mit der Methodik der Studie. Es wird das Kinder- und Jugendhaus X als Untersuchungsgegenstand vorgestellt, das Forschungsdesign erläutert und der Ablauf der Datenerhebung mit Hilfe von Interviews und einer webbasierten Befragung beschrieben. Kapitel 4 präsentiert die Ergebnisse der Datenerhebung und analysiert die wichtigsten Stressauslöser, Stressfolgen und Stressbewältigungsmechanismen aus der Sicht der Mitarbeiter. Es werden die Daten aus der Online-Befragung und den Interviews gegenübergestellt.
Kapitel 5 diskutiert die gewonnenen Erkenntnisse und reflektiert die eingesetzte Methode. Es werden die wichtigsten Ergebnisse interpretiert und es werden Handlungsempfehlungen für die Verbesserung der Arbeitsbedingungen und Stressreduktion im Kinder- und Jugendhaus X abgeleitet. Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und gibt einen Ausblick auf weitere Forschungsansätze.
Die Arbeit konzentriert sich auf die Themen Stress, Jugendhilfeeinrichtung, Stressprävention, Stressfolgen, Stressbewältigung, Resilienz-Konzept, Work-Life-Balance, Salutogenese und christliche Religiosität.
Zu den Stressauslösern gehören Unsicherheiten über Unterstützungsmöglichkeiten für Klienten, Schichtdienst sowie mangelndes Lob und fehlende Wertschätzung im Arbeitsalltag.
Stress kann sich somatisch (körperlich), emotional, kognitiv oder durch Verhaltensauffälligkeiten äußern und langfristig die Gesundheit und Leistungsfähigkeit gefährden.
Die Befragung ergab, dass sich Mitarbeiter vor allem mehr Wertschätzung, Sportangebote und eine Weiterentwicklung der Supervision wünschen.
In der untersuchten katholischen Einrichtung wünscht sich nur ein geringer Prozentsatz der Mitarbeiter explizit religiösen Beistand als Mittel zur Stressbewältigung.
Ziel ist es, das tatsächliche Stressempfinden der Mitarbeiter zu erfassen und konkrete Handlungsempfehlungen für die Leitung zu entwickeln, um die Arbeitsbedingungen zu verbessern.
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