Bedeutung von Brand Communities für die (Online-) Markenführung. Der Nutzen von Facebook Fan Pages

Inhaltsverzeichnis (Table of Contents)

• A. EINLEITUNG
• 1 Relevanz des Themas
• 2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
• B. KONZEPTIONELLE UND THEORETISCHE GRUNDLAGEN
• 3 Online-Markenmanagement
• 3.1 Die Bedeutung von Marken
• 3.2 Instrumentelle und theoretische Einordnung des Markenmanagements
• 3.3 Rahmenbedingungen des Online-Markenmanagements
• 3.4 Strategien und Ziele des Online-Markenmanagements
• 4 Brand Communities als Instrument des Markenmanagements
• 4.1 Einordnung und Definition von Brand Communities
• 4.2 Theoretische Ansatzpunkte
• 4.3 Voraussetzungen und Einflussfaktoren für die erfolgreiche Gestaltung von Brand Communities
• 4.4 Nutzen von Brand Communities für das Markenmanagement
• C. LITERATUR-ÜBERBLICK
• 5 Zielsystem des Markenmanagements
• 6 Markenvertrauen als zentrale verhaltenswissenschaftliche Zielgröße
• 6.1 Determinanten von Markenvertrauen
• 6.1.1 Markenwissen
• 6.1.2 Markenzufriedenheit
• 6.2 Auswirkungen von Markenvertrauen
• 6.2.1 Marken-Weiterempfehlung
• 6.2.2 Markenloyalität
• 6.2.3 Markenwert
• D. EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG
• 7 Durchführung einer empirischen Studie
• 7.1 Zielsetzung der Studie
• 7.2 Formulierung der Hypothesen
• 7.3 Aufbau der Studie und Datengrundlage
• 7.4 Operationalisierung der Konstrukte
• 7.4.1 Markenbewusstsein als Kontrollvariable
• 7.4.2 Zielgrößen des Markenmanagements
• 7.4.3 Facebook Marken-Seiten als Brand Communities
• 7.5 Überprüfung der Hypothesen
• 7.6 Zusammenfassung der Ergebnisse
• E. IMPLIKATIONEN FÜR WISSENSCHAFT UND PRAXIS
• 8 Implikationen für die Forschung
• 9 Implikationen für die Praxis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte (Objectives and Key Themes)

Die Masterarbeit befasst sich mit der Bedeutung von Brand Communities für die (Online-)Markenführung. Das zentrale Ziel der Arbeit ist es, den Einfluss von Brand Communities auf die wichtigsten verhaltenswissenschaftlichen Zielgrößen des Markenmanagements zu untersuchen.

• Definition und Einordnung von Brand Communities
• Theoretische Grundlagen des Online-Markenmanagements
• Einflussfaktoren für die erfolgreiche Gestaltung von Brand Communities
• Nutzen von Brand Communities für das Markenmanagement
• Empirische Untersuchung des Einflusses von Brand Communities auf Markenvertrauen, Markenloyalität und Markenwert

Zusammenfassung der Kapitel (Chapter Summaries)

Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Relevanz des Themas sowie die Zielsetzung und den Aufbau der Arbeit beschreibt. Anschließend werden die konzeptionellen und theoretischen Grundlagen des Online-Markenmanagements erörtert. Dazu zählen die Bedeutung von Marken, die Instrumentelle und Theoretische Einordnung des Markenmanagements sowie die Rahmenbedingungen und Strategien des Online-Markenmanagements. Im Anschluss wird das Konzept der Brand Communities definiert und eingeordnet. Die Arbeit beleuchtet die Voraussetzungen und Einflussfaktoren für die erfolgreiche Gestaltung von Brand Communities sowie deren Nutzen für das Markenmanagement. Der Literatur-Überblick fasst relevante Forschungsergebnisse zum Thema zusammen, wobei der Fokus auf das Zielsystem des Markenmanagements und der zentralen verhaltenswissenschaftlichen Zielgröße Markenvertrauen liegt. Die empirische Untersuchung beinhaltet die Durchführung einer Studie, die den Einfluss von Brand Communities auf die wichtigsten Zielgrößen des Markenmanagements untersucht. Abschließend werden die Implikationen der Ergebnisse für Wissenschaft und Praxis diskutiert.

Schlüsselwörter (Keywords)

Die Arbeit behandelt die Themen Brand Communities, Online-Markenmanagement, Markenführung, Markenvertrauen, Markenloyalität, Markenwert, empirische Untersuchung, Facebook-Marken-Seiten.