Erfolgskontrolle im Eventmanagement als Teil des Projektcontrolling bei Veranstaltern

Inhaltsverzeichnis (Table of Contents)

• 1. Die Einleitung
• 1.1 Problemstellung
• 1.2 Zielsetzung
• 2. Problemlösungsweg
• 2.1 Vorgehensweise und Aufbau der Arbeit
• 2.2 Theoretische Grundlagen
• 2.2.1 Projektmanagement
• 2.2.1.1 Begriffe und Merkmale des Projektmanagements
• 2.2.1.2 Welche Rolle die Projektorganisationsform spielt
• 2.2.1.3 Rollen und ihre Aufgaben in der Projektaufbauorganisation
• 2.2.2 Eventmanagement
• 2.2.2.1 Begriffe und Merkmale des Eventmanagements
• 2.2.2.2 Welche Rolle die Eventorganisationsform spielt
• 2.2.2.3 Der emotionale Standpunkt der Corporate Events
• 2.2.3 Voraussetzungen für eine erfolgreiche Messebeteiligung
• 2.2.3.1 Begriffe und Merkmale des Messeprojektmanagements
• 2.2.3.2 Entscheidungen zum Messebesuch
• 2.2.4 Das Eventmarketing im Wandel
• 2.2.4.1 Die Veränderungen im Eventmarketing
• 2.2.4.2 Die Zentrale Rolle des Marketings im Kommunikationsmix
• 2.2.5 Instrumente der Messeerfolgskontrolle
• 2.2.5.1 Ziele und Aufgaben der Messerfolgskontrolle
• 2.2.5.2 Kontrollinstrumente in allen Phasen der Messe
• 2.3 Planung der Interviews
• 2.3.1 Grundlagen und Merkmale der Experteninterviews
• 2.3.2 Zusammenhang zwischen Forschungsfragen und Interviewfragen
• 2.4 Durchführung der Interviews
• 2.4.1 Ablauf der durchgeführten Interviews
• 2.5 Antworten der Interviews
• 2.5.1 Auswertung der durchgeführten Interviews
• 3. Beantwortung der Forschungsfragen
• 3.1 Ergebnisse der ersten Forschungsfrage
• 3.2 Ergebnisse der zweiten Forschungsfrage
• 33.3 Ergebnisse der dritten Forschungsfrage
• 3.4 Ergebnisse der vierten Forschungsfrage
• 3.5 Ergebnisse der Evaluierung der Experteninterviews
• 4. Fazit und Resümee
• 5. Literaturverzeichnis
• 6. Anhänge
• Anhang A: Interviewleitfaden
• Anhang B: Protokolle der Interviews

Zielsetzung und Themenschwerpunkte (Objectives and Key Themes)

Die Masterarbeit beschäftigt sich mit der Erfolgskontrolle im Eventmanagement als Teil des Projektcontrollings bei Veranstaltern. Sie befasst sich mit der Frage, wie die Effizienz und Wirksamkeit von Events gesteigert und gleichzeitig die Planungsprozesse optimiert werden können. Die Arbeit zielt darauf ab, praxisrelevante Erkenntnisse zu gewinnen, die es Veranstaltern ermöglichen, ihre Events erfolgreich zu gestalten und zu kontrollieren.

• Optimierung von Eventmanagement-Prozessen
• Entwicklung von Erfolgskontrollinstrumenten
• Analyse der Rolle des Projektcontrollings im Eventmanagement
• Bedeutung der Eventorganisation und ihrer Einflussfaktoren
• Zusammenhang zwischen Eventmarketing und Erfolgskontrolle

Zusammenfassung der Kapitel (Chapter Summaries)

Die Einleitung stellt die Problemstellung der Masterarbeit dar, die in der mangelnden Erfolgskontrolle im Eventmanagement und der damit verbundenen Ineffizienz von Events liegt. Die Zielsetzung der Arbeit ist es, eine praxisrelevante Lösung für dieses Problem zu entwickeln. Das zweite Kapitel beleuchtet die theoretischen Grundlagen des Projektmanagements und des Eventmanagements. Dabei werden wichtige Konzepte wie Projektmanagement, Eventorganisation, Eventmarketing und Messeerfolgskontrolle erläutert. Im dritten Kapitel werden die Ergebnisse der Experteninterviews vorgestellt, die für die Arbeit durchgeführt wurden. Die Interviews dienen dazu, die Praxisperspektive auf die Erfolgskontrolle im Eventmanagement zu beleuchten. Das vierte Kapitel fasst die Ergebnisse der Arbeit zusammen und zeigt die Bedeutung der Erfolgskontrolle im Eventmanagement für Veranstalter auf.

Schlüsselwörter (Keywords)

Die Masterarbeit beschäftigt sich mit den zentralen Themen Erfolgskontrolle, Eventmanagement, Projektcontrolling, Eventorganisation, Eventmarketing, Messeerfolgskontrolle, Experteninterviews. Die Arbeit untersucht die Bedeutung der Erfolgskontrolle im Eventmanagement und entwickelt praktische Ansätze zur Optimierung von Eventmanagement-Prozessen.

Häufig gestellte Fragen

Warum ist Erfolgskontrolle im Eventmanagement so wichtig?

Da Veranstaltungen oft hohe Kosten verursachen und komplex sind, müssen Unternehmen sicherstellen, dass die investierten Ressourcen zu einer messbaren Rendite oder Zielerreichung führen.

Was sind die zentralen Aufgaben des Projektcontrollings bei Events?

Es umfasst die Planung, Steuerung und Überwachung aller Phasen eines Events, um Effizienz zu steigern und Abweichungen von den Zielen frühzeitig zu erkennen.

Welche Instrumente werden zur Messerfolgskontrolle genutzt?

Dazu gehören quantitative Kennzahlen (z. B. Leads, Kosten pro Kontakt) sowie qualitative Methoden wie Besucherbefragungen und Experteninterviews.

Warum verzichten Unternehmen trotz Vorteilen auf Events?

Oft fehlen zeitliche und personelle Ressourcen für eine fundierte Analyse. Zudem zwingt der Kostendruck Unternehmen zu vermeintlich günstigeren Kommunikationslösungen.

Welche Rolle spielt die Zieldefinition für den Eventerfolg?

Ohne klare Ziele (z. B. Neukundengewinnung, Imageverbesserung) ist eine spätere Erfolgskontrolle unmöglich, was oft zu Enttäuschungen führt.

Wie hat sich das Eventmarketing gewandelt?

Events werden heute weniger als isolierte Aktionen, sondern als integraler Bestandteil eines emotionalen Kommunikationsmixes gesehen, der eine hohe Transparenz erfordert.