Stadtmarketing. Übertragung des Marketingprozesses auf die kommunale Ebene

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Marketinggrundlagen

2.1 Die Definition des Marketings

2.2 Die Entwicklung des Marketingbegriffs

2.3 Die Phasen des Marketingprozesses

2.3.1 Die Charakterisierung

2.3.2 Die Situationsanalyse im Marketingprozess

2.3.3 Die strategische Marketingplanung

2.3.4 Die operative Marketingplanung

2.3.5 Realisation und Rückkopplung

2.4 Die Stadt als Marketingakteur

3 Das Stadtmarketing

3.1 Der Begriff und die Phasen des Stadtmarketing

3.2 Der Stadtmarketingprozess

3.3 Die Arten des Stadtmarketings

3.3.1 Das Verwaltungsmarketing

3.3.2 Das Standortmarketing

3.3.3 Das Tourismusmarketing

3.3.4 Das Citymarketing

4 Das Stadtmarketing in Kassel

4.1 Das Profil der Stadt Kassel

4.1.1 Die historische Entwicklung der Stadt

4.1.2 Statistiken und Sozialstruktur

4.2 Die Akteure beim Stadtmarketing in Kassel

4.2.1 kassel tourist

4.2.2 Wirtschaftsförderung Region Kassel

4.2.3 Regionalmanagement Nordhessen

4.2.4 Die Industrie- und Handelskammer Kassel

4.2.5 Die Handwerkskammer Kassel

4.2.5 City-Kaufleute Kassel

5 Fazit

Zielsetzung & Themen

Ziel dieser Arbeit ist es, die Übertragung klassischer Marketinginstrumente auf die kommunale Ebene anhand des Beispiels der Stadt Kassel zu analysieren und die Rolle der verschiedenen Akteure bei diesem Prozess aufzuzeigen.

• Theoretische Grundlagen des klassischen Marketings und des Marketingprozesses
• Konzeptionelle Übertragung des Marketinggedankens auf Kommunen
• Analyse der verschiedenen Ausprägungen des Stadtmarketings (Verwaltungs-, Standort-, Tourismus- und Citymarketing)
• Praktische Untersuchung der Institutionen des Stadtmarketings in Kassel
• Auswertung der institutionellen Zusammenarbeit und Erfolgsfaktoren

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Diese Einleitung beleuchtet den strukturellen Wandel von Städten durch Globalisierung und Wettbewerb, der eine strategische Positionierung durch Stadtmarketing notwendig macht.

2 Marketinggrundlagen: Das Kapitel erläutert die theoretischen Fundamente des klassischen Marketings, einschließlich des Marketingprozesses und der Erweiterung des klassischen 4-P-Marketing-Mix auf Dienstleistungen.

3 Das Stadtmarketing: Hier erfolgt die Übertragung der Marketinginstrumente auf Kommunen, wobei die Teilbereiche Verwaltungs-, Standort-, Tourismus- und Citymarketing detailliert definiert werden.

4 Das Stadtmarketing in Kassel: Dieses Kapitel untersucht die praktische Umsetzung des Stadtmarketings in Kassel anhand einer Profilanalyse der Stadt und einer detaillierten Untersuchung der lokalen Akteure.

5 Fazit: Das Fazit fasst die Erkenntnisse der Arbeit zusammen und bewertet die Umsetzung des Stadtmarketings in Kassel sowie die Zusammenarbeit der verschiedenen Akteure.

Schlüsselwörter

Stadtmarketing, Kassel, Standortmarketing, Tourismusmarketing, Citymarketing, Verwaltungsmarketing, Marketingprozess, Regionalmanagement, Wirtschaftsförderung, Standortfaktoren, Regionalentwicklung, Wettbewerb, Strategie, Institutionelle Kooperation, Dienstleistungsmarketing

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit beschäftigt sich mit der Übertragung unternehmerischer Marketingkonzepte auf die kommunale Ebene und untersucht deren Anwendung am Beispiel der Stadt Kassel.

Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Die Schwerpunkte liegen auf den theoretischen Grundlagen des Marketings, der speziellen Ausgestaltung des Stadtmarketings sowie der praktischen Akteurslandschaft in Kassel.

Welches primäre Ziel verfolgt die Forschungsarbeit?

Das primäre Ziel ist es, aufzuzeigen, wie Marketinginstrumente in Kommunen genutzt werden können, um die Standortattraktivität zu steigern und Wettbewerbsfähigkeit zu sichern.

Welche wissenschaftliche Methode wurde für die Datenerhebung verwendet?

Die Autorin führte qualifizierte Interviews mit den wichtigsten Akteuren des Kasseler Stadtmarketings durch, ergänzt durch Eigenrecherchen auf Basis von Internetauftritten und offiziellen Broschüren.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil erarbeitet zunächst die theoretischen Marketing-Phasen, überträgt diese auf städtische Bedürfnisse und analysiert anschließend detailliert die Institutionen in Kassel wie kassel tourist, die WFG und das Regionalmanagement Nordhessen.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Untersuchung?

Die wichtigsten Schlagworte sind Stadtmarketing, Standortwettbewerb, Regionale Kooperation, Wirtschaftsförderung und Dienstleistungsqualität.

Warum ist das Internet für das Stadtmarketing laut Autor so wichtig?

Das Internet fungiert als Aushängeschild der Stadt; mangelhafte Webauftritte können zu einem sofortigen Imageverlust führen, da sie oft der erste Kontaktpunkt für potenzielle Investoren oder Touristen sind.

Welche Rolle spielen die Industrie- und Handelskammer (IHK) und die Handwerkskammer im Kasseler Stadtmarketing?

Die Kammern halten sich mit eigenen Marketingaktivitäten zurück, wirken jedoch maßgeblich durch ihre finanziellen Anteile an der Wirtschaftsförderung Region Kassel und am Regionalmanagement Nordhessen auf das Stadtmarketing ein.

Wie unterscheidet sich die Arbeit der City-Kaufleute von den anderen Institutionen?

Der Fokus der City-Kaufleute liegt als privatwirtschaftlicher Verein speziell auf den unternehmerischen Interessen der Mitglieder und der Belebung der Innenstadt, anstatt auf einer breiten, öffentlich-rechtlichen Strategie.

Welches Fazit zieht der Autor in Bezug auf die Stadtverwaltung?

Der Autor bemängelt, dass die Stadtverwaltung im Bereich der aktiven Einwohnerwerbung nur in befriedigendem Maße tätig ist und innovative Konzepte zur Zielgruppenansprache weitgehend fehlen.