Prozessorientierte Business Intelligence

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Begriffserläuterungen und thematische Einführung in Business Intelligence

2.1 Entscheidungentheorie, Informationen, Informationsbedarf, -nachfrage und -angebot

2.1.1 Entscheidungstheorie

2.1.2 Begriff der Information

2.1.3 Informationsbedarf, -nachfrage und -angebot

2.2 Business Intelligence

2.2.1 Historische Entwicklung

2.2.2 Begriffsdefinition von Business Intelligence

2.2.3 Architekturordnungsrahmen

2.2.4 Prozessorientierte Business Intelligence

3 Konstruktion der Methode

3.1 Methodenverständnis und Vorgehensweise

3.2 Analyse der Einflussfaktoren der Problemstellung

3.2.1 Prozess vs. domänenbezogene Datenbereitstellung

3.2.2 Zeitkritische Entscheidungen

3.2.3 Wirtschaftlichkeit der Entscheidungsunterstützung

3.2.4 Ergebnisse der Analysephase

3.3 Entwurf der Methodenkomponenten

3.3.1 Aktivitäten sowie Vorgehensmodell

3.3.2 Ergebnismodell

3.3.3 Rollenmodell

3.3.4 Techniken

3.3.5 Informationsmodell

3.4 Evaluation

4 Evaluation der Vorgehensweise

5 Fazit und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit zielt darauf ab, eine Methode zu konstruieren, die Unternehmen dabei unterstützt, wirtschaftlich und fachlich geeignete Entscheidungssituationen in Prozessen zu identifizieren und die dafür notwendigen Informationsbedarfe präzise zu ermitteln.

• Integration von Business Intelligence (BI) in operative Geschäftsprozesse
• Analyse und Bewertung von Entscheidungsfeldern unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeitsaspekten
• Methodik zur Ermittlung des objektiven Informationsbedarfs
• Bestimmung des Informationswertes im Verhältnis zum Beschaffungsaufwand
• Priorisierung von Entscheidungssituationen für eine prozessorientierte BI-Unterstützung

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Die Einleitung motiviert die Relevanz einer methodenbasierten Vorgehensweise zur Auswahl von prozessorientierten Entscheidungssituationen und definiert die Zielsetzung sowie die fachlichen und wirtschaftlichen Fragestellungen der Arbeit.

2 Begriffserläuterungen und thematische Einführung in Business Intelligence: Dieses Kapitel erläutert die theoretischen Grundlagen zu den Themenbereichen Entscheidungstheorie, Information und Business Intelligence und führt in die prozessorientierte BI sowie das Reifegradmodell ein.

3 Konstruktion der Methode: Hier erfolgt die eigentliche Entwicklung der Methode durch die Analyse der Einflussfaktoren, den Entwurf der Methodenkomponenten (Aktivitäten, Rollen, Ergebnisse, Techniken) und ein entsprechendes Informationsmodell.

4 Evaluation der Vorgehensweise: In diesem Kapitel wird die gewählte Vorgehensweise reflektiert und die theoretische Fundierung der Methodenkonstruktion kritisch evaluiert.

5 Fazit und Ausblick: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen, diskutiert die Grenzen der Arbeit und zeigt auf, wie die entwickelte Methode zur Generierung konkreter Anwendungsfälle beitragen kann.

Schlüsselwörter

Business Intelligence, Prozessorientierung, Entscheidungsunterstützung, Informationsbedarfsanalyse, Geschäftsprozessmanagement, Wirtschaftlichkeitsanalyse, Total Cost of Ownership, Nutzenanalyse, Methoden-Engineering, Prozesssteuerung, Datenbereitstellung, Informationswert, Prozessmodellierung, Entscheidungsmodell, Prozessrelevanz.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Masterarbeit grundlegend?

Die Arbeit beschäftigt sich mit der Konzeption einer Methode, um innerhalb von Unternehmen prozessorientierte Entscheidungssituationen zu identifizieren und die dafür benötigten Informationen wirtschaftlich und fachlich fundiert zu bestimmen.

Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Zentrale Themen sind die Business Intelligence (BI), insbesondere die prozessorientierte Weiterentwicklung (Reifegrad 2), das Management von Informationsbedarfen, die Analyse von Geschäftsprozessen sowie Verfahren zur Wirtschaftlichkeitsbetrachtung von IT-Lösungen.

Welches primäre Ziel verfolgt die Arbeit?

Ziel ist die Konstruktion einer strukturierten Methode zur Selektion von Entscheidungssituationen, die für eine prozessorientierte BI-Unterstützung geeignet sind, unter Berücksichtigung von Kosten-Nutzen-Aspekten.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit basiert auf einer argumentativ-deduktiven Analysephase sowie einer konzeptionell-deduktiven Entwurfsphase, die dem Erkenntnisprozess der gestaltungsorientierten Wirtschaftsinformatik folgt und das Methoden-Engineering nach Gutzwiller nutzt.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Im Hauptteil werden Einflussfaktoren der Problemstellung analysiert, Komponenten für die zu entwickelnde Methode entworfen (Vorgehensmodell, Ergebnismodell, Rollenmodell, Techniken) und ein Informationsmodell unter Einbezug von Entscheidungspunkten in Prozessen konstruiert.

Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?

Wichtige Begriffe sind u.a. prozessorientierte Business Intelligence, Informationsbedarfsanalyse, TCO (Total Cost of Ownership), Nutzenanalyse, Prozesszielrelevanz und Entscheidungsfeld.

Wie unterscheidet sich prozessorientierte BI von klassischen Ansätzen?

Im Gegensatz zur klassischen, meist domänenorientierten BI, die oft Zeitverzögerungen aufweist, zielt die prozessorientierte BI auf eine Echtzeit-Integration der Analyse in den laufenden Prozess, um diesen während der Ausführung zu steuern und zu optimieren.

Warum ist die Wirtschaftlichkeitsanalyse so herausfordernd?

Die Messung des Nutzens von BI-Systemen ist schwierig, da kein direkter kausaler Zusammenhang zwischen dem System und der daraus resultierenden Leistung besteht; positive Effekte entstehen oft nur indirekt durch eine effizientere Aktionenführung.

Wie wird in der Methode der Nutzen bewertet?

Der Nutzen wird primär durch eine Informationswertmethode bestimmt, die den Mehrwert durch die Reduktion von Entscheidungsunsicherheit quantifiziert, wobei auch der Faktor Zeit (Action-Distanz-Konzept) eine Rolle spielt.