Wie irritiere ich das Kundensystem. Viele Werkzeuge im Coaching führen zum Ziel

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. Systeme, Konstruktivismus

3. Begriff Coaching – systemischer Coach

4. Systemische Grundhaltung

4.1 Systemischer Coach, systemisches Coaching

4.2 Grundannahmen systemischen Fragens

4.3 Systemischer Coachingprozess

4.4 Setting

4.5 Coachee – Grundverhalten

5. Werkzeuge im Coachingprozess

5.1 Grundwerkzeug – Systemisches Fragen im gesamten Prozess

5.2 Spiegeln, Pacing und aktives Zuhören

5.3 Skalieren

5.4 Zirkularität

5.5 Die Wunderfrage – Hypothetische Lösung von Steve de Shazer

5.6 Kleines Zielmodell – Fragenaufbau

5.7 Strukturdiagnostik

5.8 Arbeit mit dem Systembrett – Visualisierung des inneren Bildes

5.8.1 Wahrnehmungsarbeit

5.8.2 Ressourceninterview

5.8.3 Ressourcogramm

5.8.4 Arbeit mit zwei Systembrettern

5.9 Arbeit mit dem Bodenanker

5.10 Paradoxe Intervention – Fragen nach dem Katastrophenbild

5.11 Rollenspiel

5.12 Inneres Team – Imaginationsübung, Anteilearbeit

5.13 MiniMax-Interventionen

6. Exkurs Krisensituationen – Überblick u. Differenzierung zum Coachingprozess

6.1 Krisenphasen

6.2 Differenzierung zum Coachingprozess

7. Resümee und Vorausschau

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Arbeit untersucht, wie durch gezielte systemische Interventionen und die Irritation des KundInnen-Systems Veränderungsprozesse im Coaching angestoßen werden können. Die zentrale Forschungsfrage beschäftigt sich dabei mit der Anwendung verschiedener Coaching-Werkzeuge zur Unterstützung der Selbsthilfe bei gleichzeitigem Fokus auf die systemische Grundhaltung.

• Systemische Haltung und systemtheoretische Grundlagen
• Methoden und Instrumente im systemischen Coaching
• Die Rolle der Zielformulierung und Auftragsklärung
• Fallbeispielbasierte Anwendung von Coaching-Techniken
• Abgrenzung zwischen Coaching- und Krisenprozessen

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Diese Einführung erläutert das Motto der Arbeit, Kunden durch Irritation bei der Selbsthilfe zu unterstützen, und grenzt Coaching als Prozessführung von klassischer Beratung ab.

2. Systeme, Konstruktivismus: Es wird dargelegt, wie verschiedene Systemarten klassifiziert werden und wie der Konstruktivismus erklärt, dass jeder Mensch seine Wirklichkeit subjektiv selbst erschafft.

3. Begriff Coaching – systemischer Coach: Dieses Kapitel analysiert verschiedene Coaching-Definitionen und verortet den systemischen Coach innerhalb der Business- und Führungsberatung.

4. Systemische Grundhaltung: Hier werden die prozessorientierte Haltung, die Bedeutung des Settings sowie der Ablauf des Coachings erläutert, wobei das Nicht-Erteilen von Ratschlägen zentral ist.

5. Werkzeuge im Coachingprozess: Der Hauptteil beschreibt eine Vielzahl spezifischer Techniken wie das systemische Fragen, Skalierung, Systembrettarbeit und die Wunderfrage anhand von Praxisfällen.

6. Exkurs Krisensituationen – Überblick u. Differenzierung zum Coachingprozess: Dieses Kapitel erläutert die Besonderheiten bei traumatischen Krisen und wie im Bedarfsfall vom Coaching- in einen Kriseninterventionsprozess gewechselt wird.

7. Resümee und Vorausschau: Das Fazit betont, dass Technikwissen ohne eine konsistente systemische Grundhaltung nicht ausreicht und unterstreicht die Wichtigkeit von Supervision.

Schlüsselwörter

Systemisches Coaching, Irritation, Prozessführung, Systembrett, Zirkuläres Fragen, Konstruktivismus, Selbsthilfe, Krisenintervention, Skalierung, Coachingprozess, Methodenvielfalt, Lösungsorientierung, Systemische Grundhaltung.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit beschäftigt sich mit den theoretischen Grundlagen und der praktischen Anwendung von systemischen Coaching-Werkzeugen, um Kunden effektiv bei der Lösungsfindung zu unterstützen.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die zentralen Felder umfassen die systemische Haltung, die Strukturierung des Coachingprozesses und die differenzierte Nutzung methodischer Interventionen.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Das primäre Ziel ist es aufzuzeigen, wie ein Coach durch gezielte Irritationen des KundInnen-Systems und den Einsatz spezifischer Werkzeuge zur eigenständigen Problembewältigung des Coachees beitragen kann.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit nutzt die Literaturanalyse zur theoretischen Fundierung und ergänzt diese durch zahlreiche Fallbeispiele aus der Praxis der Autorin während ihrer Ausbildung.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil widmet sich detailliert verschiedenen Werkzeugen wie zirkulärem Fragen, Arbeit mit dem Systembrett, Bodenankern, der Wunderfrage und MiniMax-Interventionen.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Wichtige Schlüsselwörter sind Systemisches Coaching, Prozessführung, Irritation, Systembrett und Lösungsfokussierung.

Wie unterscheidet sich die Arbeit mit dem Systembrett von der Arbeit mit Bodenankern?

Beim Systembrett fungiert der Coachee als Sprachrohr für Repräsentanten, während er beim Bodenanker selbst in die verschiedenen Raumanker hineinsteigt und seine körperlichen Empfindungen reflektiert.

Warum ist eine Differenzierung zwischen Coaching und Krisenintervention wichtig?

In Krisensituationen gelten die üblichen Coachingregeln nicht mehr, da ein akuter Handlungsdruck besteht und eine sofortige, teils direktive Umstellung des Prozesses erforderlich ist, um die Sicherheit des Coachees zu gewährleisten.