Word-of-Mouth Marketing oder Klassische Werbung? Chancen und Risiken im Kontext der Neukundengewinnung

Inhaltsverzeichnis (Table of Contents)

• 1. Einleitung
• 1.1 Problemstellung: Entwicklung der klassischen Werbung
• 1.2 Ziel der Arbeit
• 1.3 Aufbau der Arbeit
• 2. Definitionen und Begrifflichkeiten
• 2.1 Klassische Werbung
• 2.2 Word-of-Mouth-Marketing
• 2.3 Abgrenzung virales Marketing, Buzz Marketing
• 2.4 Neukundengewinnung
• 3. Theoretischer Hintergrund
• 4 Modellansätze
• 4.1 TALK-Modell nach Neuberger
• 4.2 AIDA-Ansatz
• 5. Methodik
• 5.1 Quantitative Umfrage
• 5.2 Datenerhebung
• 6. Möglichkeiten der Generierung von Neukunden
• 6.1. durch klassischer Werbung
• 6.1.1 Chancen
• 6.1.2 Risiken
• 6.2. Möglichkeiten durch Word-of-Mouth-Marketing
• 6.2.1 Chancen
• 6.2.2 Risiken
• 7. Prognose und Auswertung der erhobenen Daten
• 8. Schlussfolgerung und kritische Würdigung
• 9. Literaturverzeichnis
• 10. Anhang

Zielsetzung und Themenschwerpunkte (Objectives and Key Themes)

Diese Bachelorarbeit befasst sich mit der Gegenüberstellung von Word-of-Mouth-Marketing und klassischer Werbung im Kontext der Neukundengewinnung. Die Arbeit untersucht die Chancen und Risiken beider Marketingansätze und zielt darauf ab, ein besseres Verständnis für die Effektivität und die Herausforderungen im digitalen Zeitalter zu entwickeln.

• Entwicklung der klassischen Werbung im digitalen Zeitalter
• Chancen und Risiken des Word-of-Mouth-Marketings
• Vergleich der Effektivität von klassischer Werbung und Word-of-Mouth-Marketing
• Herausforderungen bei der Neukundengewinnung
• Bedeutung von Vertrauen und Glaubwürdigkeit in der digitalen Kommunikation

Zusammenfassung der Kapitel (Chapter Summaries)

Die Einleitung führt in das Thema ein und erläutert die Problemstellung, das Ziel der Arbeit und den Aufbau. Kapitel 2 definiert die zentralen Begriffe wie klassische Werbung, Word-of-Mouth-Marketing, virales Marketing, Buzz Marketing und Neukundengewinnung. Der theoretische Hintergrund in Kapitel 3 beleuchtet relevante Modelle wie das TALK-Modell nach Neuberger und den AIDA-Ansatz. Die Methodik der Arbeit, bestehend aus einer quantitativen Umfrage und der Datenerhebung, wird in Kapitel 5 erläutert. In Kapitel 6 werden die Möglichkeiten der Generierung von Neukunden durch klassische Werbung und Word-of-Mouth-Marketing im Detail analysiert. Chancen und Risiken beider Ansätze werden dabei berücksichtigt. Die Ergebnisse der Datenanalyse und Auswertung der erhobenen Daten werden in Kapitel 7 präsentiert.

Schlüsselwörter (Keywords)

Word-of-Mouth-Marketing, Klassische Werbung, Neukundengewinnung, Chancen, Risiken, Vertrauen, Glaubwürdigkeit, digitale Kommunikation, Marketing-Modelle, TALK-Modell, AIDA-Ansatz, quantitative Umfrage, Datenerhebung.