Bachelorarbeit, 2009
86 Seiten, Note: 1,3
1. EINLEITUNG
1.1 HINFÜHRUNG ZUM ÜBERGEORDNETEN THEMA UNTERNEHMENSKOOPERATIONEN
1.2 THEMENABGRENZUNG UND ZIELSETZUNG
1.3 STRUKTUR UND AUFBAU DER ARBEIT
1.4 FIRMENUMFELD
2. GRUNDLAGEN ZU KOOPERATIONEN
2.1 DEFINITION DER KOOPERATION
2.2 KOOPERATIVE ARRANGEMENTS
2.2.1 STRATEGISCHE ALLIANZ
2.2.2 JOINT VENTURE
2.2.3 FRANCHISING
2.3 MOTIVE FÜR UNTERNEHMENSKOOPERATIONEN
3. THEORETISCHE BETRACHTUNG VON ERFOLGSFAKTOREN IN UNTERNEHMENSKOOPERATIONEN
3.1 BEDEUTUNG UND BEGRIFF DER KOOPERATIONSERFOLGSFAKTORENFORSCHUNG
3.2 ERLÄUTERUNG AUSGEWÄHLTER ERFOLGSFAKTOREN
3.2.1 ERFOLGSFAKTOR „VERTRAUEN“
3.2.2 ERFOLGSFAKTOR „KOMMUNIKATION“
3.2.3 ERFOLGSFAKTOR „ERFAHRUNG“
3.2.4 ERFOLGSFAKTOR „KULTUR“
3.2.5 ERFOLGSFAKTOR „ÄHNLICHKEIT“
3.2.6 ERFOLGSFAKTOR „ZIELFORMULIERUNG“
3.2.7 ERFOLGSFAKTOR „COMMITMENT/SELBSTVERPFLICHTUNG“
3.2.8 ERFOLGSFAKTOR „ORGANISATION/MANAGEMENT“
4. EMPIRISCHE BETRACHTUNG VON UNTERNEHMENSKOOPERATIONEN IN DER DEUTSCHEN ENERGIEWIRTSCHAFT
4.1 VORGEHENSWEISE UND FORSCHUNGSDESIGN DER UNTERSUCHUNG
4.1.1 UNTERSUCHUNGSGEGENSTAND
4.1.2 UMFANG DER BEFRAGUNG
4.1.3 ERHEBUNGSVERFAHREN DER QUALITATIVEN UNTERSUCHUNG
4.1.4 ERHEBUNGSVERFAHREN DER QUANTITATIVEN UNTERSUCHUNG
4.2 ERGEBNISSE DER UNTERSUCHUNG
5. FAZIT UND AUSBLICK
5.1 ZUSAMMENFASSUNG DER WESENTLICHEN ERGEBNISSE DER UNTERSUCHUNG
5.2 KRITISCHE WÜRDIGUNG DER ARBEIT
5.3 MÖGLICHE HANDLUNGSANSÄTZE FÜR ZUKÜNFTIGE KOOPERATIONSPROJEKTE DES REGIONALEN ENERGIEVERSORGERS
5.4 AUSBLICK
Ziel dieser Arbeit ist es, mittels einer Fallstudie bei einem regionalen Energieversorger ausgewählte Erfolgsfaktoren für Unternehmenskooperationen zu analysieren, Ursachen für deren Erfolg oder Misserfolg zu identifizieren und daraus Handlungsansätze für künftige Kooperationsprojekte abzuleiten.
Erfolgsfaktor „Vertrauen“
Vertrauen zwischen den Partnern wird als einer der wichtigsten und grundlegendsten Erfolgsfaktoren in der Kooperationsforschung angesehen. Es bildet die Basis für eine funktionierende und langfristige Kooperationsentwicklung und wirkt der Gefahr von opportunistischem Verhalten entgegen. Dabei ist es wichtig, dass das Vertrauen auf Gegenseitigkeit beruht. Diese Forderung einzuhalten, ist in der Anbahnung einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit besonders schwer, wenn sich die zukünftigen Partner noch nicht kennen und bisher keine Erfahrungen zusammen gesammelt worden sind. Dennoch ist es sehr wichtig, zügig eine Vertrauensbasis zwischen den Partnern bereits in der Startphase der Kooperation aufzubauen.
Zu diesem Ergebnis kommt u.a. eine umfassende Studie von Fontanari, die verschiedene Erfolgsfaktoren in den unterschiedlichen Kooperationsphasen betrachtet. 66 % der befragten Experten aus verschiedenen Unternehmen und Branchen waren dabei der Meinung, dass innerhalb der Verhandlungsphase - also dem Zeitpunkt, wo die Unternehmen noch in Verhandlungen über die zukünftige Gestaltung der Kooperation stehen - eine zügige Vertrauensbildung eine sehr bedeutende Rolle spielt. Auch Harzer sieht den frühzeitigen Vertrauensaufbau für das nachhaltige Gelingen von Unternehmenskooperationen als einen wesentlichen Erfolgsfaktor an und liefert in dem Zusammenhang wertvolle Ansatzpunkte zur Vertrauensentwicklung.
Einem anfänglichen Misstrauen kann dabei vor allem durch eine aktiv gepflegte Kommunikation im Verbund begegnet werden. Dabei können bei der Kommunikationspflege durchaus gemeinsame Unternehmungen zwischen den Partnern, auch unter Einbeziehung von Ehepartnern zu einem raschen Fortschritt führen. Des Weiteren, empfiehlt Harzer, sollte man sich nicht davor scheuen dem Partner einen Vertrauensvorschuss zu geben, wodurch eine positive gegenseitige Vertrauensentwicklung eingeleitet und unterstützt werden kann. Ganz getreu dem Motto „…das auf Vertrauen mit Vertrauen reagiert wird.“ Auch eine Studie von Eisele aus dem Jahr 1995, worin Erfolgsfaktoren internationaler Joint Ventures untersucht werden, identifiziert den Faktor „Vertrauen“ gerade in der Verhandlungsphase als sehr maßgeblich für den Erfolg. Ein ausgeprägtes Maß an Vertrauen reduziert die Komplexität und die Unsicherheit, wodurch übermäßiges Kontrollverhalten eliminiert wird. Ohne eine wechselseitige Vertrauensausprägung ist eine kooperative Zusammenarbeit unmöglich.
1. EINLEITUNG: Dieses Kapitel führt in das Thema Unternehmenskooperationen ein, grenzt den Forschungsgegenstand der Erfolgsfaktorenforschung ab und erläutert Zielsetzung sowie Aufbau der Arbeit.
2. GRUNDLAGEN ZU KOOPERATIONEN: Hier werden Definitionen sowie verschiedene Formen der Kooperation, wie Strategische Allianzen und Joint Ventures, erörtert und die zentralen Motive für Kooperationen dargestellt.
3. THEORETISCHE BETRACHTUNG VON ERFOLGSFAKTOREN IN UNTERNEHMENSKOOPERATIONEN: Dieses Kapitel fundiert theoretisch ausgewählte Erfolgsfaktoren wie Vertrauen, Kommunikation, Erfahrung, Kultur, Ähnlichkeit, Zielformulierung, Commitment und Management.
4. EMPIRISCHE BETRACHTUNG VON UNTERNEHMENSKOOPERATIONEN IN DER DEUTSCHEN ENERGIEWIRTSCHAFT: Hier werden das Forschungsdesign der Fallstudie bei einem regionalen Energieversorger begründet sowie die Ergebnisse der Experteninterviews und Fragebögen präsentiert.
5. FAZIT UND AUSBLICK: Das letzte Kapitel fasst die wesentlichen Ergebnisse zusammen, reflektiert kritisch die Arbeit, leitet konkrete Handlungsansätze für das Unternehmen ab und gibt einen Ausblick auf künftige Herausforderungen.
Unternehmenskooperationen, Erfolgsfaktoren, Energiewirtschaft, Vertrauen, Kommunikation, Strategische Allianzen, Joint Venture, Commitment, Management, Fallstudie, Wettbewerb, Unternehmenskultur, Wissensaustausch, Kooperationsmanagement, Organisationsentwicklung
Die Arbeit analysiert die kritischen Erfolgsfaktoren von Unternehmenskooperationen in der deutschen Energiewirtschaft anhand einer Fallstudie eines regionalen Energieversorgers.
Die Arbeit beleuchtet die theoretischen Grundlagen von Kooperationen, identifiziert wichtige Erfolgsfaktoren wie Vertrauen, Kommunikation und Unternehmenskultur und untersucht deren praktische Anwendung bei Kooperationsprojekten.
Das Ziel ist es, mittels einer Fallstudie Ursachen für den Erfolg oder Misserfolg von Kooperationsprojekten aufzudecken und daraus Handlungsansätze für eine verbesserte Kooperationsgestaltung zu entwickeln.
Es wird eine Kombination aus qualitativer Forschung (Experteninterviews) und quantitativer Analyse (standardisierte Fragebögen mit Likert-Skalen) angewendet.
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Betrachtung von Erfolgsfaktoren und eine empirische Analyse von fünf gescheiterten sowie vier erfolgreichen Kooperationsbeispielen des untersuchten Energieversorgers.
Unternehmenskooperationen, Erfolgsfaktoren, Energiewirtschaft, Vertrauen, Commitment, Kooperationsmanagement und Fallstudie.
Das Unternehmen sieht sich als mittelständischer Versorger in einem liberalisierten Markt und nutzt Kooperationen wie Biomasse-Heizkraftwerke, um trotz technischer und politischer Herausforderungen wettbewerbsfähig zu bleiben.
Unterschiedliche Unternehmenskulturen und die damit verbundenen divergenten Planungsstrukturen sowie Managementmethoden zwischen Partnern führten laut der Untersuchung zu erheblichem Konfliktpotential und waren ein Hauptgrund für das Scheitern.
Die Arbeit empfiehlt eine interdisziplinäre Verhandlungsführung, frühzeitige und klare Zielabstimmungen, den gezielten Aufbau von Vertrauen und Commitment sowie eine sorgfältige juristische und kaufmännische Absicherung durch Schutzklauseln.
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