Diskussion und Aufbau des Supply Chain Controlling und das Konzept der Balanced Scorecard

Inhaltsverzeichnis (Inhaltsverzeichnis)

• Einleitung
• Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit
• Gang der Untersuchung
• Grundlagen des SCM und des Controlling als Basis für das SCC
• Darstellung des SCM
• Zum Begriff des SCM
• Aufgaben und Ziele des SCM
• Einführung in das Controlling
• Charakterisierung des SCC
• Ausgestaltung des SCC
• Anforderungen
• Aufgaben
• Ziele und Zielkategorien
• Die Abgrenzung zum Logistik-Controlling
• Ausgewählte Instrumente des SCC
• Prozessmapping
• Abbildung der Kettenarchitektur durch die Supply Chain Map
• Bewertung kritischer Kettenglieder anhand des BBP
• Methoden des Beziehungscontrolling
• Unternehmensübergreifender Controlling-Zyklus
• Vertrauenscontrolling
• Unternehmensübergreifende Prozesskostenrechnung
• Allgemeine Grundlagen zur Prozesskostenrechnung
• Konzeption einer unternehmensübergreifenden Prozesskostenrechnung
• Kennzahlen und Kennzahlensysteme für das SCC
• Anforderungen an Kennzahlen der SC
• Beispiel selektiver Kennzahlen
• (Supply Chain) Balanced Scorecard
• Grundsätzliches Konzept für die (Supply Chain) Balanced Scorecard
• Beispiel für eine unternehmensübergreifende (Supply Chain) Balanced Scorecard
• Darstellung der klassischen BSc
• Grundsätzliches Verständnis
• Merkmale der klassischen BSc
• Grundperspektiven der BSc
• Die Finanzperspektive
• Die Kundenperspektive
• Die interne Prozessperspektive
• Die Lern- und Entwicklungsperspektive
• Die Strategieentwicklung mit der BSc
• Das Managementsystem
• Formulierung von Vision und Strategie
• Kommunikation der strategischen Ziele und Maßnahmen
• Abstimmung strategischer Initiativen
• Strategisches Lernen und Feedback
• Die Einführung der BSc in der Praxis
• Festlegung von Zielsetzungen
• Die Akteure
• Aufbau der BSc
• Dauer der Umsetzung
• Stärken und Schwächen der BSc

Zielsetzung und Themenschwerpunkte (Objectives and Key Themes)

Diese Arbeit zielt darauf ab, einen theoretischen Beitrag zum Supply Chain Controlling (SCC) zu leisten. Sie soll zeigen, welche Bedeutung das SCC in der Unternehmenspraxis und der Wissenschaft hat und welche Anwendungsmöglichkeiten es Unternehmen bietet. Dabei stehen die Grundlagen des SCM und des Controllings im Vordergrund, um die Wurzeln des SCC zu ergründen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Darstellung der Balanced Scorecard (BSc) als Instrument des SCC.

• Supply Chain Management (SCM) und seine Bedeutung für die Unternehmen
• Einführung und Bedeutung des Supply Chain Controllings (SCC)
• Die Balanced Scorecard (BSc) als strategisches Managementsystem und Instrument des SCC
• Ausgewählte Instrumente des SCC, wie Prozessmapping, Beziehungscontrolling, Prozesskostenrechnung und Kennzahlen
• Anwendung und Umsetzung der BSc in der Unternehmenspraxis

Zusammenfassung der Kapitel (Chapter Summaries)

Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in die Problemstellung und Zielsetzung des SCC. Anschließend werden die Grundlagen des SCM und des Controllings als Basis für das SCC dargestellt. Der dritte Teil widmet sich der Charakterisierung des SCC, seinen Anforderungen, Aufgaben und Zielen, sowie der Abgrenzung zum Logistik-Controlling. Der vierte Teil behandelt ausgewählte Instrumente des SCC, wie Prozessmapping, Beziehungscontrolling, Prozesskostenrechnung, Kennzahlen und die (Supply Chain) Balanced Scorecard. Im fünften Teil wird die klassische Balanced Scorecard vorgestellt, ihre grundlegenden Prinzipien, Merkmale und Perspektiven, sowie die Strategieentwicklung und -umsetzung mithilfe der BSc. Schließlich werden die Stärken und Schwächen der BSc aufgezeigt.

Schlüsselwörter (Keywords)

Die Arbeit konzentriert sich auf die Themen Supply Chain Management (SCM), Supply Chain Controlling (SCC), Balanced Scorecard (BSc), Prozesskostenrechnung, Kennzahlen, Prozessmapping, Beziehungscontrolling, Strategieentwicklung und -umsetzung, Unternehmenspraxis und Wissenschaft.