Digitalisierung als Erfolgsfaktor für den stationären Einzelhandel in der Stadt Bautzen

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
  • Relevanz des Themas
  • Problemdarstellung und Zielsetzung
  • Aufbau und Vorgehensweise der Arbeit
• Grundlagen
  • Kurzvorstellung der Stadt Bautzen
  • Handlungsrahmen der Bautzener Wirtschaftsförderung
  • Stationärer Einzelhandel – Begriffsdefinition und Abgrenzung
  • Digitalisierung
    • Begriffsdefinition
    • Digitale Anwendungen für den stationären Einzelhandel
  • Psychologische Grundlagen zum Konsumverhalten
    • Wahrnehmung
    • Emotionen
    • Motivation
    • Einkaufsstättenwahl
  • Grundlagen der Kommunikation
    • Kommunikation im Kaufprozess
    • Mobile Kommunikation im öffentlichen Raum
• Analyse des Digitalisierungsgrades in der Innenstadt
  • Festlegung des Untersuchungsgebietes
  • Durchführung einer Händlerumfrage
    • Methodisches Vorgehen
    • Auswertung und Interpretation der Befragungsergebnisse
  • Vor-Ort-Ermittlung im öffentlichen Raum
    • Methodisches Vorgehen
    • Auswertung der Beobachtungsergebnisse
  • Digitalisierung als Erfolgsfaktor
• Digitalisierung als Erfolgsfaktor für den stationären Einzelhandel in der Stadt Bautzen
  • Situationsanalyse und Handlungsempfehlungen für die Wirtschaftsförderung
  • Handlungsempfehlungen
  • Cross-Channel-Konzepte im Vergleich
    • Integrierte Plattform - Beispiel: Online-City-Wuppertal
    • Franchise-System – Beispiel: Lokalpioniere
    • Unabhängige Plattform - Beispiel: CITYGUIDE
  • Schulungsangebote
  • Förderung von Cross-Channel-Strategien
  • Digitale Out-of-home-Medien in der Innenstadt
  • Freies WLAN in der Innenstadt
  • Stellenbesetzung
• Fazit
  • Zusammenfassung der Erkenntnisse
  • Kritische Betrachtung der Arbeit und Ausblick

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Frage, ob die Digitalisierung von Geschäftsprozessen zukünftig einen Erfolgsfaktor für den stationären Einzelhandel in der Stadt Bautzen darstellt. Ziel ist es, die Situation des Einzelhandels in Bautzen zu analysieren und Handlungsempfehlungen für die städtische Wirtschaftsförderung zu entwickeln, um die Händler bei der Nutzung digitaler Instrumente zu unterstützen.

• Digitalisierung im stationären Einzelhandel
• Analyse des Digitalisierungsgrades in der Bautzener Innenstadt
• Handlungsempfehlungen für die Wirtschaftsförderung
• Cross-Channel-Strategien
• Herausforderungen und Chancen der Digitalisierung für den stationären Einzelhandel

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Relevanz des Themas Digitalisierung für den stationären Einzelhandel und die spezifische Situation in der Stadt Bautzen beleuchtet. Anschließend werden die theoretischen Grundlagen des Themas erörtert, darunter die Definition des stationären Einzelhandels, die Bedeutung der Digitalisierung und die psychologischen Grundlagen des Konsumverhaltens. Die Analyse des Digitalisierungsgrades in der Bautzener Innenstadt erfolgt anhand einer Händlerumfrage und einer Vor-Ort-Ermittlung im öffentlichen Raum. Die Ergebnisse dieser Analysen werden interpretiert und auf Basis dieser Erkenntnisse werden Handlungsempfehlungen für die Wirtschaftsförderung formuliert.

Schlüsselwörter

Digitalisierung, stationärer Einzelhandel, Wirtschaftsförderung, Bautzen, Innenstadt, Cross-Channel-Strategien, Konsumverhalten, Online-Plattformen, mobile Kommunikation, digitale Anwendungen, Handlungsempfehlungen, Erfolgsfaktor.