Relevante Faktoren bei der Entscheidungsfindung für IT-Sourcing Strategien bei mittleren und grossen Unternehmen in der Schweiz

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

1.1. Vorwort

1.2. Eingrenzung der Forschungsfragen

1.3. Ziele dieser Bachelorthesis

1.4. Ablauf der Untersuchung der Forschungsfragen

1.4.1. Theoretische Grundlagen (Kapitel 2)

1.4.2. Empirische Erhebung (Kapitel 4)

1.4.3. Interviewleitfaden / Fragekatalog

1.4.3.1. Auswertungsteil (Kapitel 4)

1.4.3.2. Fazit und Ausblick (Kapitel 5)

2. Theoretische Grundlagen

2.1. Die Rolle der IT

2.2. Begriffsdefinition IT-Strategie

2.2.1. Die Basis einer IT-Strategie

2.2.2. Einflussfaktoren einer IT-Strategie

2.2.3. Elemente einer IT-Strategie

2.3. Begriffsdefinition IT-Sourcing Strategien

2.3.1. Treiber / Einflussfaktoren

2.3.2. Fokus auf Kernkompetenzen

2.3.3. Make-or-Buy Entscheidungen

2.4. IT-Sourcing Modelle

2.4.1. Begriffsdefinition Insourcing

2.4.2. Begriffsdefinition Multi-Sourcing

2.4.3. Begriffsdefinition Outsourcing

2.5. Begriffsdefinition mittlere und grosse Unternehmen

2.6. Zusammenfassung Theorieteil

3. Methodisches Vorgehen

3.1. Erhebungsmethode

3.2. Eingrenzung der Zielgruppe

3.3. Erstellen eines standardisierten Fragekatalogs

3.3.1. Grundlagen

3.3.2. Aufbau des Fragekatalogs

3.4. Durchführung der Umfrage

3.5. Genauigkeit der Umfragewerte

3.6. Ziele und erwartete Resultate

4. Auswertungsteil

4.1. Datenanalyse und -interpretation

4.1.1. Rollen der Umfrageteilnehmer

4.1.2. Generelle Informationen zu befragten CH-Unternehmen

4.1.3. Maturität der IT-Strategien in CH-Unternehmen

4.1.4. IT-Sourcing Strategien in CH-Unternehmen

4.1.4.1. Sourcing-Modelle in CH-Unternehmen

4.1.4.2. Treibende Faktoren beim In- / Outsourcing spezifischer Aufgaben

4.2. Diskussion

4.2.1. Diskussion der Forschungsergebnisse

4.2.2. Diskussion der Methodik

4.2.3. Bedeutung der Forschungsergebnisse für die Praxis

5. Fazit und Ausblick

5.1. Resümee

5.2. Zusammenfassung der Forschungsergebnisse

5.3. Beantwortung der Forschungsfrage

5.4. Ausblick

Zielsetzung & Themen

Das Hauptziel dieser Bachelorarbeit ist die Identifikation und Analyse relevanter Einflussfaktoren, die für mittlere und grosse Unternehmen in der Schweiz bei der Wahl eines IT-Sourcing-Modells entscheidend sind, um daraus allgemeingültige Aussagen abzuleiten.

• Grundlagen von IT-Strategien und deren Einflussfaktoren.
• Begriffsdefinition und Klassifizierung verschiedener IT-Sourcing-Modelle (In-, Multi-, Outsourcing).
• Empirische Untersuchung der Sourcing-Praktiken in Schweizer Unternehmen mittels Online-Fragekatalog.
• Analyse der Bedeutung von Personal, Technologie und fachlichen Kompetenzen für Sourcing-Entscheidungen.
• Herleitung von Kriterien für eine fundierte Sourcing-Entscheidungsbasis in der Praxis.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Diese Einleitung führt in die Bedeutung der IT für heutige Unternehmen ein und definiert das Ziel, Einflussfaktoren für IT-Sourcing-Modelle bei mittleren und grossen Schweizer Unternehmen zu identifizieren.

2. Theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel erläutert die Rolle der IT, definiert IT-Strategien sowie deren Einflussfaktoren und stellt verschiedene IT-Sourcing-Modelle sowie deren Einsatzbereiche theoretisch dar.

3. Methodisches Vorgehen: Hier wird das methodische Design der Untersuchung beschrieben, inklusive der Erhebungsmethode, der Zielgruppenabgrenzung und der Konzeption des standardisierten Fragekatalogs für die Datenerhebung.

4. Auswertungsteil: Dieses Kapitel präsentiert die Ergebnisse der durchgeführten Online-Umfrage, interpretiert die Daten im Kontext der theoretischen Grundlagen und diskutiert die Erkenntnisse hinsichtlich ihrer Bedeutung für die Praxis.

5. Fazit und Ausblick: Das Fazit fasst die zentralen Ergebnisse zusammen, beantwortet die Forschungsfrage und bietet einen Ausblick auf mögliche zukünftige Forschungsansätze in diesem Themenfeld.

Schlüsselwörter

IT-Sourcing, IT-Strategie, Outsourcing, Multi-Sourcing, Insourcing, Einflussfaktoren, Kernkompetenzen, Business-IT-Alignment, Schweizer Unternehmen, IT-Infrastruktur, Make-or-Buy, IT-Dienstleistungen, Wertbeitrag der IT, Kostenoptimierung, IT-Management.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht die relevanten Faktoren, die Schweizer Unternehmen bei der Wahl ihrer IT-Sourcing-Strategie berücksichtigen müssen, um eine optimale Unterstützung des Kerngeschäfts zu gewährleisten.

Welche zentralen Themenfelder behandelt die Arbeit?

Zentral sind der Einfluss von IT-Strategien auf das Kerngeschäft, die Klassifizierung von Sourcing-Modellen wie Insourcing und Outsourcing sowie die Analyse von Einflussfaktoren wie Kosten, Technologie und Kernkompetenzen.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Das Ziel ist die Beantwortung der Frage, welche Faktoren (Personal, Technologie, Kompetenzen) für mittlere und grosse Schweizer Unternehmen bei der Wahl eines spezifischen IT-Sourcing-Modells am wichtigsten sind.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit kombiniert eine fundierte Literaturanalyse zur Theoriebildung mit einer quantitativen empirischen Erhebung durch einen Online-Fragekatalog bei Schweizer Unternehmen.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Fundierung der Begriffe IT-Strategie und Sourcing-Modelle sowie einen ausführlichen Auswertungsteil, der die Umfrageergebnisse mit der Literatur vergleicht.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren diese Arbeit?

Wichtige Begriffe sind IT-Sourcing, Outsourcing-Strategien, Business-IT-Alignment, Kernkompetenzen, Make-or-Buy-Entscheidungen und Schweizer Unternehmenslandschaft.

Warum ist der Fokus auf mittlere und grosse Unternehmen in der Schweiz gewählt worden?

Da in dieser Unternehmensgrösse die Wahrscheinlichkeit für formalisierte IT-Strategien höher ist, lässt sich der Einfluss von Sourcing-Entscheidungen besser segmentieren und auswerten.

Welche Rolle spielt der Faktor „Mensch“ bei der IT-Sourcing-Umsetzung?

Die Umfrageergebnisse zeigen, dass der Faktor Mensch (Personal/Change Management) als grösste Chance und zugleich grösstes Risiko bei Transformationen wahrgenommen wird.