Wie man mit der Sehnsucht nach Glück Kunden online binden kann

Inhaltsverzeichnis

• 1. Positive Psychologie
• 1.1 Glück
• 1.1.1 Die Sehnsucht nach Glück
• 1.1.2 Glück nach Nationen
• 1.1.3 Lebensphasen
• 1.2 Theorie des Wohlbefindens
• 1.2.1 Aufblühen als Ziel der Positiven Psychologie
• 1.3 Digitalität als Förderung von Glück
• 2. Die Rolle von Marken
• 2.1 Marken in zwischenmenschlichen Beziehungen
• 2.1.1 Die Ausschüttung von Glücksgefühlen durch Konsum
• 2.1.2 Konsum von Kommunikationsbotschaften
• 2.2 Möglichkeiten zur Kundenbindung in der digitalen Kommunikation
• 2.2.1 Kundenbindung durch positive Marketingbotschaften
• 2.2.2 Content Marketing
• 2.2.3 Storytelling
• 3. Das Unternehmen mymuesli
• 3.1 Markenpersönlichkeit
• 3.1.1 Anknüpfungspunkte für die Glückskommunikation
• 3.2 Analyse der bestehenden Online-Kommunikation
• 3.2.1 Facebook
• 3.2.2 Instagram
• 3.2.3 YouTube
• 3.2.4 Newsletter
• 4. Studie zur Steigerung der Kundenbindung durch Glückskommunikation
• 4.1 Kundenglück messbar machen
• 4.1.1 Vorgehensweise und Aufbau der Studie
• 4.1.2 Zielgruppen
• 4.2 Das Glück der mymuesli-Kunden
• 4.3 Aufblühen der mymuesli-Kunden
• 4.4 Mehr Kundenbindung durch Glück in der Kommunikation
• 4.4.1 Direct Response Marketing-Techniken
• 4.4.2 Happiness als Content
• 4.4.3 Glück im richtigen Moment
• 4.5 Steigerung der Bereitschaft für Werbung durch Glück
• 4.6 Steigerung des Umsatzes durch Glück in der Kommunikation

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Arbeit untersucht, wie Unternehmen durch die gezielte Einbindung von Glückselementen in ihre Online-Kommunikation Kunden binden können. Sie analysiert die Rolle von Glück in der Markenkommunikation und erforscht die Möglichkeiten, positive Emotionen bei Kunden zu erzeugen und zu nutzen, um die Kundenbindung zu stärken.

• Die Bedeutung von Glück in der Kundenbindung
• Die Rolle von Marken in der Förderung von Glück
• Die Anwendung von Glückskommunikation in der digitalen Welt
• Die Messung von Kundenglück und die Entwicklung von Strategien zur Steigerung der Kundenbindung durch Glück
• Die Auswirkungen von Glückskommunikation auf die Wahrnehmung von Werbung und den Umsatz

Zusammenfassung der Kapitel

Kapitel 1 beleuchtet die Bedeutung von Glück aus psychologischer Perspektive und stellt die Theorie des Wohlbefindens vor. Kapitel 2 analysiert die Rolle von Marken in zwischenmenschlichen Beziehungen und untersucht, wie Konsum zu Glücksgefühlen führen kann. Kapitel 3 fokussiert auf das Unternehmen mymuesli und analysiert dessen bestehende Online-Kommunikation. Kapitel 4 präsentiert eine Studie, die die Auswirkungen von Glückskommunikation auf die Kundenbindung von mymuesli untersucht. Die Studie zeigt, wie Kundenglück messbar gemacht werden kann und welche Strategien zur Steigerung der Kundenbindung durch Glück eingesetzt werden können.

Schlüsselwörter

Glück, Kundenbindung, Online-Kommunikation, Markenkommunikation, Positive Psychologie, Wohlbefinden, Digitalität, mymuesli, Content Marketing, Storytelling, Direct Response Marketing, Happiness, Werbung, Umsatz.