Bachelorarbeit, 2016
58 Seiten, Note: 1,6
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Auf der Suche nach dem Kaufknopf in der Bankenbranche
1.2 Ziel und Aufbau der Arbeit
2. Einführung in das Gebiet des Neuromarketings
2.1 Entwicklung und heutige Relevanz des Neuromarketings
2.2 Abgrenzung zwischen Neurowissenschaft, -ökonomie und -marketing
3. Struktur und Funktionen des menschlichen Gehirns
4. Einführung der neurowissenschaftlichen Messverfahren
4.1 Psychophysiologische Messverfahren
4.2 Bildgebende Messverfahren
5. Erkenntnisse aus der Hirnforschung für das Marketing
5.1 Wissensstand der Konsumentenverhaltensforschung
5.2 Motivations- und Emotionssystem nach H.-G. Häusel
5.2.1 Limbic Map
5.2.2 Limbic Types
6. Anwendung des Neuromarketings in der Bankenbranche
6.1 Anforderungen der Banken an das Neuromarketing
6.2 Möglichkeiten des Neuromarketings
6.2.1 Neurowissenschaftliche Messverfahren
6.2.2 Einsatz der Limbic Map und der Limbic Types
6.2.2.1 Positionierung der Banken
6.2.2.2 Identifikation der Persönlichkeitsstrukturen der Kunden
6.2.2.3 Kundenumgang und Raumgestaltung
6.2.2.4 Potentiale des Limbic-Modells
6.3 Grenzen des Neuromarketings
7. Schlussbetrachtung
Literaturverzeichnis
Anhang 1: Bildmaterial
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