Bachelorarbeit, 2016
70 Seiten, Note: 1,7
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung und Forschungsgegenstand
1.3 Inhalt und Struktur der Arbeit
2 Theoretisches Grundlagenkonstrukt
2.1 Organisationen
2.2 Organisationsentwicklung
2.2.1 Entwicklung und Tendenzen
2.2.2 Exkurs: Phasen der Organisationsentwicklung
2.3 System und systemische Organisationsentwicklung
2.3.1 Systemische Betrachtungsweise von Organisationen
2.3.2 Systemische Organisationsentwicklung
2.3.3 Zur Differenzierung von System und Umwelt: soziale Systeme und deren Organisationsmitglieder
2.3.4 Menschenbild und systemische Organisationsentwicklung
2.4 Ein Überblick zu Werten und Werthaltungen
2.4.1 Werte – Die Frage nach dem Sinn
2.4.2 Werthaltung
2.4.3 Wertwandel: Die (R-)Evolution der Werte und die neuen Anforderungen an Unternehmen und Organisationsentwicklung
2.4.4 Wertekonflikte als besondere Herausforderung im Unternehmen
2.4.4.1 Arten und Entstehung von Wertekonflikten
2.4.4.2 Die Rolle als selbstlernende Organisation: Nachhaltige Lösung bestehender Wertekonflikte
2.4.4.3 Werte erkennen – Präventivmaßnahme für Organisationsmitglieder und Unternehmen
2.4.5 Zusammenfassung und Abgrenzung
2.5 Das Wertemodell nach Schwartz zur Bestimmung polarer Wertetypen
2.6 Der systemische Beratungsansatz Quod.X®
2.6.1 Funktionelle Perspektive
2.6.1.1 Basisanalyse und Team Tool
2.6.1.2 Themen- und Tagesreflexion
2.6.1.3 Untersuchungsgegenstand: Das Integrierte Wertecluster
2.6.2 Aufgabenstellung und Schlüsselfragen
3 Analyse der Kompetenzfelder im Circumplex Modell
3.1 Methodik
3.1.1 Paarvergleich
3.1.2 Implementierung der Kompetenzfelder in das Circumplex-Modell
3.2 Befragung und Korrelationsanalyse
3.2.1 Analyse und Auswertung
3.2.1.1 Prosoziale Werte und Prosoziale Kompetenzfelder
3.2.1.2 Werte für Offenheit und Kompetenzfelder der Offenheit
3.2.1.3 Egozentrische Werte und egozentrische Kompetenzfelder
3.2.1.4 Konservative Werte und konservative Kompetenzfelder
3.2.2 Zusammenfassung und Ergebnisse
4 Einsatzmöglichkeit und Rückblick
4.1 Einsatzmöglichkeit von Quod.X® in der ersten Phase von Veränderungsprozessen
4.2 Resümee und Fazit
Das Hauptziel dieser Arbeit ist es, zu untersuchen, ob der systemische Beratungsansatz Quod.X® dazu geeignet ist, durch unterschiedliche Werthaltungen bedingte Wertekonflikte in Unternehmen transparent zu machen und im Rahmen eines nachhaltigen Veränderungsprozesses zu analysieren.
2.4.4.1Arten und Entstehung von Wertekonflikten
Ein Konflikt entsteht meistens dann, wenn unterschiedliche Vorstellungen und Meinungen aufeinander treffen. Genauso ist es auch bei Konflikte basierend auf unterschiedlichen Werten. Denn das bewirkt unterschiedliche Wertvorstellungen bei den Organisationsmitgliedern. Für Unternehmen stellt dieser Aspekt eine besondere Herausforderung, denn diese Konflikte sind einerseits nicht sichtbar und sind tief innerhalb der Individuen verankert und versteckt. Im Arbeitsalltag treffen täglich unterschiedliche Menschen mit unterschiedlichen Werten und Werthaltungen aufeinander.
Und genau dort befindet sich schon das Konfliktpotenzial auf der Wertebene und entsprechend ist die Herausforderung für Organisationen, diese Konflikte zu identifizieren und zu lösen. Im Rahmen der systemischen Organisationsentwicklung werden bedeutenden Anforderungen an die Methoden und Instrumente gestellt, um Organisationen langfristig im Prozess der Selbstorganisation nachhaltig zu verbessern. Dazu gilt es folgende Punkte zu berücksichtigen:
Identifikation von Wertkonflikten innerhalb des Teams
Analyse des komplexen sozialen Systems respektive der individuellen Werthaltung
Ableitung von adäquaten Interventionsmaßnahmen zur Konfliktlösung
Konflikte aufgrund abweichender individueller Werte mit Unternehmenswerten
1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die Relevanz von Veränderungen in modernen Unternehmen und führt in die Problematik von Widerständen ein, die durch unterschiedliche Werthaltungen der Mitarbeiter entstehen können.
2 Theoretisches Grundlagenkonstrukt: Dieses Kapitel definiert zentrale Begriffe wie Organisation, Organisationsentwicklung und systemische Beratung und erarbeitet theoretische Grundlagen zu Werten, Werthaltungen und dem Modell nach Schwartz.
3 Analyse der Kompetenzfelder im Circumplex Modell: Hier wird das Wertecluster von Quod.X® methodisch mit dem Circumplex-Modell nach Schwartz verglichen und mittels einer empirischen Befragung auf seine Validität hinsichtlich der Identifikation polarer Wertekonflikte geprüft.
4 Einsatzmöglichkeit und Rückblick: Das letzte Kapitel diskutiert die praktische Anwendung von Quod.X® in Veränderungsprozessen, insbesondere in der Auftauphase nach Lewin, und zieht ein Fazit über die Eignung des Instruments.
Organisationsentwicklung, Quod.X®, Systemische Beratung, Wertekonflikte, Werthaltung, Wertewandel, Veränderungsprozess, Shalom Schwartz, Circumplex-Modell, Kompetenzfelder, Selbstorganisation, Unternehmenskultur, Wertecluster, Konfliktmanagement, Mitarbeiterführung.
Die Arbeit untersucht einen neuen systemischen Beratungsansatz namens Quod.X®, der dazu dient, die Werte und Werthaltungen von Mitarbeitern in Unternehmen zu analysieren, um potenzielle Wertekonflikte in Veränderungsprozessen frühzeitig zu identifizieren.
Die zentralen Themen umfassen die systemische Organisationsentwicklung, das Konzept menschlicher Werte, den gesellschaftlichen Wertewandel, die Konfliktpotenziale im Arbeitsalltag und deren messbare Analyse.
Das Ziel ist die Klärung, ob es möglich ist, Wertekonflikte, die auf unterschiedlichen Werthaltungen basieren, transparent darzustellen, und zu prüfen, wie Quod.X® hierbei unterstützen kann.
Die Arbeit nutzt Literaturanalysen zur theoretischen Fundierung und ein empirisches Vorgehen, bei dem das Wertecluster von Quod.X® mit dem universellen Wertemodell nach Shalom Schwartz verglichen und mittels einer Korrelationsanalyse (basierend auf einer Stichprobe von 107 Befragten) validiert wurde.
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Erarbeitung des Grundlagenkonstrukts (Organisationen, Systemtheorie, Werte/Werthaltungen) und den empirischen Teil, in dem die Kompetenzfelder von Quod.X® methodisch analysiert und ins Circumplex-Modell integriert werden.
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Organisationsentwicklung, systemische Beratung, Wertekonflikte, Wertewandel und Kompetenzfelder geprägt.
Quod.X® ist besonders in der ersten Phase, der „Auftauphase“ (Unfreezing) nach Kurt Lewin, äußerst nützlich, da in dieser kritischen Anfangsphase häufig die stärksten Widerstände aufgrund unterschiedlicher Einstellungen und Werte auftreten.
Während klassische Methoden oft „Top-Down“ funktionieren und Konflikte durch autoritäre Entscheidungen der Führungsebene beilegen, setzt Quod.X® auf Selbstorganisation, Reflexion und die Befähigung der Mitarbeiter, ihre Konflikte eigenverantwortlich zu formulieren und zu lösen.
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