Krisenmanagement im Tourismus. Identifikation und Bewältigung von Krisen in Beherbergungsunternehmen

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

1.1. Problemstellung

1.2. Zielsetzung

1.3. Aufbau der Arbeit

2. Krisen im Unternehmen

2.1. Begriffsdefinition

2.2. Charakteristika

2.3. Krisenprozessdarstellung

2.3.1. Das Krisenprozess-Modell nach Müller

2.3.2. Das Krisenprozess-Modell nach Krystek

2.3.3. Gegenüberstellung der Krisenprozess-Modelle

2.4. Wirkungen von Unternehmenskrisen

2.4.1. Konstruktive Wirkungen

2.4.2. Destruktive Wirkungen

2.4.3. Insolvenzen im Tourismus in den Jahren 2014/2015

3. Krisenprävention und Krisenfrüherkennung

3.1. Allgemeine sowie tourismusspezifische Krisenursachen

3.2. Krisenprävention

3.2.1. Prognose potenzieller Unternehmenskrisen

3.2.2. Instrumente der Krisenprävention

3.3. Krisenfrüherkennung

3.3.1. Operative Krisenfrüherkennung

3.3.2. Strategische Krisenfrüherkennung

4. Krisenmanagement

4.1. Begriffsdefinition

4.2. Abgrenzung: Sanierung – Turnaround – Restrukturierung

4.3. Ebenen des Krisenmanagements

4.3.1. Institutionelle Ebene

4.3.2. Methodische Ebene

4.3.3. Inhaltliche Ebene

5. Schlussbetrachtung

5.1. Fazit

5.2. Handlungsempfehlungen für Beherbergungsunternehmen

5.2.1. Krisenprävention und Krisenfrüherkennung

5.2.2. Krisenmanagement

5.3. Ausblick und Limitationen

Zielsetzung & Themen

Das primäre Ziel der Arbeit ist die Identifikation und Analyse von Faktoren, die bei der Früherkennung und Bewältigung von Krisen in Beherbergungsunternehmen eine entscheidende Rolle spielen, um die Überlebensfähigkeit dieser Betriebe zu sichern.

• Theoretische Grundlagen von Unternehmenskrisen und deren Phasenmodelle
• Ursachenanalyse von Insolvenzen in der Tourismus- und Beherbergungsbranche
• Methoden zur Krisenfrüherkennung auf operativer und strategischer Ebene
• Strategisches Krisenmanagement und Konzepte zur Unternehmensrestrukturierung
• Praktische Handlungsempfehlungen für Beherbergungsbetriebe

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Diese Einleitung beleuchtet die wirtschaftliche Lage österreichischer Unternehmen und deren Insolvenzrisiken, wobei der Tourismus als "late mover" eine Sonderrolle einnimmt.

2. Krisen im Unternehmen: Dieses Kapitel definiert den Begriff "Unternehmenskrise", beschreibt deren Merkmale sowie typische Krisenphasen anhand etablierter Modelle und thematisiert die Auswirkungen auf das Unternehmen.

3. Krisenprävention und Krisenfrüherkennung: Der Abschnitt widmet sich den Ursachen von Unternehmenskrisen und erläutert Instrumente, mit denen Unternehmen latente Krisen frühzeitig erkennen und präventiv handeln können.

4. Krisenmanagement: Dieses Kapitel behandelt die institutionelle, methodische und inhaltliche Ebene der Krisenbewältigung sowie die Abgrenzung von Sanierung, Turnaround und Restrukturierung.

5. Schlussbetrachtung: Hier werden die Kernerkenntnisse zusammengefasst und konkrete Handlungsempfehlungen für Beherbergungsbetriebe in den Bereichen Prävention, Früherkennung und Krisenmanagement abgeleitet.

Schlüsselwörter

Unternehmenskrise, Krisenmanagement, Krisenfrüherkennung, Krisenprävention, Tourismusbranche, Insolvenz, Beherbergungsunternehmen, Restrukturierung, Sanierung, Turnaround, Frühwarnindikatoren, Szenario-Technik, Liquiditätssicherung, Unternehmenskultur.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit dem Krisenmanagement in Beherbergungsunternehmen und untersucht, wie Krisen identifiziert, vermieden und erfolgreich bewältigt werden können.

Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Die zentralen Themen umfassen die Definition und Phasen von Unternehmenskrisen, Ursachenforschung, Instrumente zur Früherkennung und der inhaltliche/methodische Prozess der Restrukturierung.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage der Arbeit?

Das Hauptziel ist die Beantwortung der Frage, welche Faktoren bei der Identifikation und Bewältigung von Krisen in Beherbergungsunternehmen eine Rolle spielen.

Welche wissenschaftliche Methode verwendet der Autor?

Der Autor führt eine theoretische Literaturanalyse durch, um bestehende Modelle und Instrumente für das Krisenmanagement im Tourismus zu charakterisieren und auf Beherbergungsbetriebe zu übertragen.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in eine detaillierte Auseinandersetzung mit Krisenprozess-Modellen, die Analyse von Insolvenzursachen, die Darstellung von Methoden zur Früherkennung sowie die konkreten Schritte der Krisenbewältigung (Sanierung/Restrukturierung).

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Wesentliche Begriffe sind Krisenmanagement, Beherbergungsbetriebe, Unternehmenskrise, Restrukturierung, Krisenfrüherkennung und Insolvenzprävention.

Warum ist die Tourismusbranche laut der Arbeit ein sogenannter "late mover" bei Insolvenzen?

Der Tourismus zeigt eine zeitverzögerte Entwicklung zum allgemeinen Krisenverlauf der Gesamtwirtschaft, weshalb die Auswirkungen von Krisen die Branche oft erst mit zeitlicher Verzögerung erreichen.

Welche Rolle spielt die Szenario-Technik laut dem Autor für Beherbergungsbetriebe?

Sie dient als Prognose-Technik, um die Bandbreite zukünftiger Entwicklungen (Best-Case/Worst-Case) darzustellen, das Vorstellungsvermögen der Führungskräfte zu erweitern und potenzielle Krisenherde frühzeitig zu identifizieren.

Welche zwei Hauptkategorien für operative Maßnahmen werden in der Krisenbewältigung unterschieden?

Der Autor unterscheidet zwischen operativ-leistungswirtschaftlichen Maßnahmen (z.B. Marketing, Personalkostenoptimierung) und operativ-finanzwirtschaftlichen Maßnahmen (z.B. Liquiditätssicherung, Forderungsmanagement).