Qualitätsmanagement in der Weiterbildung. Qualitätssicherung und -entwicklung in Schulen des Gesundheitswesens

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. Theoretischer Teil

2.1 Klärung von Qualitätsbegriffen

2.1.1 Qualitätsbegriff

2.1.2 Qualitätsmanagement

2.1.3 Qualitätsmanagementsysteme/-modelle

2.2 Qualität der Pflege

2.3 Qualität im Allgemeinen und pflegerischen Berufsbildungsbereich

2.4 Allgemeine Qualitätsmanagementmodelle/ Zertifizierungsverfahren und ihre Übertragbarkeit im pflegerischen Berufsbildungsbereich

2.4.1 TQM-Total Quality Management

2.4.2 EFQM Excellence Modell - European Foundation for Quality Management

2.4.3 DIN EN ISO 9000 ff – Deutsches Institut für Normung, Europäische Norm, International Organisation for Standardisation, Normreihe Qualitätsmanagement 9000 fortlaufend

2.4.4 KTQ® – Kooperation für Transparenz und Qualität

2.5 Qualitätsmanagement Modelle/ Zertifizierungsverfahren im Bildungsbereich der Gesundheits- und Krankenpflege

2.5.1 Q2E – Qualität durch Evaluation und Entwicklung

2.5.2 UQM - Unterrichtsbezogenes Qualitätsmanagement

2.5.3 DIN ISO 29990 - Deutsches Institut für Normung International Organisation of Standardisation Lerndienstleistungen für die Aus- und Weiterbildung- Grundlegende Anforderungen an Dienstleister

2.5.4 AQIG – Ausbildungsqualität im Gesundheitswesen

2.5.4.1 Phase 1: Projekt AQiG

2.5.4.2 Phase 2: Folgeprojekt AQiG Reloaded

2.5.5 AZAV Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung

3. Empirischer Teil

3.1 Forschungstand und Forschungsfrage

3.2 Daten und Methoden Auswahl der Untersuchungsform

3.3 Auswertung

3.4 Zusammenfassung und Diskussion

3.5 Reflexion des Forschungsprozesses

4. Ausblick

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit untersucht den aktuellen Stellenwert und die Implementierung von Qualitätsmanagementsystemen an Schulen für Gesundheitsfachberufe, speziell an Gesundheits- und Krankenpflegeschulen, um daraus Empfehlungen für eine prozessorientierte Qualitätsentwicklung abzuleiten.

• Analyse theoretischer Grundlagen und gängiger QM-Modelle im Bildungssektor.
• Untersuchung der Übertragbarkeit industrieorientierter Modelle auf pflegepädagogische Kontexte.
• Empirische Bestandsaufnahme zur Verbreitung von QM an Pflegeschulen in Rheinland-Pfalz.
• Identifikation von Barrieren und Gelingensbedingungen für die Einführung von Qualitätsmanagement.
• Entwicklung eines hybriden Modellvorschlags für die schulpraktische Anwendung.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die Notwendigkeit von Qualitätsmanagement in der Pflegeausbildung und definiert die Forschungsfrage bezüglich der Umsetzung in Gesundheits- und Krankenpflegeschulen.

2. Theoretischer Teil: Dieses Kapitel erläutert grundlegende Qualitätsbegriffe und analysiert verschiedene QM-Modelle (TQM, EFQM, ISO, KTQ, Q2E, UQM, DIN ISO 29990, AQIG, AZAV) hinsichtlich ihrer Tauglichkeit für den Bildungsbereich der Gesundheitsberufe.

3. Empirischer Teil: Hier wird das Studiendesign einer deskriptiven Querschnittsstudie an Schulen in Rheinland-Pfalz vorgestellt, die Ergebnisse ausgewertet und die Erkenntnisse kritisch in Bezug auf die Rahmenbedingungen diskutiert.

4. Ausblick: Der Ausblick formuliert die Notwendigkeit eines gemeinsamen Lern- und Reflexionsprozesses und empfiehlt ein schulspezifisches Qualitätsentwicklungskonzept für die OTA-Schule.

Schlüsselwörter

Qualitätsmanagement, Gesundheits- und Krankenpflegeschulen, Pflegeausbildung, Schulentwicklung, Q2E, DIN ISO 29990, AQIG, pädagogisches Handeln, Evaluationsmethoden, Lehr-Lern-Prozess, Qualitätskriterien, Berufsbildung, Implementierung, Schulleitung, Praxisvernetzung.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit analysiert, wie Qualitätsmanagement an Schulen der Gesundheitsberufe, insbesondere in der Krankenpflegeausbildung, eingesetzt wird und welche Modelle dabei Anwendung finden.

Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Die Schwerpunkte liegen auf dem theoretischen Vergleich verschiedener QM-Modelle, der Evaluation des aktuellen Umsetzungsstandes an Schulen und der Identifikation erforderlicher Rahmenbedingungen für nachhaltige Qualität.

Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?

Das Ziel ist es, den Stand der QM-Umsetzung in Schulen zu erfassen und zu klären, welche Modelle geeignet sind, um pädagogische Intentionen neben betriebswirtschaftlichen Anforderungen zu erfüllen.

Welche wissenschaftliche Methode wurde für die Untersuchung verwendet?

Der Autor wählte eine quantitative, deskriptive Querschnittsstudie mittels eines standardisierten Online-Fragebogens, der an Schulen in Rheinland-Pfalz versendet wurde.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in einen theoretischen Abschnitt zur detaillierten Analyse gängiger Zertifizierungs- und Qualitätsmodelle sowie einen empirischen Teil, der die Daten der Schulleitungsbefragung präsentiert.

Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit wird durch Begriffe wie Qualitätsmanagement, Pflegeausbildung, Schulentwicklung, Q2E, AQIG und DIN ISO 29990 definiert.

Welche Rolle spielt die OTA-Schule in diesem Kontext?

Die OTA-Schule dient als praktischer Anwendungsfall des Autors, bei dem er die Ergebnisse der theoretischen und empirischen Analyse nutzt, um ein spezifisches QM-Konzept für diese Einrichtung zu entwerfen.

Warum wird im Fazit von „Crosswalks“ gesprochen?

Crosswalks beschreiben den methodischen Übergang zwischen unterschiedlichen Qualitätsmodellen (z.B. KTQ und Q2E), um deren Stärken zu kombinieren und so ein ganzheitliches, auf die Schule zugeschnittenes Modell zu schaffen.