Masterarbeit, 2016
94 Seiten, Note: 1,7
Die Master-Thesis untersucht die Akzeptanz von Location Based Services (LBS) bei lokalen Bekleidungsunternehmen. Ziel ist es, die wichtigsten Einflussfaktoren auf die Akzeptanz von LBS zu identifizieren und deren Wirkung auf die Nutzungsbereitschaft von Kunden zu analysieren.
Location Based Services (LBS), Akzeptanz, Nutzungsbereitschaft, Einflussfaktoren, Strukturgleichungsmodell, Marketingpraxis, lokale Bekleidungsunternehmen, empirische Forschung.
LBS sind mobile Dienste (Apps), die den Standort des Nutzers automatisch erkennen und ihm passende Informationen wie Angebote von Geschäften in der direkten Nähe anzeigen.
Sie verbinden Online- und Offline-Kanäle, locken Kunden durch gezielte lokale Informationen in die Geschäfte und helfen so, gegen reine Online-Händler zu bestehen.
Wichtige Faktoren sind die einfache Benutzbarkeit, der konkrete Informationsbedarf, die wahrgenommene Sicherheit (Datenschutz) und der soziale Einfluss durch Freunde.
Das TAM ist ein Modell, das erklärt, warum Nutzer eine neue Technologie annehmen. Es basiert primär auf der wahrgenommenen Nützlichkeit und der wahrgenommenen einfachen Bedienung.
Ja, die wahrgenommene Sicherheit in Bezug auf den Datenschutz ist eine kritische Hürde. Nutzer sind eher bereit LBS zu nutzen, wenn sie Vertrauen in den Umgang mit ihren Standortdaten haben.
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