Strategische Personalbeschaffung. Anforderungen an eine positive Candidate Experience

Inhaltsverzeichnis

1 Einführung

1.1 Problemstellung

1.2 Ziel und Aufbau der Arbeit

2 Untersuchungsgegenstand

2.1 Customer Experience

2.2 Candidate Experience

2.2.1 Candidate Journey und Touchpoints

2.2.2 Hochschulabsolventen und Young Professionals

3 Untersuchungsdesign

3.1 Quantitative Datenerhebung

3.2 Fragebogendesign

4 Darstellung der Ergebnisse

4.1 Orientierung und Jobrecherche

4.2 Abgabe der Bewerbung

4.3 Teilnahme am Auswahlverfahren

4.4 Ergebniskommunikation

5 Auswertung der Ergebnisse

5.1 Orientierung und Jobrecherche

5.2 Abgabe der Bewerbung

5.3 Teilnahme am Auswahlverfahren

5.4 Ergebniskommunikation

6 Handlungsempfehlung zur Gestaltung einer positiven Candidate Experience

7 Schlussbetrachtung und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit untersucht die Anforderungen von Hochschulabsolventen und Young Professionals an Rekrutierungsprozesse, um diese Erkenntnisse als Basis für die Gestaltung einer positiven Candidate Experience zu nutzen. Ziel ist es, unternehmensseitige Prozessoptimierungen abzuleiten, die zur Steigerung der Arbeitgeberattraktivität beitragen.

• Analyse des Konzepts der Candidate Experience im Personalmanagement
• Identifikation relevanter Touchpoints in der Candidate Journey
• Methodische Erhebung der Anforderungen an den Bewerbungsprozess
• Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einführung: Die Einleitung beleuchtet den demografischen Wandel sowie den Fachkräftemangel und führt das Konzept der Candidate Experience als Differenzierungsmerkmal für Unternehmen ein.

2 Untersuchungsgegenstand: Es erfolgt die theoretische Einordnung der Candidate Experience, die Abgrenzung der Candidate Journey und die Definition der Zielgruppe.

3 Untersuchungsdesign: Das Kapitel beschreibt die quantitative Forschungsmethode, die für die Datenerhebung gewählt wurde, sowie den Aufbau des Fragebogens.

4 Darstellung der Ergebnisse: Die Ergebnisse der Online-Befragung werden entlang der Phasen der Candidate Journey präsentiert, ohne sie direkt zu bewerten.

5 Auswertung der Ergebnisse: Hier werden die erhobenen Daten analysiert und die Anforderungen an eine positive Candidate Experience aus Bewerbersicht abgeleitet.

6 Handlungsempfehlung zur Gestaltung einer positiven Candidate Experience: Auf Basis der Analyse werden praxisnahe Empfehlungen für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) entwickelt.

7 Schlussbetrachtung und Ausblick: Die Arbeit schließt mit einem Fazit über die gewonnenen Erkenntnisse und bewertet die zukünftige Bedeutung der Candidate Experience.

Schlüsselwörter

Candidate Experience, Personalmanagement, Personalbeschaffung, Rekrutierungsprozesse, Candidate Journey, Touchpoints, Hochschulabsolventen, Young Professionals, Arbeitgeberattraktivität, Employer Branding, Kundenorientierung, Bewerbererlebnis, Personalauswahl, Online-Befragung, KMU.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Bachelor-Thesis befasst sich mit der Analyse der Candidate Experience aus Sicht von Hochschulabsolventen und Young Professionals, um Anforderungen an moderne Rekrutierungsprozesse zu ermitteln.

Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?

Die Schwerpunkte liegen auf der Gestaltung der Candidate Journey, der Optimierung der Touchpoints im Bewerbungsprozess und der Ableitung von Handlungsempfehlungen für KMU.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Das Hauptziel ist die Ableitung von Anforderungen an eine positive Candidate Experience, um die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen im Kampf um geeignete Nachwuchskräfte zu stärken.

Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?

Die Autorin verwendet eine quantitative Querschnittuntersuchung in Form einer Online-Befragung, um repräsentative Daten der Zielgruppe zu erhalten.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Fundierung, das Design der Datenerhebung, die Darstellung der Ergebnisse und die anschließende kritische Auswertung.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Untersuchung?

Die Arbeit ist zentral durch Begriffe wie Candidate Experience, Employer Branding, Candidate Journey, Bewerbungsprozess und Personalmarketing gekennzeichnet.

Warum ist die Candidate Experience für KMU besonders relevant?

KMU verfügen oft über weniger Ressourcen als Großkonzerne, können aber durch eine positive Candidate Experience und direktere, persönlichere Prozesse eine Differenzierung im Wettbewerb erreichen.

Wie beeinflusst die Ergebniskommunikation das Bewerbervertrauen?

Eine transparente Kommunikation, insbesondere bei Absagen, ist für das Vertrauensverhältnis zum Arbeitgeber essentiell. Unbegründete Absagen werden von Bewerbern oft als negativ und wenig wertschätzend wahrgenommen.