Bachelorarbeit, 2016
43 Seiten, Note: 1,1
1 EINLEITUNG UND PROBLEMSTELLUNG
2 ZIELSETZUNG
3 GEGENWÄRTIGER KENNTNISSTAND
3.1 Wissenschaftlicher Kenntnisstand
3.1.1 Begriffserklärungen
3.1.2 Führungskompetenzen
3.1.3 Arbeitgeberattraktivität
3.2 Betrieblicher Kenntnisstand
4 METHODIK
4.1 Vorgehensweise zur Hinterfragung der Thematik
4.2 Literaturanalyse
4.3 Mitarbeiterumfrage in einem Betrieb der Fitnessbranche
5 ERGEBNISSE
6 DISKUSSION
6.1 Diskussion der Ergebnisse
6.1.1 Diskussion der Ergebnisse des Fragebogens
6.1.2 Diskussion der Ergebnisse der Literaturrecherche
6.2 Diskussion der Methodik
6.3 Handlungsableitungen
7 ZUSAMMENFASSUNG
Die Arbeit untersucht die Wechselwirkungen zwischen Führungsstilen, Mitarbeiterzufriedenheit und Unternehmenserfolg, wobei insbesondere die Relevanz emotionaler Intelligenz und einer authentischen Kommunikation beleuchtet wird. Die zentrale Forschungsfrage adressiert dabei, welche Faktoren eine effektive Unternehmensführung kennzeichnen und wie diese in der Praxis, am Beispiel eines Fitnessbetriebs, validiert werden können.
1 Einleitung und Problemstellung
„Ich habe viel gelernt, was Führungskräfte tun. Mehr aber habe ich davon gelernt, was sie nicht tun“ (Sprenger, 2015, S. 12).
Nie zuvor gab es so viele verschiedene Theorien und Erklärungsansätze zu dem Thema Unternehmensführung und Management. Daraus ergibt sich eine Vielzahl an Ratschlägen, Strategien und Möglichkeiten, sodass es zunehmend schwerer wird, die Aufgaben einer Führungskraft zusammenzufassen. Welche Auswirkungen haben das Vorhandensein, oder auch der Mangel an Führungskompetenzen, auf den Unternehmenserfolg? Wie erreicht man ein effizientes und produktives Zusammenwirken von Arbeitgeber und Arbeitnehmer? Welche Veränderungen braucht es in der Führungsebene, um ein langfristiges Firmenbestehen zu garantieren?
Oft scheint es, dass die unzähligen Ratgeber und Fachzeitschriften zwar sinnvolle Theorien aufzeigen und die Komplexität der Thematik verständlich darstellen, jedoch nicht von der Führungsetage oder dem Management zu Rate gezogen werden. Warum sonst gibt es nach wie vor immer wieder Unstimmigkeiten und auch Streitpunkte, wenn es darum geht, wie ein Unternehmen geführt werden sollte und welche Kompetenzen eine Person in einer solchen Position mit sich bringen muss.
„Führung gibt es in jeder Organisation, in der mehrere Menschen miteinander einen gemeinsamen Zweck verfolgen“ (Heinloth, 2011, S. 1).
1 EINLEITUNG UND PROBLEMSTELLUNG: Einführung in die Thematik der Unternehmensführung und Darlegung der zentralen Problemstellungen sowie Forschungsfragen.
2 ZIELSETZUNG: Definition der Ziele der Arbeit, insbesondere die Identifikation wesentlicher Bestandteile guter Führung zur Steigerung der Zufriedenheit.
3 GEGENWÄRTIGER KENNTNISSTAND: Theoretische Auseinandersetzung mit Management- und Führungsbegriffen sowie der Arbeitgeberattraktivität unter Einbezug von Literatur und betrieblichen Aspekten.
4 METHODIK: Beschreibung der Vorgehensweise, inklusive der Literaturrecherche und der Durchführung einer Mitarbeiterbefragung im Praxisbeispiel.
5 ERGEBNISSE: Präsentation und Auswertung der Daten aus der Mitarbeiterbefragung im Fitnessbetrieb.
6 DISKUSSION: Kritische Auseinandersetzung mit den gewonnenen Ergebnissen, der verwendeten Methodik und Ableitung praktischer Handlungsempfehlungen.
7 ZUSAMMENFASSUNG: Zusammenführende Betrachtung der zentralen Erkenntnisse und Fazit zur Notwendigkeit einer neuen Führungskultur.
Unternehmensführung, Management, Leadership, Führungskompetenz, Mitarbeiterzufriedenheit, Arbeitgeberattraktivität, Personalmanagement, Kommunikation, Feedback, Führungsintelligenz, Unternehmenserfolg, Mitarbeiterbindung, Praxisbeispiel, Fitnessbranche, Organisationsentwicklung.
Die Arbeit analysiert die moderne Unternehmensführung und untersucht, wie Führungskräfte durch Kompetenzen und werteorientiertes Handeln den Unternehmenserfolg sowie die Mitarbeiterzufriedenheit positiv beeinflussen können.
Die Arbeit behandelt die Abgrenzung zwischen klassischem Management und Leadership, die Bedeutung von Führungskompetenzen, die Faktoren der Arbeitgeberattraktivität und die Rolle der internen Kommunikation.
Das Ziel ist es, die wesentlichen Bestandteile einer erfolgreichen Führung zu identifizieren, um zu definieren, wie eine Führungsperson Aufgaben zur vollen Zufriedenheit der verschiedenen Anspruchsgruppen erfüllen kann.
Es wird ein zweigleisiger Ansatz gewählt: eine fundierte Literaturanalyse sowie eine empirische Mitarbeiterbefragung in einem kleinen Betrieb der Fitnessbranche mittels Querschnittdesign.
Der Hauptteil gliedert sich in eine fundierte Theoriearbeit, die Definition von Führungsrollen, die Analyse von Führungskompetenzen und die praktische Validierung durch eine Mitarbeiterbefragung in einem Fitnessunternehmen.
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Unternehmensführung, Führungskompetenz, Mitarbeiterzufriedenheit, Leadership und Kommunikation geprägt.
Es zeigte sich eine deutliche Diskrepanz zwischen der Wahrnehmung der Führungsebene und den Wünschen der Mitarbeiter bezüglich Kommunikation und Wertschätzung, was zu einer hohen Unzufriedenheit führte.
Die Führungsintelligenz wird als die notwendige Verbindung von kognitiver und emotionaler Intelligenz verstanden, um als Führungsperson auf die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter einzugehen.
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