Bachelorarbeit, 2016
89 Seiten
1. Einführung in die Thematik
2. Ziel und Aufbau der Arbeit
3. Werte, Unternehmensziele und Stakeholder im Kontext
3.1. Werte im Unternehmen
3.1.1. Wertebegriff und Begriffsabgrenzung
3.1.2. Strukturmodell nach Shalom H. Schwartz
3.1.3. Unternehmenskultur
3.1.4. Wertemanagement
3.2. Ziele im Unternehmen
3.3. Stakeholder
3.4. Zielkongruente Werte im Unternehmen
4. Methodische Grundlagen des Handlungsleitfadens
4.1. Stakeholderanalyse
4.2. Leitfadengestützte Experteninterviews
4.2.1. Qualitative Experteninterviews
4.2.2. Auswahl der Interviewpartner
4.2.3. Interviewleitfaden im Experteninterview
4.2.4. Feldzugang
4.2.5. Durchführung der Experteninterviews
4.2.6. Auswertung der Experteninterviews
5. Handlungsleitfaden zur Ermittlung zielkongruenter Werte
6. Exemplarische Durchführung des Handlungsleitfadens
6.1. Plastik GmbH
6.2. Durchführung des Handlungsleitfadens
7. Reflexion und Diskussion des Handlungsleitfadens
7.1. Würdigung der exemplarischen Anwendung
7.2. Anpassung des Handlungsleitfadens
8. Fazit
Das primäre Ziel dieser Arbeit ist die Entwicklung eines strukturierten und allgemein gültigen Handlungsleitfadens, mit dessen Hilfe Unternehmen zielkongruente Werte aus der Perspektive ihrer wichtigsten Stakeholder ermitteln können. Die Forschungsfrage fokussiert darauf, wie Unternehmen methodisch vorgehen müssen, um eine werteorientierte Steuerung zu etablieren, die direkt auf festgelegte Unternehmensziele einzahlt.
3.1.2. Strukturmodell nach Shalom H. Schwartz
Schwartz liefert mit seiner Typologie zehn verschiedene Wertetypen auf zwei orthogonalen Wertedimensionen mit Einzelwerten. In der folgenden Tabelle werden die Werteebenen von Schwartz definiert sowie exemplarische Einzelwerte der Wertetypen beschrieben.
1. Einführung in die Thematik: Dieses Kapitel skizziert die Bedeutung von Werten für den unternehmerischen Erfolg und zeigt auf, dass die bestehende Literatur kaum praxisorientierte Ansätze zur wertorientierten Unternehmenssteuerung bietet.
2. Ziel und Aufbau der Arbeit: Das Kapitel definiert das Ziel der Arbeit, einen allgemein gültigen Handlungsleitfaden für die Ermittlung zielkongruenter Werte zu entwickeln, und stellt den geplanten Aufbau der Untersuchung vor.
3. Werte, Unternehmensziele und Stakeholder im Kontext: Es werden die theoretischen Grundlagen zu Werten, Unternehmenskultur, dem Modell nach Schwartz sowie die Rolle von Unternehmenszielen und Stakeholdern erläutert.
4. Methodische Grundlagen des Handlungsleitfadens: Hier werden die methodischen Ansätze der Stakeholderanalyse und der leitfadengestützten Experteninterviews detailliert hergeleitet, um eine fundierte empirische Basis für den Leitfaden zu schaffen.
5. Handlungsleitfaden zur Ermittlung zielkongruenter Werte: Dieses Kapitel führt den praktischen Leitfaden ein, der Unternehmen dabei unterstützt, relevante Stakeholder zu identifizieren und deren Wertvorstellungen systematisch zu erheben.
6. Exemplarische Durchführung des Handlungsleitfadens: Die Anwendung des entwickelten Handlungsleitfadens wird anhand des Unternehmens Plastik GmbH und dem Unternehmensziel 'Mitarbeiterzufriedenheit' praktisch erprobt.
7. Reflexion und Diskussion des Handlungsleitfadens: Die Anwendung wird kritisch hinterfragt, um Schwachstellen aufzudecken und den Leitfaden durch konkrete Anpassungsvorschläge für die Praxis zu optimieren.
8. Fazit: Das Fazit fasst die Erkenntnisse zusammen und betont die Notwendigkeit, Werte nicht isoliert, sondern als integralen Bestandteil des Wertemanagementprozesses zu betrachten.
Wertemanagement, Unternehmenswerte, Stakeholderanalyse, Experteninterviews, Unternehmenskultur, Zielkongruenz, Unternehmensziele, Leitfaden, qualitative Forschung, Werteebenen, Schwartz-Modell, Mitarbeiterzufriedenheit, Stakeholder, Unternehmenssteuerung, Wertekodifizierung.
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Konzeption eines praxisorientierten Handlungsleitfadens, der Unternehmen hilft, Werte zu identifizieren, die ihre Unternehmensziele unterstützen und von den wichtigsten Anspruchsgruppen getragen werden.
Die Arbeit verknüpft die Bereiche Unternehmensethik, wertorientiertes Management, Stakeholder-Theorie und qualitative Sozialforschung.
Ziel ist es, eine methodisch fundierte Vorgehensweise bereitzustellen, die Unternehmen befähigt, zielkongruente Werte aus Sicht ihrer wichtigsten Stakeholder systematisch zu ermitteln.
Die Autorin nutzt die Methode der leitfadengestützten Experteninterviews in Kombination mit einer Stakeholderanalyse, basierend auf der qualitativen Inhaltsanalyse nach Mayring.
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Fundierung, die Erläuterung der methodischen Instrumente, die Vorstellung des Handlungsleitfadens sowie dessen praktische Anwendung bei der Plastik GmbH.
Schlüsselwörter sind unter anderem Wertemanagement, Unternehmenswerte, Stakeholderanalyse, Experteninterviews und Zielkongruenz.
Zielkongruente Werte sind solche Wertvorstellungen, die direkt zur Unterstützung eines bestimmten Unternehmensziels beitragen und gleichzeitig im Einklang mit den Erwartungen der für dieses Ziel entscheidenden Stakeholder stehen.
Das Strukturmodell von Schwartz dient als kategoriales Gerüst, um die identifizierten Einzelwerte systematisch zu ordnen und eine aussagekräftige Tendenz der Werteebenen im Unternehmen grafisch darzustellen.
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