Emotionsarbeit und Burnout im Pflegebereich. Gesunde Führung als Schlüssel zum Erfolg

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 2. Emotionsarbeit
• 2.1. Das Konstrukt
• 2.2. Emotionale Regulationsanforderungen
• 2.3. Emotionale Regulationsmöglichkeiten
• 2.3.1. Regulationsstrategie „Deep-acting“ (Tiefenhandeln)
• 2.3.2. Regulationsstrategie „Surface-acting\" (Oberflächenhandeln)
• 2.4. Emotionale Dissonanz als Regulationsproblem
• 2.5. Emotionsarbeit und Emotionale Dissonanz im Pflegebereich
• 3. Auswirkungen von Emotionsarbeit
• 3.1. Burnout als eine mögliche Folge von Emotionaler Dissonanz
• 3.1.1. Der Begriff „Burnout“
• 3.1.2. Dimensionen von Burnout
• 3.1.3. Burnout und emotionale Dissonanz in der Pflege
• 3.1.4. Zusammenhang von Emotionaler Dissonanz und Burnout
• 3.2. Irritation
• 3.2.1. Der Begriff „Irritation“
• 3.2.2. Unterscheidung kognitive und emotionale Irritation
• 3.2.3. Korrelation zwischen Irritation und Emotionaler Dissonanz
• 4. Führung und Gesundheit
• 4.1. Gesundheits- und entwicklungsförderliche Führung
• 4.1.1. Einflussmöglichkeiten von Führung auf die Gesundheit
• 4.1.2. Möglichkeiten und Grenzen gesundheitsförderlicher Führung
• 4.2. Anforderung an Führungskräfte in der Pflege
• 5. Forschungsfragen und Hypothesen
• 6. Methode
• 6.1. Befragungsablauf
• 6.2. Erhebungsinstrument
• 6.2.1. Emotionale Dissonanz
• 6.2.2. Burnout
• 6.2.3. Irritation
• 6.2.4. Gesunde Führung
• 6.2.5. Arbeitszufriedenheit
• 6.3. Die Stichprobe
• 6.4. Auswertungsmethode
• 7. Ergebnisse
• 7.1. Deskriptive Statistik
• 7.2. Ergebnisse der Hypothesenprüfung
• 7.2.1. Hypothese 1
• 7.2.2. Hypothese 2
• 7.2.3. Hypothese 3
• 7.2.4. Hypothese 4
• 7.2.5. Hypothese 5
• 7.2.6. Hypothese 6
• 7.3. Interskalen-Korrelation
• 8. Interpretation
• 8.1. Hypothese 1
• 8.2. Hypothese 2
• 8.3. Hypothese 3
• 8.4. Hypothese 4
• 8.5. Hypothese 5
• 8.6. Hypothese 6
• 8.7. Interskalen-Korrelation
• 9. Diskussion

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Bachelor-Thesis untersucht den Zusammenhang zwischen Emotionsarbeit, Burnout und gesunder Führung im Pflegebereich. Die Arbeit analysiert die Auswirkungen emotionaler Anforderungen und Regulationsstrategien auf die Entstehung von Burnout und Irritation bei Pflegekräften.

• Emotionsarbeit und ihre Regulation im Kontext des Pflegeberufs
• Die Auswirkungen von emotionaler Dissonanz auf Burnout und Irritation
• Der Einfluss von gesunder Führung auf die Emotionsarbeit und das Wohlbefinden von Pflegekräften
• Die Rolle von Führung bei der Prävention von Burnout und der Förderung von Arbeitszufriedenheit
• Der Zusammenhang zwischen emotionalen Anforderungen und Burnout im Pflegebereich

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung liefert einen Überblick über die Forschungsfrage und die Relevanz des Themas Emotionsarbeit und Burnout im Pflegebereich. Kapitel 2 definiert das Konstrukt Emotionsarbeit, beleuchtet emotionale Regulationsanforderungen und -möglichkeiten sowie emotionale Dissonanz als Regulationsproblem. Kapitel 3 beleuchtet die Auswirkungen von Emotionsarbeit, insbesondere Burnout als mögliche Folge von emotionaler Dissonanz. Kapitel 4 setzt sich mit Führung und Gesundheit auseinander, beleuchtet gesundheits- und entwicklungsförderliche Führung und die Anforderungen an Führungskräfte in der Pflege. Kapitel 5 stellt die Forschungsfragen und Hypothesen der Studie vor. Kapitel 6 beschreibt die Methode der empirischen Untersuchung, die durch einen Online-Fragebogen mit verschiedenen Skalen durchgeführt wurde.

Schlüsselwörter

Emotionsarbeit, Burnout, Irritation, Gesunde Führung, Pflegebereich, Emotionale Dissonanz, Regulation, Empirische Studie, Online-Fragebogen, Frankfurt Emotion Work Scales, Maslach Burnout Inventory, Irritationsskala, Gesundheits- und entwicklungsförderliche Führung, Copenhagen Psychosocial Questionnaire.