Diplomarbeit, 2004
94 Seiten, Note: 2,7
Diese Diplomarbeit befasst sich mit der projektorientierten Einführung von Wissensmanagement in Unternehmen. Ziel der Arbeit ist es, die zentralen Aspekte des Wissensmanagements, des Change Managements und des Projektmanagements zu analysieren und zu verdeutlichen, wie diese in einem projektorientierten Ansatz zur Einführung von Wissensmanagement integriert werden können.
Das erste Kapitel führt in die Thematik der projektorientierten Einführung von Wissensmanagement ein und erläutert die Ausgangssituation, die Motivation und das Ziel der Arbeit.
Kapitel 2 behandelt die begrifflichen Abgrenzungen von Wissensmanagement, Change Management und Projektmanagement. Hierbei werden die Definitionen, Ziele und Nutzen der einzelnen Konzepte dargelegt.
Kapitel 3 befasst sich mit der Einführung von Wissensmanagement. Es werden verschiedene Modelle und Rahmenbedingungen für die Implementierung von Wissensmanagement vorgestellt, sowie Barrieren und Einführungsstrategien diskutiert.
Kapitel 4 schließlich widmet sich der projektorientierten Einführung von Wissensmanagement. Hierbei werden die Phasen der Projektplanung, -durchführung und -evaluation betrachtet.
Die wichtigsten Schlüsselwörter dieser Arbeit sind Wissensmanagement, Change Management, Projektmanagement, Einführungsstrategien, Barrieren, Erfolgsfaktoren, Wissensmanagement-Architektur, Projektorientierte Einführung, Unternehmensstrategie.
Neben Boden, Kapital und Arbeit ist Wissen entscheidend für Innovationen und Wettbewerbsfähigkeit, wobei es sich durch Gebrauch im Gegensatz zu materiellen Gütern vermehrt.
Ziele sind die Schaffung neuer Produkte, die Optimierung von Prozessen und die Erhöhung der Produktivität durch effiziente Bewirtschaftung der Ressource Wissen.
Es gibt Top-Down (von der Führung aus), Bottom-Up (von den Mitarbeitern aus) und Middle-Up-Down-Ansätze.
Change Management ist notwendig, um kulturelle Barrieren abzubauen und die Akzeptanz der Mitarbeiter für neue Wissensmanagement-Prozesse zu sichern.
Häufige Barrieren sind "Wissen ist Macht"-Einstellungen, mangelnde Zeit, fehlende technische Infrastruktur oder eine Unternehmenskultur, die Wissensteilung nicht belohnt.
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