Bachelorarbeit, 2016
48 Seiten, Note: 1,5
Quelle: Eigene Darstellung
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Relevanz des Themas und Ziel der Arbeit
1.2. Vorgehensweise und Methodik
2. Theoretisch-konzeptionelle Grundlagen
2.1. Begriffsabgrenzung und Besonderheiten des Versicherungsproduktes
2.1.1. Definition des Versicherungsprodukts
2.1.2. Besonderheiten im Versicherungsmarketing
2.2. Strategisches Management
2.2.1. Notwendigkeit der strategischen Planung
2.2.2. Strategiearten
2.3. Strategisches Marketing
2.3.1. Der Marketingbegriff
2.3.2. Der Marketingprozess
2.3.3. Marketingpolitische Instrumente
3. Die Versicherungswirtschaft im Spannungsfeld einer veränderten Umwelt
3.1. Solvency II-Chancen und Risiken für die Assekuranz
3.2. Assekuranz und die digitale Welt
3.2.1. Digitalisierung und Industrialisierung der Assekuranz
3.2.2. Veränderte Kundenbedürfnisse
4. Analyse der marketingpolitischen Maßnahmen der ERGO Group AG
4.1. Vorgehensweise
4.2. Die ERGO Group AG
4.3 Analyse und Interpretation
4.3.1 „ERGO - Versichern heißt verstehen“
4.3.2 Offline, Online und Mobil
4.3.3 Neue und individuelle Produkte
4.3.4 Image
5 Zusammenfassung und Fazit
Literaturverzeichnis
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