Bachelorarbeit, 2017
58 Seiten, Note: 1,7
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Vorgehensweise
2 Grundlagen zu Same-Day-Delivery
2.1 Kurzdefinition
2.2 Lieferzeiten
2.3 Güterkategorien
2.4 Gewichtsklassen
2.5 Transportmittel
2.6 Kunden
3 Marktanalyse von Same-Day-Delivery im Einzelhandel in Deutschland
3.1 Anbieter im Bereich Einzelhandel
3.1.1 Amazon
3.1.2 Media Markt
3.1.3 Notebooksbilliger.de
3.2 Nachfrage von Endkonsumenten
4 Same-Day-Delivery Dienstleister in Deutschland
4.1 KEP – Dienstleister
4.1.1. DHL
4.1.2. DPD
4.1.3. UPS
4.2 Same-Day-Delivery – Spezialisten
4.2.1 Amazon
4.2.2 tiramizoo
4.2.3 Liefery
4.3 Zusammenfassende Übersicht
5 Gesamtbewertung
5.1 Erfolgsfaktoren
5.2 Probleme
6 Zusammenfassung und Fazit
Die Arbeit untersucht den deutschen Markt für taggleiche Warenzustellungen und fragt, ob dessen Ausbau vor allem auf der Nachfrage der Konsumenten oder auf den Interessen von Einzelhandel und Logistikdienstleistern beruht. Dazu betrachtet sie ausgewählte Anbieter, deren Leistungen sowie Bedingungen und Herausforderungen der Zustellung.
2.5 Transportmittel
Deutsche Automobilhersteller wie beispielsweise Mercedes-Benz oder Volkswagen sind demnach geeignete Anbieter, die mit ihren Nutzfahrzeugen für Logistikdienstleister ein optimales Verhältnis zwischen hoher Nutzlast und Kompaktheit der Fahrzeuge erschaffen. Neben dem großen Transportvolumen, das für städtische Zustellungen zu Genüge geeignet ist, kann vor allem von der hohen Variabilität und flexiblen Einsetzbarkeit des Fahrzeugs profitiert werden.
In Folge der geringen Ausmaße des Fahrzeuges gegenüber konventionellen Auslieferungsfahrzeugen ergeben sich die Vorteile auch verstärkt in dem verbesserten Nutzen von vorhandener Parkfläche, was das zügige Be- und Entladen im Rahmen der Auslieferung positiv unterstützt. Die Ausstattung der Fahrzeuge variiert von Kunde zu Kunde, doch orientieren sich Logistikdienstleister dabei oftmals an einer Mindestausstattung, die eine Parkdistancecontrol oder eine Rückfahrkamera beinhaltet, um vor allem Parkschäden vorzubeugen und die Übersichtlichkeit der Fahrzeuge zu steigern. Die Finanzierung erfolgt in der Regel über ein Leasing für Geschäftskunden mit einer Laufzeit von 12 bis 36 Monaten.
Aktuellen Berechnungen zur Folge beträgt die Durchschnittsgeschwindigkeit von Kraftfahrzeugen im innerstädtischen Verkehrsaufkommen derzeitig weniger als 30km/h. In Extremfällen liegt diese häufig sogar nur knapp über 20km/h. Aufgrund dessen sind im Rahmen der Auslieferungen in dicht besiedelten Gebieten vermehrt die sogenannten „Lastenräder“ eine sehr effektive Alternative zu den konventionellen Kraftfahrzeugen namhafter KEP-Dienstleister.
Hierbei überwiegen die Vorteile gegenüber den klassischen Auslieferungsfahrzeugen insbesondere in Städten, wodurch Wegzeiten präzise berechnet und externe Einflussfaktoren, wie beispielsweise Staus oder eine Parkplatzsuche nicht weiter berücksichtigt werden müssen. Zusätzlich können gekennzeichnete Radwege in bestimmten Fällen als Abkürzung genutzt werden, wodurch von zeitlichen und auch räumlichen Einsparungen profitiert werden können. Insgesamt sind Lastenrädern demnach nicht nur hinsichtlich zeitlicher Aspekte sehr effektiv, sondern sind darüber hinaus auch unter Betrachtung der Kosten in Anschaffung und Betrieb sehr vorteilhaft. Dies begründet sich durch den minimalen Kostenaufwand für Betriebsstoffe (E-Lastenräder) und die gleichzeitig geringen Versicherungskosten (Betriebshaftpflicht). Neben des geringen Platzbedarfes und den damit verbunden geringen Kosten für die nötigen Abstellflächen, sind darüber hinaus die Vorteile in Bezug auf niedrige Wartungs- und Reparaturkosten als sehr positiv zu bewerten. Infolgedessen kann zusätzlich zu verringerten Anschaffungskosten verstärkt von fortlaufend jährlichen Einsparungen profitiert werden.
1 Einleitung: Die Einleitung erläutert die Problemstellung, die Zielsetzung und das Vorgehen der Marktanalyse.
2 Grundlagen zu Same-Day-Delivery: Das Kapitel erklärt Lieferzeiten, Güterkategorien, Gewichtsklassen, Transportmittel und Kundengruppen.
3 Marktanalyse von Same-Day-Delivery im Einzelhandel in Deutschland: Es untersucht Angebote von Amazon, Media Markt und Notebooksbilliger.de sowie die Nachfrage von Endkonsumenten.
4 Same-Day-Delivery Dienstleister in Deutschland: Dieses Kapitel betrachtet etablierte Kurier-, Express- und Paketdienste sowie spezialisierte Anbieter und stellt sie vergleichend gegenüber.
5 Gesamtbewertung: Die Arbeit bewertet Voraussetzungen für taggleiche Zustellungen und die damit verbundenen Probleme.
6 Zusammenfassung und Fazit: Abschließend werden die Untersuchung und ihre wesentlichen Aussagen zur Entwicklung des Marktes zusammengeführt.
Same-Day-Delivery, taggleiche Zustellung, Einzelhandel, Deutschland, Marktanalyse, Logistikdienstleister, Kurierdienste, Paketdienste, Lieferzeiten, Transportmittel, Kundennachfrage, Zahlungsbereitschaft, letzte Meile, Lieferkosten
Die Arbeit untersucht die Entwicklung taggleicher Warenzustellungen im deutschen Einzelhandel und in der Logistik.
Im Mittelpunkt stehen Lieferangebote, Kundennachfrage, Logistikdienstleister sowie Erfolgsfaktoren und Herausforderungen der taggleichen Zustellung.
Sie fragt, ob der Ausbau taggleicher Lieferungen hauptsächlich durch Kundennachfrage oder durch Interessen von Händlern und Logistikdienstleistern angetrieben wird.
Die Untersuchung beruht auf einer Marktanalyse und der Auswertung von Fachliteratur sowie ergänzenden Internetquellen.
Er erläutert die Grundlagen des Liefermodells und analysiert ausgewählte Einzelhändler und Logistikdienstleister sowie die Nachfrage der Endkunden.
Wichtige Begriffe sind taggleiche Zustellung, Einzelhandel, Marktanalyse, Lieferzeiten, Logistikdienstleister und Kundennachfrage.
Die Arbeit untersucht die Lieferangebote von Amazon, Media Markt und Notebooksbilliger.de.
Behandelt werden DHL, DPD und UPS sowie Amazon, tiramizoo und Liefery als spezialisierte Anbieter.
Die Arbeit betrachtet unter anderem Transporter und Lastenräder im Hinblick auf die Anforderungen zeitkritischer Zustellungen.
Die Analyse berücksichtigt veröffentlichte Befragungen zur Nutzung taggleicher Lieferungen, zu Lieferzeitpräferenzen und zur Zahlungsbereitschaft.
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