Touristische Angebotsoptimierung für blinde und sehbeeinträchtigte Menschen in Österreich

Inhaltsverzeichnis

• I. Inhaltsverzeichnis
• II. Abbildungsverzeichnis
• III. Kurzfassung und Abstract
• 1. Einleitung
• 1.1. Problembeschreibung
• 1.2. Zielsetzung
• 1.3. Vorgehensweise
• 2. Barrierefreier Tourismus
• 2.1. Menschen mit Behinderung
• 2.2. Demographischer Wandel als Einflussfaktor
• 2.2.1. Geburtenrate (Fertilität)
• 2.2.2. Sterblichkeitsrate (Mortalität)
• 2.2.3. Zu-und Abwanderung (Migration)
• 2.3. Marktpotenzial mit Fokus auf blinde und sehbeeinträchtigte Personen
• 3. Touristische Angebote für Blinde und Sehbeeinträchtigte
• 3.1. Anforderungen aus der Nachfragersicht
• 3.2. ÖNORM B 1600 für Blinde und Sehbeeinträchtigte
• 3.3. Kriterien für einen barrierefreien Urlaub
• 3.4. Good Practice Beispiele
• 4. IST-Analyse Hotel Hirscher
• 5. Fazit
• 6. Qualitative Sozialforschung
• 6.1. Prinzipien der qualitativen Sozialforschung
• 6.2. Definition Interview
• 6.3. Formen und Dimensionen
• 7. Experteninterview
• 7.1. Definition Experteninterview
• 7.2. Definition Experte
• 8. Case Study - Hotel Hirscher
• 8.1. Infrastruktur
• 8.2. Architektur
• 8.3. Service
• 8.4. Kommunikation
• 9. Untersuchung
• 9.1. Vorstellung des Interviewleitfadens
• 9.2. Interviewpartner
• 9.3. Transkription der Interviewgespräche
• 9.4. Auswertung/Interpretation
• 9.4.1. Marktpotential der Zielgruppe in Österreich
• 9.4.2. Grundsätzliche Anforderungen der Zielgruppe an einen Urlaub
• 9.4.3. Informationskanäle für die Zielgruppe
• 9.4.4. bauliche Optimierungen
• 9.4.5. Sensibilisierung der Mitarbeiter
• 9.5. Handlungsempfehlungen
• 9.6. Methodenkritik
• 10. Zusammenfassung der Ergebnisse BA2

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Bachelorarbeit befasst sich mit der Optimierung des touristischen Angebots für blinde und sehbeeinträchtigte Menschen in Österreich. Sie untersucht, wie die bestehende touristische Landschaft barrierefreier gestaltet werden kann, um den Bedürfnissen dieser Zielgruppe gerecht zu werden. Die Arbeit analysiert die Anforderungen der Zielgruppe, relevante Normen und Good Practice Beispiele sowie die Ergebnisse einer Expertenbefragung.

• Barrierefreiheit im Tourismus
• Bedürfnisse blinder und sehbeeinträchtigter Personen im Urlaub
• Relevante Normen und Richtlinien
• Good Practice Beispiele für barrierefreie Angebote
• Handlungsempfehlungen zur Optimierung des touristischen Angebots

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Problematik und die Zielsetzung der Arbeit darlegt. Kapitel 2 beleuchtet den barrierefreien Tourismus, mit Schwerpunkt auf die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderung und dem demographischen Wandel. Kapitel 3 analysiert die Anforderungen an touristische Angebote aus der Sicht der Zielgruppe und die Bedeutung relevanter Normen und Good Practice Beispiele. Kapitel 4 untersucht die IST-Situation am Beispiel des Hotels Hirscher.

Schlüsselwörter

Barrierefreier Tourismus, Blinde und Sehbeeinträchtigte, Österreich, touristische Angebotsoptimierung, ÖNORM B 1600, Expertenbefragung, Good Practice Beispiele, Handlungsempfehlungen.