Elektronische Zahlungssysteme - Verbreitung und Akzeptanz im B2C Bereich

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Technologie der Zahlungssysteme

2.1 Verschlüsselungsverfahren

2.1.1 Symmetrische Verschlüsselungsverfahren

2.1.2 Asymmetrische Verschlüsselungsverfahren

2.1.3 Hybride Verschlüsselungsverfahren

2.1.4 RSA

2.1.4.1 RSA- Algorithmus

2.1.4.2 RSA- Verschlüsselung

2.1.4.3 RSA- Entschlüsselung

2.1.5 Public Key Infrastructure - PKI

2.1.5.1 Zertifizierungsstellen

2.1.5.2 Kerberos

2.2 Authentifizierungsverfahren

2.2.1 Digitale Signaturen

2.2.2 Challenge Response

2.2.3 Persönliche Identifikationsnummer - PIN

2.3 Elektronische Zahlungssysteme mit Terminals

2.3.1 Electronic Cash

2.3.2 Point of Sale ohne Zahlungsgarantie - POZ

2.3.3 Elektronisches Lastschriftverfahren

2.3.4 Geldkarte

2.3.4.1 Zahlungen im Handel

2.3.4.2 Zahlungen im Internet

2.3.4.3 Verbreitung

2.3.4.4 Kosten

2.3.5 Kreditkarte

2.3.5.1 Technische Voraussetzungen

2.3.5.2 Kosten

2.3.5.3 Authentifizierung

2.4 Elektronische Zahlungssysteme im Internet

2.4.1 Kreditkarte

2.4.1.1 Secure Socket Layer - SSL

2.4.1.1.1 Technische Voraussetzungen und Kosten

2.4.1.1.2 Kommunikation

2.4.1.1.3 Authentifizierung

2.4.1.2 Secure Electronic Transaction - SET

2.4.1.2.1 Technische Voraussetzungen und Registrierung

2.4.1.2.2 Kommunikation

2.4.1.2.3 Authentifizierung

2.4.2 Lastschriftverfahren

2.4.2.1 Virtuelle Terminals

2.4.2.2 Automatisierte Anwendungen

3 Rechtlicher Rahmen

3.1 Elektronische Signatur

3.1.1 Herkömmliche elektronische Signatur

3.1.2 Fortgeschrittene elektronische Signatur

3.1.3 Qualifizierte elektronische Signatur

3.1.4 Beweiskraft von elektronischen Signaturen

3.2 Datenschutz

3.2.1 Grenzüberschreitender Datenaustausch

3.2.2 Bundesdatenschutzgesetz - BDSG

3.2.2.1 Begriffserklärungen

3.2.2.1.1 Personenbezogene Daten - § 3 Abs. 1 BDSG

3.2.2.1.2 Dateien - § 3 Abs. 2 BDSG

3.2.2.1.3 Datenerhebung - § 3 Abs. 4 BDSG

3.2.2.1.4 Speichern, Verändern, Übermitteln, Löschen, Sperren und Nutzen von Daten - § 3 Abs. 5 & 6 BDSG

3.2.2.1.5 Anonymisieren und Pseudonymisieren - § 3 Abs. 7 BDSG

3.2.2.1.6 Verantwortliche Stelle, Empfänger, Dritte - § 3 Abs. 8 & 9 BDSG

3.2.2.2 Wichtige Paragraphen für elektronische Zahlungssysteme

3.2.2.2.1 Vorschriften für mobile Speicher- und Verarbeitungsmedien

3.2.2.2.2 Automatische Verarbeitung personenbezogener Daten

3.2.2.2.3 Verantwortliche für die Einhaltung des Datenschutzes

3.3 Elektronische Zahlungssysteme

3.3.1 Rechtsgrundlagen für Kreditkarten

3.3.2 Rechtsgrundlagen für Lastschriftverfahren

3.3.3 Rechtsgrundlagen für die Geldkarte

4 Wirtschaftliche Bedeutung

4.1 Unternehmen

4.1.1 Rationalisierung

4.1.2 Umsatzsteigerung

4.1.3 Kosteneinsparungen

4.1.3.1 Transaktionskosten

4.1.3.2 Kostenreduzierung durch Virtuelle Terminals

4.1.3.3 Kosteneinsparungen durch automatisierte Prozesse

4.1.4 Sicherheit

4.1.4.1 Magnetstreifenkarten

4.1.4.2 Persönliche Identifikationsnummer - PIN

4.1.4.3 Geldkarte

4.1.5 Verlässlichkeit

4.1.6 Steigerung der Serviceleistungen

4.2 Kunden

4.2.1 Flexibilität

4.2.2 Verfügbarkeit

4.2.3 Anonymität

5 Akzeptanz und Affinität

5.1 Anforderungen an elektronische Zahlungssysteme

5.1.1 Verbreitung und Marktdurchdringung

5.1.2 Sicherheit

5.1.3 Zahlungszeitpunkt

5.1.4 Zahlungsbereich

5.1.5 Kosten

5.1.6 Anonymität

5.1.7 Bedienbarkeit

5.1.8 Geschwindigkeit

5.1.9 Skalierbarkeit

5.1.10 Stornierungsmöglichkeiten

5.1.11 Absicherung im Schadensfall

5.2 Bewertung elektronischer Zahlungssysteme

5.2.1 Kreditkartenzahlung

5.2.1.1 Verbreitung und Marktdurchdringung

5.2.1.2 Sicherheit

5.2.1.3 Zahlungszeitpunkt

5.2.1.4 Zahlungsbereich

5.2.1.5 Kosten

5.2.1.6 Anonymität

5.2.1.7 Bedienbarkeit & Geschwindigkeit

5.2.1.8 Skalierbarkeit

5.2.1.9 Stornierungsmöglichkeiten

5.2.1.10 Absicherung im Schadensfall

5.2.1.11 Zusammenfassung

5.2.2 Lastschriftverfahren

5.2.2.1 Verbreitung und Marktdurchdringung

5.2.2.2 Sicherheit

5.2.2.3 Zahlungszeitpunkt

5.2.2.4 Zahlungsbereich

5.2.2.5 Kosten

5.2.2.6 Anonymität

5.2.2.7 Bedienbarkeit & Geschwindigkeit

5.2.2.8 Skalierbarkeit

5.2.2.9 Stornierungsmöglichkeiten

5.2.2.10 Absicherung im Schadensfall

5.2.2.11 Zusammenfassung

5.2.3 Geldkarte

5.2.3.1 Verbreitung und Marktdurchdringung

5.2.3.2 Sicherheit

5.2.3.3 Zahlungszeitpunkt

5.2.3.4 Zahlungsbereich

5.2.3.5 Kosten

5.2.3.6 Anonymität

5.2.3.7 Bedienbarkeit & Geschwindigkeit

5.2.3.8 Skalierbarkeit

5.2.3.9 Stornierungsmöglichkeiten

5.2.3.10 Absicherung im Schadensfall

5.2.3.11 Zusammenfassung

5.2.4 Vergleich elektronischer Zahlungssysteme

5.3 Umfrageergebnis

5.3.1 Aufbau der Umfrage

5.3.2 Ergebnisse der Umfrage

5.3.3 Zusammenfassung

6 Fazit

Zielsetzung & Themen

Die Diplomarbeit untersucht die Anforderungen an elektronische Zahlungssysteme im B2C-Bereich, um eine weltweite Akzeptanz bei Kunden und Händlern zu erreichen. Ziel ist es, klassische elektronische Zahlungssysteme vorzustellen, anhand festzulegender Kriterien zu bewerten und unter Berücksichtigung rechtlicher Rahmenbedingungen sowie wirtschaftlicher Implikationen miteinander zu vergleichen.

• Technologische Grundlagen: Verschlüsselungsverfahren (RSA, PKI, Kerberos) und Authentifizierung.
• Analyse klassischer Zahlungssysteme (Electronic Cash, POZ, Lastschrift, Geldkarte, Kreditkarte).
• Rechtlicher Rahmen: Elektronische Signaturen und Datenschutzrichtlinien (BDSG).
• Wirtschaftliche Bedeutung: Auswirkungen auf Unternehmen und Konsumenten (Kosten, Rationalisierung).
• Akzeptanzforschung: Auswertung einer empirischen Umfrage zu Nutzungsverhalten und Sicherheitswahrnehmung.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Beschreibt die Zielsetzung und die Motivation der Arbeit im Bereich elektronischer Zahlungssysteme im B2C-Bereich.

2 Technologie der Zahlungssysteme: Erläutert grundlegende Verschlüsselungs- und Authentifizierungsverfahren sowie technische Funktionsweisen verschiedener Zahlungssysteme.

3 Rechtlicher Rahmen: Analysiert die rechtlichen Grundlagen für elektronische Zahlungssysteme, insbesondere im Hinblick auf das Signaturgesetz und den Datenschutz.

4 Wirtschaftliche Bedeutung: Beleuchtet die ökonomischen Aspekte von elektronischen Zahlungssystemen, speziell die Vor- und Nachteile sowie Kosteneinsparpotenziale für Unternehmen und Kunden.

5 Akzeptanz und Affinität: Bewertet verschiedene Zahlungssysteme anhand definierter Anforderungen und analysiert die Ergebnisse einer eigens für die Arbeit durchgeführten Umfrage.

6 Fazit: Fasst die Kernergebnisse der Arbeit zusammen und gibt einen Ausblick auf die zukünftige Entwicklung elektronischer Zahlungssysteme.

Schlüsselwörter

Elektronische Zahlungssysteme, B2C, Verschlüsselung, RSA, Authentifizierung, Elektronische Signatur, Datenschutz, BDSG, Geldkarte, Kreditkarte, Electronic Cash, Lastschriftverfahren, Transaktionskosten, Akzeptanz, Umfrage.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit der Verbreitung, Akzeptanz und technologischen Basis von elektronischen Zahlungssystemen im B2C-Bereich.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die zentralen Felder sind die technologischen Sicherheitsmechanismen, die rechtlichen Rahmenbedingungen wie Datenschutz und Signaturen, sowie die wirtschaftliche Bedeutung dieser Systeme für Händler und Kunden.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Das Ziel ist es, herauszufinden, welche Anforderungen elektronische Zahlungssysteme erfüllen müssen, um im B2C-Bereich eine weltweite Akzeptanz zu erreichen.

Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?

Neben einer tiefgehenden Literaturrecherche zur Technik und Rechtsprechung wurde eine empirische Umfrage (200 Befragte) durchgeführt, um die Meinung und Nutzung elektronischer Zahlungssysteme aus Verbrauchersicht zu analysieren.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in die technologischen Grundlagen (Verschlüsselung, Authentifizierung), den rechtlichen Rahmen, die wirtschaftliche Bedeutung sowie eine detaillierte Anforderungsbewertung und Vergleichsanalyse gängiger Zahlungssysteme.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die wichtigsten Schlagworte sind elektronische Zahlungssysteme, Sicherheit, Datenschutz, Akzeptanz und wirtschaftliche Kostenaspekte bei Transaktionen.

Wie unterscheidet sich die Geldkarte von anderen Systemen?

Die Geldkarte ist speziell für Micropayments konzipiert und basiert auf einem aufgeladenen Guthaben, das ohne notwendiges Girokonto genutzt werden kann, was sie besonders für Jugendliche attraktiv macht.

Warum spielt die Sicherheit bei der Kreditkarte im Internet eine so große Rolle?

Da im Internet bei Kreditkartenzahlungen häufig kein physischer Beleg mit Unterschrift existiert, ist das Risiko für Händler bei Missbrauch höher, weshalb zusätzliche Verfahren wie SET zur Identitätsprüfung entwickelt wurden.