Bachelorarbeit, 2016
81 Seiten, Note: 1,7
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung der Arbeit
1.3 Aufbau der Arbeit
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Tourismusbranche
2.1.1 Wirtschaftliche Bedeutung
2.1.2 Entwicklung des Tourismus
2.1.3 Zukünftige Trends, Aussichten und Probleme der Branche
2.2 Caravan-Branche
2.2.1 Definition der Branche
2.2.2 Entwicklungen
2.2.3 Vermietung von Wohnmobilen und Wohnwagen
2.3 Wertewandel im Tourismus
2.3.1 Begriffserklärung „Wertewandel“
2.3.2 Work-Life-Balance
2.3.3 Auswirkungen auf den Tourismus
2.4 Tourismus im Kampf gegen Terrorismus
2.4.1 Neue Dimensionen des Terrorismus
2.4.2 Risiko und Gefahren
2.4.3 Mögliche Folgen am Beispiel der Länder Türkei und Ägypten
2.5 Zu prüfende Annahmen im Rahmen der Bachelor Arbeit
3 Empirische Untersuchung
3.1 Das Caravan Handelszentrum „der Freistaat – Caravaning & More“ in Sulzemoos als Untersuchungsobjekt
3.1.1 Darstellung des Handelszentrums
3.1.2 Vermietungsstation: „HYMER Rent“ Vermietung
3.2 Die Befragung
3.2.1 Wahl der Methodik
3.2.2 Darstellung der Zielgruppe
3.2.3 Aufbau und Ablauf der Befragung
3.2.4 Durchführung der Befragung
3.2.5 Methodik der Datenauswertung
3.2.6 Operationalisierung und Erläuterung des Strukturbaums
4 Darstellung der Ergebnisse
4.1 Auswertung mit Hilfe deskriptiver Analyse
4.2 Prüfung der Annahmen
4.3 Handlungsempfehlungen für das Handelszentrum im Bereich der Vermietung
5 Diskussion
5.1 Kritische Reflexion der gewählten Methode
5.2 Kritische Reflexion der Ergebnisse
5.3 Fazit und Ausblick
Die Arbeit untersucht die Auswirkungen des gesellschaftlichen Wertewandels sowie der aktuellen Terrorgefahr auf die Tourismusbranche, mit Fokus auf die Vermietung von Wohnmobilen und Wohnwagen am Beispiel des Handelszentrums „der Freistaat – Caravaning & More“ in Sulzemoos, um praxisnahe Optimierungsvorschläge und Marketingmaßnahmen für das Unternehmen zu entwickeln.
2.2.1 Definition der Branche
Die Caravan-Branche welche in den Bereich des Tourismus fällt, deckt das gesamte Gebiet des Reisens auf vier Rädern (Wohnmobil) bzw. das Reisen auf sechs Rädern (Auto mit Wohnwagen) ab.
Das Wort „Caravan“ aus dem Englischen bedeutet übersetzt Wohnwagen. Unter einem Wohnwagen wird ein Anhänger für Kraftfahrzeuge verstanden, welcher im Wagen selbst eine vollständige Wohnungseinrichtung beinhaltet. Doch nicht nur Caravans gehören in diese Branche, sondern auch die bekannten Reisemobile. Der Unterschied zu einem Wohnwagen ist hierbei, dass das Reisemobil, auch Wohnmobil genannt, einen eigenen Antrieb hat. D.h. das Fahrzeug mit Motor und die Wohnfläche sind nicht voneinander getrennt.
Als Besitzer oder Mietkunde eines Reisemobiles hat man nun die Möglichkeit flexibler, spontaner, privater und unabhängiger seine Reise zu starten. Das Reiseziel kann spontan und nach eigenen Wünschen und Bedürfnissen ausgewählt werden – hierfür sind keine Buchungen oder Reservierungen notwendig. Diese Faktoren bewegen immer mehr Menschen einen Blick in die Caravan-Branche zu werfen und einen Urlaub mit einem Reisemobil auszuprobieren. Angefangen mit einem gemietetem Wohnwagen bzw. Wohnmobil ist der nächste Schritt oftmals der Erwerb eines eigenen Reisemobiles.
1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Thematik des Tourismus und der Caravan-Branche ein, erläutert die Problemstellung und definiert die Ziele der vorliegenden Bachelor-Thesis.
2 Theoretische Grundlagen: Hier werden die Tourismusbranche, die Entwicklung des Caravanings, der gesellschaftliche Wertewandel sowie die Auswirkungen von Terrorismus auf den Tourismus theoretisch beleuchtet.
3 Empirische Untersuchung: Dieses Kapitel stellt das Untersuchungsobjekt „der Freistaat – Caravaning & More“ vor und erläutert die Methodik der durchgeführten quantitativen Befragung der Kunden.
4 Darstellung der Ergebnisse: Hier werden die erhobenen Daten ausgewertet, die aufgestellten Hypothesen geprüft und konkrete Handlungsempfehlungen für das Handelszentrum abgeleitet.
5 Diskussion: Das letzte Kapitel bietet eine kritische Reflexion der gewählten Untersuchungsmethode und der erzielten Ergebnisse sowie ein abschließendes Fazit und einen Ausblick.
Tourismus, Tourismusbranche, Caravan-Branche, Wertewandel, Sicherheitsbedenken, Terrorgefahr, Tourismusmarketing, Wohnmobil- und Wohnwagenvermietung, Kundenzufriedenheit, Empirische Studie, Marketingstrategien, Urlaubsplanung.
Die Arbeit analysiert die Veränderungen in der Tourismusbranche, insbesondere im Caravan-Sektor, bedingt durch soziokulturellen Wertewandel und aktuelle globale Sicherheitsrisiken.
Die zentralen Themen sind der Einfluss von Wertvorstellungen (z.B. Work-Life-Balance) auf das Reiseverhalten und die Auswirkungen von Terrorgefahr auf die Destinationswahl von Reisenden.
Das Ziel ist die Erarbeitung von Optimierungsvorschlägen und konkreten Marketingmaßnahmen für das Handelszentrum „der Freistaat – Caravaning & More“ in Sulzemoos.
Die Arbeit nutzt eine quantitative empirische Untersuchung in Form einer standardisierten Fragebogenerhebung unter Kunden des Handelszentrums.
Der Hauptteil umfasst theoretische Grundlagen zu Tourismus und Caravaning, eine detaillierte Auswertung der empirischen Befragung sowie die Überprüfung von aufgestellten Hypothesen.
Schlüsselbegriffe sind vor allem Tourismusbranche, Caravan-Branche, Wertewandel, Terrorgefahr, Wohnmobilvermietung und Marketing.
Die Ergebnisse zeigen eine hohe Zufriedenheit mit der Dienstleistung und den Fahrzeugen, wobei viele Kunden eine positive Wiedermietungsneigung und Weiterempfehlungsabsicht äußern.
Die Untersuchung deutet darauf hin, dass Sicherheitsbedenken zwar existieren, der direkte statistische Zusammenhang zwischen Terrorgefahr und dem Sicherheitsempfinden auf europäischen Campingplätzen jedoch nicht signifikant nachweisbar ist.
Die Autorin empfiehlt den Aufbau einer eigenen, unabhängigen Internetplattform, einen Bring- und Abholservice für Kunden sowie verstärkte Kooperationen mit Campingplätzen in nördlichen Reisezielen wie Schweden.
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