Masterarbeit, 2016
74 Seiten, Note: 1,7
1 Einleitung
1.1 Einleitung
1.2 Aufbau und Ziel der Arbeit
2 Methodik
2.1 Empirisch
2.1.1 Welche Experten wurden befragt?
2.1.2 Warum wurden diese Experten für ein Interview gewählt?
2.1.3 Wie wurden die Ergebnisse ausgewertet?
2.2 Literarisch
2.2.1 Welche Herkunft haben die gewählten Quellen?
2.2.2 Verwendete Quellen
2.2.2.1 Welche Quellen wurden verwendet?
2.2.2.2 Nach welchen Kriterien wurde bei der Verwendung vorgegangen?
2.2.3 Zitierhäufigkeit
2.2.4 Nicht verwendete Quellen
2.2.4.1 Welche Quellen wurden bewusst nicht verwendet?
2.2.4.2 Nach welchen Kriterien wurde dabei vorgegangen?
2.3 Personalmanagement
2.3.1 Einleitung
2.3.2 Begriffsdefinition des Begriffs Personalmanagement
2.3.3 Entstehung
2.3.4 Zukunft
2.3.5 Kapitelfazit
2.4 Nachhaltigkeit
2.4.1 Einleitung
2.4.2 Herkunft und Auftreten
2.4.2.1 In der Gesellschaft
2.4.2.2 Im Unternehmen
2.4.3 Probleme und Herausforderungen
2.4.3.1 In der Gesellschaft
2.4.3.2 Im Unternehmen
2.4.4 Kapitelfazit
2.5 Nachhaltigkeit im Personalmanagement
2.5.1 Einleitung
2.5.2 Was ist nachhaltiges Personalmanagement?
2.5.3 Was bedeutet Nachhaltigkeit für das Personalmanagement?
2.5.4 Stand der Forschung
2.5.5 Kapitelfazit
3 Unternehmenskultur
3.1 Einleitung
3.2 Begriffsdefinition
3.3 Entstehung und Entwicklung des Begriffs
3.4 Corporate Identity
3.5 Corporate Social-Responsibility
3.6 Kulturdimensionen
3.6.1 Kulturdimensionen nach Hofstede
3.6.2 Kulturdimensionen nach Hall
3.6.3 Kulturdimensionen nach Trompenaars
3.7 Kapitelfazit
4 Nachhaltigkeit und die Mitarbeiterzufriedenheit
4.1 Mitarbeiterzufriedenheit
4.1.1 Einleitung
4.1.2 Definition
4.1.3 Eingliederung in den Personalbereich
4.1.4 Entstehung
4.1.5 Messung
4.1.6 Kapitelfazit
4.2 Kaizen und die Mitarbeiterzufriedenheit
4.2.1 Einleitung
4.2.2 Kaizen als Instrument zur Optimierung der Mitarbeiterzufriedenheit
4.2.3 Fazit
4.3 Nachhaltige Unternehmenskultur und die Mitarbeiterzufriedenheit
4.3.1 Einleitung
4.3.2 Nachhaltigkeit für Unternehmen
4.3.3 Nachhaltigkeit in der Unternehmenskultur
4.3.4 Relevanz einer nachh. Unternehmenskultur für die Mitarbeiter
4.3.5 Herausforderungen für das Personalmanagement im Zusammenhang mit Nachhaltigkeit und der Mitarbeiterzufriedenheit
4.3.6 Kapitelfazit
5 Bedeutung und Folgen einer nachhaltigen Unternehmenskultur auf die Mitarbeiterzufriedenheit
5.1 Alumni
5.1.1 Einleitung
5.1.2 Ergebnisse
5.1.3 Fazit
5.2 Dualer Student
5.2.1 Einleitung
5.2.2 Ergebnisse
5.2.3 Fazit
5.3 Vollzeitstudent
5.3.1 Einleitung
5.3.2 Ergebnisse
5.3.3 Fazit
6 Fazit
6.1 Forschungsergebnis
6.2 Beantwortung Forschungsfrage
6.3 Einordnung der Ergebnisse
6.4 Ausblick
6.5 Abrundendes Resümee
Die Arbeit untersucht den Zusammenhang zwischen einer nachhaltigen Unternehmenskultur und der Mitarbeiterzufriedenheit. Das primäre Ziel besteht in der Beantwortung der Forschungsfrage, ob eine nachhaltige Unternehmenskultur einen signifikanten Einfluss auf die Zufriedenheit der Beschäftigten hat und wie sich dieser Einfluss in der Praxis darstellt.
3.1.2 Begriffsdefinition des Begriffs Personalmanagement
Unter dem Begriff des Personalmanagements wird die Beschaffung und Pflege des im Unternehmen vorhandenen Personals wie die Überwachung und Unterstützung der Entwicklung verstanden. Dazu gehören sowohl die Personalverwaltung, die Personalentwicklung und die Personalleitung. Im Bereich der Personalverwaltung sind die Aufgabenbereiche des Vertragswesens, die Beantwortung und Bearbeitung von Rechtsfragen, Erstellung von Abrechnungen, der Kontakt zu Krankenkassen und die Führung von Zeitkonten angesiedelt. Unter die Personalentwicklung fallen zum Beispiel die Aufgaben der Schulung und Qualifikation der Mitarbeiter, die Erwerbung und Auswahl von neuen Mitarbeitern, die Entwicklung der im Unternehmen vorhandenen und angewandten Führungsinstrumente, sowie die Karriereplanung von ausgewählten Mitarbeitern.
Die Aufgaben, die unter den Bereich Personalleitung fallen sind unter anderem grundsätzliche Personalorganisationen und die Durchführung einer einheitlichen Personalpolitik. Zusätzlich fällt es auch in den Zuständigkeitsbereich des Personalbereichs, die Kosten für Mitarbeiter durch „[…]leistungsorientierte Bezahlungsmodelle und flexible Arbeitszeiten[…]“ verhältnismäßig der Wirtschaftlichkeit anzupassen. Um den Mitarbeiter selbst nicht nur durch eine gerechte Vergütung zu entlohnen sondern auch von seinem Arbeitspotential her fit zu halten, empfiehlt es sich, diesen sowohl geistig als auch körperlich durch Weiterbildungsmaßnahmen, Coachings und gesundheitsfördernde Maßnahmen zu fördern.
Der Begriff des Personalmanagements lässt sich also vielseitig definieren, beschreiben und kategorisieren. Aber nichts beschreibt und umfasst die Kernaussage und den Aufgabenbereich des Personalmanagements besser als zu sagen, dass es „[…] die Menschen, die Menschen und nochmals die Menschen“ betrifft. Ferner ist Personalmanagement die „[…] Summe personeller Gestaltungsmaßnahmen zur Verwirklichung der Unternehmensziele.“
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Relevanz von Mitarbeitern und Unternehmenskultur ein und definiert das Ziel, den Zusammenhang zwischen einer nachhaltigen Unternehmenskultur und der Mitarbeiterzufriedenheit zu erforschen.
2 Methodik: Dieses Kapitel erläutert das methodische Vorgehen, welches sowohl eine literarische Recherche als auch empirische Experteninterviews mit Alumni sowie dualen und Vollzeitstudenten umfasst.
3 Unternehmenskultur: Hier wird der Begriff der Unternehmenskultur theoretisch definiert, ihre Entwicklung beschrieben und durch Konzepte wie das Eisbergmodell sowie verschiedene Kulturdimensionen analysiert.
4 Nachhaltigkeit und die Mitarbeiterzufriedenheit: Dieses Kapitel beleuchtet die Definition und Messung von Mitarbeiterzufriedenheit und untersucht, wie nachhaltige Ansätze und Instrumente wie Kaizen diese positiv beeinflussen können.
5 Bedeutung und Folgen einer nachhaltigen Unternehmenskultur auf die Mitarbeiterzufriedenheit: Dies ist das zentrale Ergebniskapitel, in dem die gewonnenen Erkenntnisse aus den Interviews mit verschiedenen Zielgruppen detailliert ausgewertet und diskutiert werden.
6 Fazit: Das Fazit fasst die zentralen Forschungsergebnisse zusammen, beantwortet die Forschungsfrage und gibt einen Ausblick auf die zukünftige Relevanz einer nachhaltigen Unternehmenskultur.
Nachhaltigkeit, Unternehmenskultur, Mitarbeiterzufriedenheit, Personalmanagement, Personalentwicklung, Kaizen, Corporate Identity, Unternehmenserfolg, Mitarbeiterbindung, Arbeitsbedingungen, Führungskräfte, Unternehmensstrategie, Motivation, Stakeholder, Nachhaltigkeitsmanagement.
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Untersuchung, inwiefern eine nachhaltige Unternehmenskultur einen Einfluss auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter innerhalb eines Unternehmens ausübt.
Die zentralen Felder umfassen die Definition von Personalmanagement, das Konzept der Nachhaltigkeit, die verschiedenen Dimensionen der Unternehmenskultur sowie Faktoren der Mitarbeiterzufriedenheit.
Das primäre Ziel ist es zu ermitteln, ob eine nachhaltige Unternehmenskultur einen signifikanten Einfluss auf die Mitarbeiterzufriedenheit hat und wie genau sich dieser Zusammenhang darstellt.
Der Autor kombiniert eine theoretische Literaturanalyse mit einer qualitativen empirischen Studie, basierend auf Experteninterviews mit Studierenden und einem Alumni.
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen zu Personalmanagement, Unternehmenskultur und Nachhaltigkeit, gefolgt von der praktischen Auswertung der Experteninterviews.
Wichtige Begriffe sind Nachhaltigkeit, Unternehmenskultur, Mitarbeiterzufriedenheit, Personalmanagement, Kaizen und Mitarbeiterbindung.
Das Eisbergmodell nach Hall dient dazu, sichtbare Ebenen (wie Ziele und Regeln) von nicht sichtbaren Ebenen (wie Werten, Emotionen und Ängsten) einer Unternehmenskultur zu unterscheiden.
Die Auswahl (Alumni, dualer Student, Vollzeitstudent) erfolgte, um unterschiedliche Wissensstände und praktische Erfahrungswerte aus verschiedenen beruflichen Kontexten abbilden zu können.
Kaizen wird als Instrument zur kontinuierlichen Verbesserung betrachtet, das durch die Einbeziehung der Mitarbeiter deren Eigenverantwortung stärkt und zur Steigerung der Arbeitsmoral beiträgt.
Die Befragten sind sich einig, dass eine nachhaltige Unternehmenskultur eine positive Auswirkung auf die Mitarbeiterzufriedenheit hat, wenngleich die Umsetzung in verschiedenen Branchen wie dem Gesundheitswesen vor spezifischen Hürden steht.
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