Der Bruch von Erwartungshaltungen im Alltag. Ein soziologisches Krisenexperiment mit Blick auf Goffman und Garfinkel

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Theoretische Grundlagen

2.1 Theorie der Warteschlange

2.2 Erving Goffman

2.3 Harold Garfinkel

2.4 Zur Aktualität von Ethnomethodologie

2.5 Vergleich: Krise bei Goffman und Garfinkel

3 Methodik

3.1 Probanden, Experimentatoren und Design

3.2 Verfahrensweise

3.3 Messinstrument und Typisierung

4 Ergebnisse

5 Zusammenfassung und Fazit

Zielsetzung & Themen der Arbeit

Das Hauptziel dieser Bachelorarbeit besteht darin, den Bruch alltäglicher Erwartungshaltungen durch ein soziologisches Krisenexperiment zu untersuchen, um die Reaktionen von Individuen auf normverletzendes Verhalten in Warteschlangen zu analysieren und theoretisch einzuordnen.

• Analyse der soziologischen Krisenkonzepte von Harold Garfinkel und Erving Goffman.
• Durchführung und Auswertung empirischer Krisenexperimente im Supermarkt-Kontext.
• Untersuchung des Zusammenhangs zwischen Normverletzungen und individuellen Bewältigungsstrategien.
• Diskussion der Bedeutung von Erwartungsstrukturen für die soziale Ordnung im Alltag.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Die Einleitung führt in die soziologische Bedeutung von Werten, Normen und Erwartungshaltungen ein und stellt die Forschungsfrage zur Wirkung von Normbrüchen auf Individuen.

2 Theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel erläutert die Theorie der Warteschlange sowie die theoretischen Ansätze von Erving Goffman und Harold Garfinkel bezüglich des Krisenbegriffs und der sozialen Ordnung.

3 Methodik: Hier wird das Design der Krisenexperimente, die Auswahl der Probanden und die Vorgehensweise bei der teilnehmenden Beobachtung detailliert dargelegt.

4 Ergebnisse: Die Ergebnisse präsentieren die empirischen Daten der durchgeführten Experimente, kategorisiert nach Geschlecht, Alter und Standort.

5 Zusammenfassung und Fazit: Das Fazit reflektiert die Ergebnisse, diskutiert die Grenzen der Untersuchung und unterstreicht die Relevanz der soziologischen Hinterfragung alltäglicher Handlungen.

Schlüsselwörter

Krisenexperiment, Harold Garfinkel, Erving Goffman, soziale Normen, Alltagshandeln, Warteschlange, Ethnomethodologie, Normbruch, Interaktion, kognitive Dissonanz, soziale Ordnung, teilnehmende Beobachtung, Krisenbewältigung, Erwartungshaltungen, soziale Interaktion.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht den Bruch von alltäglichen Erwartungshaltungen im Kontext von Warteschlangen, um besser zu verstehen, wie soziale Ordnung durch unbewusste Regeln konstruiert wird.

Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Die zentralen Themen sind soziale Normen, das Konzept der "Krise" bei den Soziologen Goffman und Garfinkel, die methodische Durchführung von Krisenexperimenten und die Analyse von Interaktionsstrukturen.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Das Ziel ist es zu beantworten, welche Konflikte entstehen, wenn alltägliche Erwartungshaltungen in einer Warteschlange bewusst gebrochen werden, und welche Folgen dies für das betroffene Individuum hat.

Welche wissenschaftliche Methode verwendet die Autorin?

Es wird eine qualitative Erhebungsmethode in Form einer teilnehmenden Beobachtung angewandt, ergänzt durch Krisenexperimente nach Harold Garfinkel.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Fundierung durch Goffman und Garfinkel, die methodische Planung sowie die detaillierte Darstellung und Auswertung der empirischen Experimentergebnisse.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Wichtige Begriffe sind unter anderem Krisenexperiment, soziale Normen, Ethnomethodologie, Normbruch, Erwartungshaltungen und soziale Interaktion.

Wie unterscheidet sich die Reaktion in Halle von der in Pocking?

In Halle (Saale) zeigten die Probanden tendenziell längere Reaktionszeiten und öfter verbale Äußerungen, während in Pocking die Reaktionszeit kürzer war und häufiger ein direktes Überholen des Experimentators stattfand.

Warum ließen sich die Hypothesen zur Krisenreaktion nicht vollständig bestätigen?

Die Autorin führt dies auf Faktoren wie das gewählte experimentelle Setting, die unzureichende soziale Isolation der Probanden und mögliche Mentalitätsunterschiede zurück, die dazu führten, dass nicht alle Probanden mit deutlicher Krise oder Ärger reagierten.