Die digitale Transformation und deren Auswirkung auf Marketingabteilungen von B2B-Unternehmen

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Problemstellung

1.2 Zielsetzung

1.3 Forschungsfragen

1.4 Methodik

1.5 Forschungsstand und Forschungslücke

1.6 Aufbau der Arbeit

2 Konzeptionelle Grundlagen

2.1 Begriffsdefinitionen und Abgrenzungen

2.1.1 Digitalisierung

2.1.2 Industrie 4.0

2.1.3 Internet der Dinge

2.1.4 Digitale Transformation

2.2 Entwicklung der digitalen Transformation

2.3 Modelle zur Abgrenzung der digitalen Transformation

2.3.1 Wertkettenmodelle

2.3.1.1 Klassische Wertkette

2.3.1.2 Digitale Wertkette

2.3.2 Gartner Hype Cycle

2.3.2.1 Emerging Technologies

2.3.2.2 Digital Marketing and Advertising

2.4 Auswirkungen durch die digitale Transformation

2.4.1 Auswirkungen auf Unternehmen

2.4.2 Auswirkungen auf die funktionale Ebene Marketing

2.4.2.1 Strategische Ebene - Ziele

2.4.2.2 Operative Ebene - Instrumente

2.4.2.2.1 Leistungs- und Programmpolitik (Product)

2.4.2.2.2 Kommunikationspolitik (Promotion)

2.4.2.2.2.1 Social Marketing

2.4.2.2.2.2 Online-Vermarktung

2.4.2.2.2.3 Mobile Marketing

2.4.2.2.2.4 Marketing Analytics

2.4.2.2.2.5 Marketing Technologien

2.4.2.2.2.6 Rechtliche Aspekte

2.4.2.2.3 Vertriebspolitik (Place)

2.4.2.2.4 Preis- und Konditionenpolitik (Price)

2.4.2.2.5 Personalpolitik (People)

2.4.2.2.6 Ausstattungspolitik (Physical Facilities)

2.4.2.2.7 Prozesspolitik (Process Management)

2.5 Zwischenfazit – Beantwortung der theoretischen Subforschungsfragen

2.5.1 Theoretische Subforschungsfrage 1

2.5.2 Theoretische Subforschungsfrage 2

2.5.2.1 Betrachtung strategische Ebene – Ziele

2.5.2.2 Betrachtung operative Ebene – Marketingmix

3 Empirische Befunde

3.1 Festlegung des Forschungsdesigns

3.1.1 Empirische Erhebungsmethoden

3.1.2 Sampling

3.1.3 Vorgehensweise

3.1.4 Gütekriterien

3.2 Datenerfassung

3.2.1 Die Transkription

3.2.2 Transkriptionsregeln

3.2.3 Transkriptionskopf

3.3 Datenauswertung

3.3.1 Auswertungsmethode

3.3.2 Auswertungsergebnisse

3.3.2.1 Ergebnisse empirische Subforschungsfrage 1

3.3.2.1.1 Auswirkungen

3.3.2.1.2 Herausforderungen

3.3.2.1.3 Kooperationen

3.3.2.1.4 Organisation

3.3.2.1.5 Personal

3.3.2.1.6 Plattformen

3.3.2.1.7 Strategie

3.3.2.1.8 Technologie

3.3.2.1.9 Treiber

3.3.2.1.10 Wissensmanagement

3.3.2.2 Ergebnisse empirische Subforschungsfrage 2

3.3.2.2.1 Auswirkungen

3.3.2.2.2 Geschäftsmodelle

3.3.2.2.3 Herausforderungen

3.3.2.2.4 Kommunikation

3.3.2.2.5 Kooperation

3.3.2.2.6 Marketing Analytics

3.3.2.2.7 Marketingorganisation

3.3.2.2.8 Marketingstrategie

3.3.2.2.9 Mobile

3.3.2.2.10 Online Vermarktung

3.3.2.2.11 Prognosen

3.3.2.2.12 Social Marketing

3.3.2.2.13 Suchmaschinenmarketing

3.3.2.2.14 Technologien

3.4 Zwischenfazit – Beantwortung der empirischen Subforschungsfragen

3.4.1 Empirische Subforschungsfrage 1

3.4.2 Empirische Subforschungsfrage 2

4 Fazit

4.1 Inhaltliches Fazit

4.1.1 Subforschungsfrage 1

4.1.2 Subforschungsfrage 2

4.1.3 Subforschungsfrage 3

4.1.4 Subforschungsfrage 4

4.2 Beantwortung der Hauptforschungsfrage

4.3 Methodisches Fazit

4.4 Limitationen

4.5 Ausblick

Zielsetzung & Themen

Das Hauptziel dieser Arbeit ist es, die Grundlagen der digitalen Transformation wissenschaftlich aufzuarbeiten und deren konkrete Auswirkungen auf die Marketingabteilungen von B2B-Unternehmen darzustellen. Dabei wird sowohl die strategische als auch die operative Ebene des Marketings analysiert, um Unternehmen bei der Einordnung ihrer digitalen Transformation zu unterstützen.

• Wissenschaftliche Aufarbeitung der Grundlagen der digitalen Transformation.
• Analyse der Auswirkungen auf die wertschöpfenden Unternehmensbereiche.
• Detaillierte Betrachtung der funktionalen Ebene Marketing (Strategie und operative Instrumente).
• Empirische Überprüfung der theoretischen Erkenntnisse mittels Experteninterviews.
• Ableitung von Handlungsmöglichkeiten für produzierende B2B-Unternehmen.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Problemstellung, Zielsetzung und Methodik der Arbeit ein und verknüpft diese in einem strukturierten Aufbau.

2 Konzeptionelle Grundlagen: Hier werden zentrale Begriffe der digitalen Transformation, wie Industrie 4.0 und das Internet der Dinge, definiert und theoretische Modelle zur Analyse der Auswirkungen vorgestellt.

3 Empirische Befunde: Dieses Kapitel beschreibt das Forschungsdesign der Experteninterviews sowie die anschließende Datenauswertung und Ergebniszusammenführung.

4 Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse der Arbeit zusammen, beantwortet die Forschungsfragen, diskutiert Limitationen und gibt einen Ausblick auf künftige Entwicklungen.

Schlüsselwörter

Digitale Transformation, B2B-Marketing, Industrie 4.0, Internet der Dinge, Marketingmanagement, Wertschöpfungskette, Gartner Hype Cycle, Experteninterviews, Online-Vermarktung, Digitale Strategie, Marketingtechnologien, Kundenbeziehungsmanagement.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit der digitalen Transformation und deren tiefgreifenden Auswirkungen auf die Marketingabteilungen produzierender B2B-Unternehmen.

Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?

Die Themenfelder umfassen die konzeptionellen Grundlagen der Digitalisierung, Modelle zur strategischen Einordnung (z. B. Hype Cycle), die Auswirkungen auf den Marketingmix sowie die empirische Analyse durch Experteninterviews.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Die Hauptforschungsfrage lautet: Welche Auswirkung hat die digitale Transformation auf die Marketingabteilungen von B2B Organisationen und wie sind die Unternehmen dahingehend aufgestellt?

Welche wissenschaftliche Methode wird in der Arbeit verwendet?

Es handelt sich um eine qualitative Arbeit, bei der das Forschungsdesign auf neun Experteninterviews mit Marketingentscheidern basiert, die mittels qualitativer Inhaltsanalyse nach Mayring ausgewertet wurden.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in konzeptionelle Grundlagen, die Auswirkungen der Transformation auf das gesamte Unternehmen und die funktionale Ebene Marketing sowie die Darstellung und Analyse der empirischen Ergebnisse.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Zentrale Begriffe sind Digitale Transformation, B2B-Marketing, Industrie 4.0, Marketingmanagement und Wertschöpfungsketten.

Wie bewerten die Experten den Paradigmenwechsel in der Unternehmenskultur?

Die befragten ExpertInnen sehen einen Paradigmenwechsel in der Unternehmenskultur als unumgänglich an, um den Anforderungen der digitalen Transformation gerecht zu werden.

Welche Rolle spielt die Marketingorganisation im Transformationsprozess?

Die Marketingorganisation steht vor großen Herausforderungen bezüglich der benötigten Kompetenzen, des Wissensmanagements und der Notwendigkeit, sich an neue Arbeitsmodelle und eine digitale Strategie anzupassen.