Multi-Channel-Distribution. Aktuelle Herausforderungen im Vertrieb und in der Logistik

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Das Multi-Channel-Management als wichtige Funktion eines Unternehmens

1.2 Vorgehen und Zielsetzung der Arbeit

2 Begriffliche Grundlagen

2.1 Eigenschaften und Stellung der Distribution

2.1.2 Distribution als Grundbestandteil wirtschaftlichen Handelns

2.1.3 Die gesamtwirtschaftliche Bedeutung der Distribution

2.1.4 Distribution als betriebswirtschaftliche Funktion

2.1.5 Distribution im Rahmen des Marketing-Managements

2.2 Grundlagen der Distribution

2.2.1 Absatzkanäle

2.2.2 Institutionen und Akteure der Logistik

2.2.2.1 Der Endverbraucher

2.2.2.2 Der Hersteller

2.2.2.3 Der Absatzmittler

2.2.2.4 Die Absatzhelfer

2.2.3 Absatzkanalalternativen

2.2.3.1 Die Typenlehre von Absatzkanälen

2.2.3.2 Der physische Absatzkanal

2.2.3.3 Der aquisitorische Absatzkanal

2.2.3.4 Der stationäre Handel

2.2.3.5 Absatzkanäle auf Beziehungsbasis

2.2.3.6 Door-to-Door-Absatzkanäle

2.2.3.7 “Home-Shopping”-Absatzkanäle

2.3 Die Logistik

2.3.1 Definition

2.3.2 Die Arten der Logistik

2.3.3 Die Funktionsbereiche der Distributionslogistik

2.4 Das Multi-Channel-Management

2.4.1 Die Definition

2.4.2 Herausforderungen im Mehrkanalsystem

2.4.3 Integration neuer Kanäle

3 Das Multi-Channel-Management in der Création Gross und Co. KG

3.1 Das Unternehmen Création Gross GmbH und Co. KG

3.2 Die aktuell genutzten Vertriebskanäle im Unternehmen

3.2.1 Das Sortiment

3.2.2 Der Vertriebskanal Whole-Sale

3.2.2.1 Definition

3.2.2.2 Der indirekte Absatz

3.2.2.3 Die Kommunikation mit den Fachhändlern

3.2.2.4 Das aktuell genutzte Instrument der Kundenbindung

3.2.2.5 Die Reaktionszeit

3.2.2.6 Die Differenzierung von Depot und stationärem Handel

3.2.3 Der Vertriebskanal Retail

3.2.3.1 Definiton

3.2.3.2 Der Direkte Absatz

3.2.3.3 Der Warenfluss

3.2.3.4 Die Reaktionszeit

3.2.4 Der Vertriebskanal Online-Shop

3.2.4.1 Definition

3.2.4.2 Das Warenangebot

3.2.4.3 Die aktuell genutzte Anwendungssoftware

3.3 Die Logistik des Unternehmens Gross

3.3.1 Die aktuelle Logistik innerhalb des Unternehmens Gross

3.3.2 Aktuelle Herausforderungen der Logistik

3.3.3 Die interne Logistik des Unternehmens Gross

3.3.3.1 Der aktuelle Warenfluss im Unternehmen

3.3.3.2 Die Anforderungen der Kunden an die Ware

3.3.3.3 Die Differenzierung des Versands nach den Vertriebswegen

3.3.4 Die externe Logistik des Unternehmens Gross

3.3.4.1 Die Anforderungen des Unternehmens an den Lieferanten

3.3.4.2 Die nachgelagerte Logistik bis zum Endkunden

4 Die kritische Analyse des Multi-Channel-Vertriebs im Unternehmen Gross

4.1 Das Vorhaben

4.2 Die aktuelle Distribution über den Großkunden Karstadt

4.3 Die Übertragung des Prozesses in das Unternehmen Gross

4.3.1 Der zeitliche Aspekt

4.3.2 Der erforderliche Mehraufwand

4.3.3 Der zeitliche Aufwand im Unternehmen Gross

4.3.4 Der zeitlicher Aufwand im Unternehmen Karstadt

4.4 Potentielle Auswirkungen der Verkürzung der Lieferzeit auf die Wertschöpfungskette

4.4.1 Die Grundlagen des aktuell festgelegten Soll-Bestandes

4.4.2 Auswirkungen der Verkürzung der Lieferzeit auf den Soll-Bestand

4.5 Potentielle Vorteile für die Unternehmen Gross und Karstadt

5 Handlungsempfehlung

5.1 Die Limitierung auf Großabnehmer

5.2 Erhöhung der Lagerkapazitäten

6 Schlussbemerkung

Zielsetzung und Themen

Ziel dieser Arbeit ist die umfassende Analyse und Bewertung des Multi-Channel-Managements sowie der damit verbundenen Distributionslogistik am Beispiel des Modeunternehmens Création Gross GmbH & Co. KG. Dabei wird insbesondere untersucht, wie logistische Engpässe durch die Umstrukturierung und Verlagerung von Warenmanipulationsprozessen optimiert werden können.

• Grundlagen der Distribution und des Multi-Channel-Managements
• Analyse der bestehenden Vertriebskanäle Whole-Sale, Retail und Online-Shop
• Untersuchung der internen und externen Logistikprozesse des Unternehmens Gross
• Kritische Analyse und Optimierungspotenziale der Distribution über den Großkunden Karstadt
• Auswirkungen von verkürzten Lieferzeiten auf den Soll-Bestand und die Wertschöpfungskette

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Die Einleitung stellt die Relevanz des Multi-Channel-Managements im Wandel vom Verkäufer- zum Käufermarkt dar und formuliert die Zielsetzung sowie das Vorgehen der Arbeit.

2 Begriffliche Grundlagen: Dieses Kapitel erläutert zentrale theoretische Begriffe wie Distribution, Logistik, Absatzkanäle und Multi-Channel-Management.

3 Das Multi-Channel-Management in der Création Gross und Co. KG: Es wird das Untersuchungsunternehmen vorgestellt sowie dessen Vertriebskanäle Whole-Sale, Retail und Online-Shop samt der internen und externen Logistikstrukturen detailliert analysiert.

4 Die kritische Analyse des Multi-Channel-Vertriebs im Unternehmen Gross: Das Kapitel widmet sich der Untersuchung und theoretischen Verlagerung des Warenmanipulationsprozesses vom Großkunden Karstadt zum Unternehmen Gross sowie den Auswirkungen auf die Wertschöpfungskette.

5 Handlungsempfehlung: Auf Basis der Analyse werden konkrete Empfehlungen zur Limitierung auf Großabnehmer und zur Erhöhung der Lagerkapazitäten gegeben.

6 Schlussbemerkung: Die Arbeit schließt mit einer Zusammenfassung der Ergebnisse und einem Ausblick auf die Bedeutung flexibler Distributionsstrukturen.

Schlüsselwörter

Multi-Channel-Management, Distributionslogistik, Wertschöpfungskette, Warenfluss, Absatzkanäle, Wholesale, Retail, Online-Shop, Logistikengpass, Lagerhaltung, Kommissionierung, Prozessoptimierung, Création Gross

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht das Multi-Channel-Management und die Distributionslogistik des Modeunternehmens Création Gross und analysiert Möglichkeiten zur Prozessoptimierung entlang der Wertschöpfungskette.

Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?

Im Mittelpunkt stehen die Grundlagen der Distribution, die verschiedenen Vertriebskanäle eines Textilunternehmens, die Herausforderungen der internen und externen Logistik sowie die Optimierung von Warenflüssen.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Das Hauptziel ist es zu analysieren, wie sich die Verlagerung von Warenbearbeitungsprozessen auf die Lieferzeiten, den Kapitalbindungsbedarf und die Gesamteffizienz der Wertschöpfungskette auswirkt.

Welche wissenschaftliche Methodik wird angewandt?

Es wird eine theoretische und qualitative Analyse auf Basis von Fachliteratur, unternehmensinternen Daten sowie Experteninterviews mit Führungskräften des Unternehmens durchgeführt.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil beleuchtet die konkreten Vertriebswege (Whole-Sale, Retail, Online-Shop), die Logistikstrukturen in Hersbruck sowie eine detaillierte Fallstudie zur Distribution über den Großkunden Karstadt.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Publikation?

Zentrale Begriffe sind Multi-Channel-Management, Distributionslogistik, Wertschöpfungskette, Warenfluss, Lagerhaltung und Prozessoptimierung.

Wie wirkt sich eine Verkürzung der Lieferzeit auf den Soll-Bestand aus?

Durch eine Beschleunigung der Prozesse kann der erforderliche Mindestbestand (Soll-Bestand) pro Artikel in den Filialen deutlich gesenkt werden, wodurch gebundenes Kapital im Unternehmen frei wird.

Welche konkreten Vorteile bringt die Verlagerung des Bearbeitungsprozesses für Création Gross?

Das Unternehmen erhält eine stärkere Kontrolle über den Warenstrom, kann Beschädigungen durch speziell geschultes Personal reduzieren und erhöht insgesamt die Flexibilität der Distribution.