Masterarbeit, 2016
58 Seiten, Note: 1,3
1 Einleitung
2 Outsourcing und Controlling – Grundlagen und eine Bestandsaufnahme
2.1 Zwei Reorganisationsformen von Aufgaben und Prozessen
2.1.1 Outsourcing
2.1.2 Shared Service Center
2.2 Stand des Outsourcings weltweit
2.3 Die Rolle eines Controllers im Unternehmen
2.4 Literaturübersicht – das Outsourcing von Controllingaufgaben
3 Theorie und Hypothesen
3.1 Motive, Risiken und eine theoretische Annäherung an das Outsourcing
3.2 Herleitung der Hypothesen
4 Studie zum Outsourcing von Controlling-Tätigkeiten
4.1 Methodik und Datenbasis der Studie
4.2 Ergebnisse
5 Schlussbetrachtung und Diskussion der Ergebnisse
Die vorliegende Arbeit untersucht die Eignung verschiedener Controlling-Tätigkeiten für das Outsourcing aus der Perspektive der Unternehmenspraxis. Zentral ist dabei die Forschungsfrage, welche Faktoren – insbesondere unternehmensspezifische Komplexität, fachliche Komplexität und Häufigkeit – die Entscheidung zur Auslagerung maßgeblich beeinflussen und wie Unternehmen in Deutschland das Outsourcing in diesem Bereich derzeit handhaben.
3.1 Motive, Risiken und eine theoretische Annäherung an das Outsourcing
Im Rahmen eines Outsourcings einzelner Tätigkeiten, Prozesse oder einer gesamten Funktion verfolgen Unternehmen verschiedenste Ziele und sehen sich gleichzeitig diversen Risiken ausgesetzt. Barrar et al. (2002, S. 198) unterscheiden zwei Formen von Outsourcing; taktisches Outsourcing zielt nicht auf eine dauerhafte Zusammenarbeit mit dem Anbieter ab und ist damit nur eine erweiterte Form der Untervergabe, während eine strategisch eingesetzte Fremdvergabe eine dauerhafte und enge Bindung zum Kooperationspartner herzustellen versucht und oftmals mit unternehmensinternen Umstrukturierungen verbunden ist.
Das ursprüngliche – und nach wie vor oft genannte – Motiv von Outsourcing ist eine Reduktion der Kosten (vgl. Meckl und Eigler, 1998, S. 102; Kakabadse und Kakabadse, 2002, S. 191; Horváth et al., 2015, S. 354). Folgerichtig sind die erzielten Einsparungen ein wichtiger Gradmesser für die Bewertung des Erfolgs eines Outsourcing-Projektes (vgl. Christ et al., 2015, S. 85). Auch eine Erhöhung der Qualität der outgesourcten Leistungen sowie der Flexibilität und Produktivität im Unternehmen können verfolgte Ziele sein (vgl. Meckl und Eigler, 1998, S. 102; Ghodeswar und Vaidyanathan, 2008, S. 26).
Zudem ermöglicht die Zusammenarbeit mit einem externen Dienstleister den Zugriff auf intern nicht verfügbare Technologie und spezialisiertes Fachwissen (vgl. Christ et al., 2015, S. 96). Dadurch kann das Unternehmen die intern zur Verfügung gestellten Ressourcen beschränken bzw. besser verteilen und sich in der Folge auf seine Kernkompetenzen konzentrieren (vgl. Beaumont und Sohal, 2004, S. 692; Ghodeswar und Vaidyanathan, 2008, S. 26). Insgesamt sind die genannten Ziele Ausdruck der Effizienzvorteile eines spezialisierten Dienstleisters und dessen technischer und fachlicher Möglichkeiten, die einem Unternehmen in der Regel nicht im selben Umfang zur Verfügung stehen (vgl. Barrar et al., 2002, S. 199; Contractor et al., 2010, S. 1418).
1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die Beweggründe für Outsourcing im Allgemeinen sowie die Relevanz des Themas im Kontext aktueller Herausforderungen wie Industrie 4.0 und Big Data.
2 Outsourcing und Controlling – Grundlagen und eine Bestandsaufnahme: Dieses Kapitel erläutert zentrale Begriffe, grenzt Outsourcing von Shared Service Centern ab und diskutiert die Rolle des Controllers sowie den Stand der Literatur zum Thema.
3 Theorie und Hypothesen: Hier werden Ziele, Motive und Risiken des Outsourcings theoretisch fundiert, insbesondere unter Rückgriff auf die Transaktionskostentheorie, und daraus werden drei Hypothesen abgeleitet.
4 Studie zum Outsourcing von Controlling-Tätigkeiten: Dieses Kapitel präsentiert die Methodik der durchgeführten Befragung sowie die Ergebnisse der Analyse zur Eignung verschiedener Controlling-Aufgaben für ein Outsourcing.
5 Schlussbetrachtung und Diskussion der Ergebnisse: Die Schlussbetrachtung fasst die Ergebnisse zusammen, diskutiert diese kritisch und gibt einen Ausblick auf Möglichkeiten für zukünftige Forschungsarbeiten.
Outsourcing, Controlling, Shared Service Center, Transaktionskostentheorie, Unternehmensspezifische Komplexität, Fachliche Komplexität, Prozessreorganisation, Business Partner, Management Accounting, Auslagerung, Empirische Studie, Sourcing-Strategie, Prozessoptimierung, Kostenreduktion, Unternehmensführung.
Die Arbeit befasst sich mit der Eignung von Controlling-Tätigkeiten für das Outsourcing an externe Dienstleister und untersucht dabei die Sichtweise der Unternehmenspraxis.
Die zentralen Felder umfassen Outsourcing-Konzepte, die Weiterentwicklung des Controlling-Aufgabenprofils, die Anwendung der Transaktionskostentheorie auf Sourcing-Entscheidungen und die empirische Untersuchung von Outsourcing-Potenzialen im Controlling.
Das Ziel ist es, diejenigen Controlling-Aufgaben zu identifizieren, die sich für eine Auslagerung eignen, und die Einflussfaktoren – wie Komplexität und Häufigkeit – auf diese Entscheidung zu analysieren.
Die Arbeit kombiniert eine fundierte Literaturrecherche mit einer quantitativen empirischen Studie, für die 145 Unternehmen in Deutschland befragt wurden.
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen (inkl. Hypothesenherleitung) und den empirischen Teil, in dem die Befragungsergebnisse analysiert und die Hypothesen anhand von Schemata und statistischen Tests überprüft werden.
Zu den prägenden Begriffen gehören Outsourcing, Controlling, Shared Service Center, Transaktionskostentheorie und unternehmensspezifische Komplexität.
Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass insbesondere die unternehmensspezifische Komplexität einer Aufgabe und deren Ausführungshäufigkeit entscheidende Faktoren sind, die beeinflussen, ob Unternehmen ein Outsourcing in Erwägung ziehen.
Die vorliegende Arbeit ergänzt bestehende Forschung, indem sie den Fokus auch auf größere Unternehmen außerhalb des Mittelstands legt und eine detailliertere Differenzierung der Controlling-Aufgaben vornimmt.
Der GRIN Verlag hat sich seit 1998 auf die Veröffentlichung akademischer eBooks und Bücher spezialisiert. Der GRIN Verlag steht damit als erstes Unternehmen für User Generated Quality Content. Die Verlagsseiten GRIN.com, Hausarbeiten.de und Diplomarbeiten24 bieten für Hochschullehrer, Absolventen und Studenten die ideale Plattform, wissenschaftliche Texte wie Hausarbeiten, Referate, Bachelorarbeiten, Masterarbeiten, Diplomarbeiten, Dissertationen und wissenschaftliche Aufsätze einem breiten Publikum zu präsentieren.
Kostenfreie Veröffentlichung: Hausarbeit, Bachelorarbeit, Diplomarbeit, Dissertation, Masterarbeit, Interpretation oder Referat jetzt veröffentlichen!

