Diplomarbeit, 2005
70 Seiten, Note: 1,5
1 Einleitung
2 Projektdefinition
2.1 Projektmanagement
2.2 Projektleiter
2.3 Bestandsanalyse
2.4 Zielbestimmung
2.5 Aufgabenstellung
3 Projektplanung
3.1 Strukturplan
3.2 Terminplan
3.3 Ressourcenplan
4 Projektdurchführung
4.1 Markterhebung
4.1.1 Vorgehensweise
4.1.2 Informationsquellen der Marktanalyse
4.2 Vorauswahl
4.2.1 Ausschreibung
4.2.2 Kontaktaufnahme
4.3 Detailevaluierung
4.3.1 Erfassung der Leistungsfähigkeit
4.3.2 Wirtschaftlichkeitsbetrachtung
5 Projektabschluss
6 Zusammenfassung
Die vorliegende Arbeit verfolgt das Ziel, eine strukturierte Entscheidungsgrundlage für die Auswahl einer geeigneten betrieblichen Standardsoftware für ein Beratungsunternehmen zu schaffen. Dabei wird eine Forschungsfrage beantwortet, wie ein kleineres Projekt zur Softwareauswahl effizient unter Anwendung von Projektmanagement-Methoden durchgeführt werden kann, um bisherige manuelle Excel-Lösungen erfolgreich zu ersetzen.
2.1 Projektmanagement
Der Begriff des Projektes wurde im vorrangegangenen Kapitel bereits abgehandelt. „Management ist die Leitung soziotechnischer Systeme in personen- und sachbezogener Hinsicht mit Hilfe von professionellen Methoden. In der sachbezogenen Dimension des Managements geht es um die Bewältigung der Aufgaben, die sich aus den obersten Zielen des Systems ableiten, in der personenbezogenen Dimension um den richtigen Umgang mit allen Menschen, auf deren Kooperation das Management zur Aufgabenerfüllung angewiesen ist.“
Zu den Aufgaben des Managements zählen Ziele setzen, Planen, Entscheiden, Realisieren und Kontrollieren. Demnach ist unter Projektmanagement ein Leitungs- und Organisationskonzept zu verstehen, mit dessen Hilfe versucht wird, die zahlreichen, sich teilweise gegenseitig beeinflussenden Projektelemente und –abläufe zu strukturieren und bestimmte Projektzustände zu vorher festgelegten Zeitpunkten planmäßig herbeizuführen.
Als Problemfelder des Projektmanagements können folgende Bereiche identifiziert werden:
Aufgabenmängel: Hierzu zählen u.a. unklare Auftrags- und Zieldefinitionen; die Steuerung erfolgt nur nach Termin- und Kostenvorgaben nicht aber nach inhaltlichen Vorgaben und aufgrund mangelhafter Problemanalyse werden falsche Probleme beseitigt.
Informations- und Kommunikationsdefizite: Dies beinhaltet vor allem die lückenhafte Abstimmung des Projektes mit dem Auftraggeber und dem Bereich; mangelhafte Projekttransparenz infolge ungenügender projektinterner Information und unvollständige personenabhängige Dokumentation.
1 Einleitung: Die Einleitung erläutert die wachsende Bedeutung von moderner Informationstechnologie und Standardsoftware für den Mittelstand zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit.
2 Projektdefinition: Dieses Kapitel definiert den Projektbegriff, analysiert die Ist-Situation des Praxispartners und leitet daraus die notwendige Zielsetzung für das Auswahlprojekt ab.
3 Projektplanung: Es werden die notwendigen Planungsschritte für ein IT-Projekt, insbesondere Struktur-, Termin- und Ressourcenplanung, detailliert beschrieben und für das vorliegende Kleinstprojekt angepasst.
4 Projektdurchführung: Dieser Hauptteil befasst sich mit der praktischen Umsetzung der Markterhebung, der Vorauswahl durch Ausschreibung und der detaillierten Evaluierung der verbliebenen Anbieter.
5 Projektabschluss: Das Kapitel beschreibt den strukturierten Abschluss eines Projektes durch Bewertung, Dokumentation und Präsentation der Ergebnisse.
6 Zusammenfassung: Die Arbeit schließt mit einer zusammenfassenden Reflektion des methodischen Vorgehens und dem Ausblick auf die steigende Relevanz von projektorientierten Organisationsformen.
Projektmanagement, Standardsoftware, IT-Projekt, Nutzwertanalyse, Wirtschaftlichkeitsbetrachtung, Markterhebung, Vorauswahl, Ausschreibung, Anforderungsanalyse, Softwareauswahl, Controlling, Mittelstand, Projektplanung, Projektphasen, Total Cost of Ownership.
Die Arbeit befasst sich mit der strukturierten Prüfung und Auswahl einer betrieblichen Standardsoftware, um ineffiziente manuelle Excel-Tools in einem Beratungsunternehmen abzulösen.
Die Schwerpunkte liegen auf dem Projektmanagement nach dem Wasserfallmodell, der systematischen Erstellung eines Anforderungskatalogs, der Marktforschung und der quantitativen Nutzwertanalyse.
Das Ziel ist die Erarbeitung einer fundierten Entscheidungsgrundlage für die Geschäftsführung, die den Prozess der Softwareauswahl für das spezifische Beratungsunternehmen nachvollziehbar und objektiv gestaltet.
Es werden klassische Methoden des Projektmanagements angewandt, ergänzt durch Primär- und Sekundärforschung zur Markterhebung sowie die Nutzwertanalyse zur Entscheidungsfindung.
Der Hauptteil gliedert sich in die Phasen der Projektdefinition, Planung und Durchführung, wobei insbesondere die Kriterien zur Softwareauswahl und die methodische Bewertung der Anbieter erläutert werden.
Wichtige Begriffe sind Projektmanagement, Softwareauswahl, Standardsoftware, Nutzwertanalyse, TCO und Anforderungsanalyse.
Die Nutzwertanalyse ermöglicht eine transparente, effektive und vergleichsweise "objektive" Bewertung von verschiedenen Softwarelösungen, insbesondere wenn qualitative Zielgrößen wie Benutzerfreundlichkeit oder Anpassungsfähigkeit berücksichtigt werden müssen.
Es handelt sich um ein kleines Projekt mit einer Laufzeit von weniger als einem halben Jahr und einem geringen Ressourceneinsatz, weshalb das Projektmanagement-Instrumentarium gezielt vereinfacht und angepasst wurde.
Die Geschäftsführung trifft die endgültige Entscheidung basierend auf der Empfehlung des Projektleiters und den Ergebnissen der Wirtschaftlichkeitsanalyse.
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