Identifikation und Bewertung des Nutzens von Anreizsystemen für gamifizierte Qualifizierungsanwendungen für die Weiterbildung von Servicetechnikern

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 1.1. Motivation
• 1.2. Problemstellung
• 1.3. Zielstellung
• 2. Weiterbildung von Servicetechnikern
• 3. Anreizsysteme
• 3.1. Grundlagen - Anreiz, Motiv, Motivation
• 3.2. Begriffsbestimmung
• 3.3. Anreizarten
• 3.3.1. Anreizquelle
• 3.3.2. Anreizobjekt
• 4. Gamification
• 4.1. Ursprünge von Gamification
• 4.2. Begriffsbestimmung
• 4.3. Spiel-Design-Elemente
• 5. Motivationspsychologie
• 5.1. Die Selbstbestimmungstheorie
• 5.1.1. Erleben von Autonomie
• 5.1.2. Erleben von Kompetenz
• 5.1.3. Erleben sozialer Eingebundenheit
• 5.2. Selbstbestimmung vs. extrinsischer Motivation
• 5.3. Warum die Verwendung der Selbstbestimmungstheorie?
• 6. Der Analytische Hierarchieprozess
• 6.1. Hintergrund
• 6.2. Prozessablauf
• 6.2.1. Bewertungsskala
• 6.2.2. Prioritätenschätzung
• 6.2.3. Konsistenzprüfung
• 6.2.4. Ermittlung der Gesamtgewichte und Festlegung der Rangfolge
• 6.2.5. Sensitivitätsanalyse
• 7. Analyse und Diskussion von Anreizsystemen für gamifizierte Qualifizierungsanwendungen
• 7.1. Analyse von Gamification in Bezug auf Autonomie
• 7.2. Diskussion der Ergebnisse in Bezug auf Autonomie
• 7.3. Analyse von Gamification in Bezug auf Kompetenz
• 7.4. Diskussion der Ergebnisse in Bezug auf Kompetenz
• 7.5. Analyse von Gamification in Bezug auf soziale Eingebundenheit
• 7.6. Diskussion der Ergebnisse in Bezug auf soziale Eingebundenheit
• 8. Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Bachelorarbeit befasst sich mit der Identifikation und Bewertung des Nutzens von Anreizsystemen für gamifizierte Qualifizierungsanwendungen, die für die Weiterbildung von Servicetechnikern eingesetzt werden. Das Ziel der Arbeit ist es, die Auswirkungen von Gamification auf die Motivation von Servicetechnikern zu analysieren und die Wirksamkeit verschiedener Anreizsysteme im Kontext der Selbstbestimmungstheorie zu bewerten.

• Die Bedeutung von Weiterbildung für Servicetechniker
• Die Anwendung von Gamification in der Weiterbildung
• Die Rolle von Anreizsystemen für die Motivation
• Die Selbstbestimmungstheorie als Rahmenmodell für die Analyse
• Die Bewertung von Anreizsystemen mittels des Analytischen Hierarchieprozesses (AHP)

Zusammenfassung der Kapitel

• Kapitel 1: Einleitung

  Dieses Kapitel führt in die Thematik der Arbeit ein, indem es die Motivation, die Problemstellung und die Zielstellung darlegt.

• Kapitel 2: Weiterbildung von Servicetechnikern

  Dieses Kapitel beleuchtet die Bedeutung der Weiterbildung für Servicetechniker und zeigt die Herausforderungen auf, die mit der Qualifikationssicherung in diesem Bereich verbunden sind.

• Kapitel 3: Anreizsysteme

  Dieses Kapitel befasst sich mit den Grundlagen von Anreizsystemen und beleuchtet verschiedene Arten von Anreizen, die in der Praxis eingesetzt werden.

• Kapitel 4: Gamification

  Dieses Kapitel erklärt das Konzept der Gamification und untersucht die Ursprünge und die Definition dieses Trends. Außerdem werden wichtige Spiel-Design-Elemente vorgestellt, die in der Gamification relevant sind.

• Kapitel 5: Motivationspsychologie

  Dieses Kapitel präsentiert die Selbstbestimmungstheorie, ein wichtiges Rahmenmodell in der Motivationspsychologie. Es werden die drei Grundbedürfnisse nach Autonomie, Kompetenz und sozialer Eingebundenheit sowie die Bedeutung von intrinsischer und extrinsischer Motivation erläutert.

• Kapitel 6: Der Analytische Hierarchieprozess

  Dieses Kapitel erläutert die Funktionsweise des Analytischen Hierarchieprozesses (AHP) als Methode zur Bewertung von komplexen Entscheidungsproblemen. Es werden die verschiedenen Schritte des AHP-Prozesses, einschließlich der Bewertungsskala, der Prioritätenschätzung, der Konsistenzprüfung und der Sensitivitätsanalyse, detailliert beschrieben.

• Kapitel 7: Analyse und Diskussion von Anreizsystemen für gamifizierte Qualifizierungsanwendungen

  Dieses Kapitel analysiert die Anwendung von Gamification im Kontext der drei Grundbedürfnisse der Selbstbestimmungstheorie. Die Ergebnisse der Analyse werden mithilfe des AHP bewertet und diskutiert.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter dieser Bachelorarbeit umfassen Gamification, Anreizsysteme, Motivation, Weiterbildung, Servicetechniker, Selbstbestimmungstheorie, Analytischer Hierarchieprozess (AHP), Autonomie, Kompetenz, soziale Eingebundenheit.