Unternehmensportale als Integrationsplattform für das Wissensmanagement

Inhaltsverzeichnis

• Wandel zur Wissensgesellschaft
• Wissen in Organisationen
  • Begriffshierarchie Daten, Information und Wissen
  • Wissensarten
    • Implizites und explizites Wissen
    • Individuelles und kollektives Wissen
• Wissensmanagement
  • Überblick und Definition
  • Klassifikation der Ansätze
  • Prozess des Wissensmanagements
    • Kreislaufmodell nach Probst et al.
    • Instrumente und Methoden
  • Gestaltungsfelder des Wissensmanagements
    • Personalmanagement
    • Strategie und Evaluation
    • Prozessorganisation
    • Unterstützungstechnologie
• Konzepte für die Umsetzung im Unternehmen
  • Wissensstrukturierung und -modellierung
    • Modellierung wissensintensiver Prozesse
    • Modellierung von Wissen
  • Informationsextraktion und Data Mining
• Wissensintensive Unternehmensportale
  • Definition und Klassifikation von Portalen
  • Stand der Technik
  • Architektur wissensorientierter Portale
    • Integrierte Benutzeroberfläche
    • Personalisierungsdienste
    • Wissensdienste
      • Content Management
      • Kompetenz Management
      • Management von Communities, Kooperation
      • Suche und Navigation
    • Integration
      • Integration auf der Präsentationsebene
      • Integration auf der Anwendungsebene
      • Integration auf der Datenebene
    • Stand der Umsetzung
  • Anforderungen an ein wissensorientiertes Hochschulportal
    • Motivation
    • WM an Hochschulen
    • Ziele und Ist-Zustand
    • Anforderungen
    • Wirtschaftlichkeit

  Zielsetzung und Themenschwerpunkte

  Die Arbeit beschäftigt sich mit der Integration von Wissensmanagement (WM) in Unternehmen durch den Einsatz von Unternehmensportalen. Der Fokus liegt auf der Analyse von Konzepten und Architekturen wissensbasierter Portale, sowie deren Eignung für die Unterstützung von WM-Aktivitäten im Unternehmen.

  • Das Wesen von Wissen und seine Bedeutung im Unternehmenskontext
  • Konzepte und Modelle zur Umsetzung von Wissensmanagement
  • Die Rolle von Unternehmensportalen als Integrationsplattform für das Wissensmanagement
  • Die Architektur und Funktionalitäten wissensorientierter Portale
  • Die Integration von Portalen auf verschiedenen Ebenen (Präsentation, Anwendung, Daten)

  Zusammenfassung der Kapitel

  Das erste Kapitel erläutert den Wandel hin zur Wissensgesellschaft und betont die Bedeutung von Wissensmanagement für den Unternehmenserfolg. Kapitel 2 beschäftigt sich mit dem Begriff des Wissens und grenzt verschiedene Wissensarten voneinander ab. Das dritte Kapitel gibt einen Überblick über die Gestaltungsfelder und Aktivitäten des Wissensmanagements, wobei die Bedeutung einer ganzheitlichen Sichtweise hervorgehoben wird. Kapitel 4 beleuchtet verschiedene Konzepte für die Implementierung von Wissensmanagement im Unternehmen, insbesondere die Einbettung von WM-Aktivitäten in operative Arbeitsabläufe.

  Der Schwerpunkt der Arbeit liegt auf Kapitel 5, welches die Eignung von Unternehmensportalen als technologische Unterstützung für betriebliches Wissensmanagement untersucht. Es werden wichtige Komponenten von Portalen erläutert und die Möglichkeiten ihrer Integration beschrieben.

  Schlüsselwörter

  Die zentralen Schlüsselwörter der Arbeit sind: Wissensmanagement, Unternehmensportale, Integration, Wissenstransformation, Wissensmodellierung, Wissensdienste, Content Management, Kompetenzmanagement, Communities, Kooperation, Suche, Navigation, Hochschulportal.