Qualitätsmanagement in agilen Projekten

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 „Agile Qualität“ – ein vermeintliches Paradoxon?

1.2 Abgrenzung des Untersuchungsgegenstandes

1.3 Ziel und Vorgehensweise der Untersuchung

2 Agiles Projektmanagement

2.1 Grundsätze und Prinzipien

2.2 Die agile Methode Scrum

3 Einführung in das Qualitätsmanagement

3.1 Einführung in das Qualitätsmanagement

3.2 Grundsätze des Qualitätsmanagements

3.3 Qualitätsmethoden und Werkzeuge

4 Qualitätsmanagement in Scrum

4.1 Schnittmenge des Qualitätsmanagements und der agilen Methode Scrum

4.1.1 Kundenorientierung

4.1.2 Führung

4.1.3 Einbeziehung von Personen

4.1.4 Prozessorientierter Ansatz

4.1.5 Verbesserung

4.1.6 Faktengestützte Entscheidungsfindung

4.1.7 Beziehungsmanagement

4.2 Integrierte Qualitätselemente in Scrum

4.2.1 Definiton of Done

4.2.2 Testkonzept

4.3 Ergänzende Vorschläge

4.3.1 Hardening Sprints

4.3.2 Fehlermanagement

5 Entwicklung eines qualitätsorientierten, agilen Prozessmodells

5.1 Prozessablauf

5.2 Rollenmodell

5.3 Aufgaben des QMB

5.4 Neue Ereignisse und Artefakte

5.4.1 Backlog Refinement

5.4.2 Erweiterte Story Cards

5.4.3 Erweitertes Burn-Up Chart

5.5 Chancen und Risiken

6 Gesamtbewertung und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit untersucht, wie sich die Grundsätze des Qualitätsmanagements (QM) gemäß ISO 9000 mit dem agilen Rahmenwerk Scrum vereinbaren lassen, um ein Modell zu entwickeln, das agile Flexibilität mit qualitätssichernden Maßnahmen verbindet.

• Analyse der Schnittmenge zwischen klassischem QM und agilen Methoden.
• Evaluation von Scrum-Elementen hinsichtlich ihrer QM-Konformität.
• Entwicklung eines qualitätsorientierten, agilen Prozessmodells.
• Integration neuer Rollen (QMB) und Ereignisse (Backlog Refinement) in Scrum.
• Einführung von Kennzahlen zur Risikobewertung und Prozessmessung.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Problematik der "Agilen Qualität" ein, grenzt den Untersuchungsgegenstand auf Scrum ein und definiert die methodische Vorgehensweise.

2 Agiles Projektmanagement: In diesem Kapitel werden die Entstehung, Grundsätze und Prinzipien des agilen Projektmanagements sowie die Funktionsweise von Scrum als Rahmenwerk dargelegt.

3 Einführung in das Qualitätsmanagement: Das Kapitel definiert den Qualitätsbegriff, erläutert die sieben Grundsätze der ISO 9000 und stellt wichtige Qualitätswerkzeuge sowie -methoden wie die FMEA vor.

4 Qualitätsmanagement in Scrum: Hier erfolgt der systematische Abgleich der QM-Grundsätze mit Scrum, wobei integrierte Qualitätselemente wie die "Definition of Done" und das Testkonzept analysiert werden.

5 Entwicklung eines qualitätsorientierten, agilen Prozessmodells: Dieses Kapitel entwirft ein neues, qualitätsorientiertes Scrum-Modell, das durch eine QMB-Rolle, Backlog Refinements und erweiterte Kennzahlen (Burn-Up) ergänzt wird.

6 Gesamtbewertung und Ausblick: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen, bewertet das entwickelte Modell und reflektiert über die Zukunft qualitätsorientierter, agiler Projekte.

Schlüsselwörter

Qualitätsmanagement, Agiles Projektmanagement, Scrum, ISO 9000, Prozessorientierung, Kundenorientierung, Definition of Done, Backlog Refinement, Risikoprioritätszahl, Testkonzept, kontinuierliche Verbesserung, Fehlermanagement, Burn-Up Chart, Qualitätssicherung, Modellentwicklung.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit analysiert die Vereinbarkeit von Qualitätsmanagement-Grundsätzen nach ISO 9000 mit der agilen Methode Scrum und entwickelt daraus ein angepasstes Prozessmodell.

Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Die Schwerpunkte liegen auf dem agilen Projektmanagement, den Normen des Qualitätsmanagements, der Schnittstellenanalyse zwischen beiden Disziplinen sowie der praktischen Prozessentwicklung.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Ziel ist es, Schwachstellen in Scrum hinsichtlich klassischer QM-Anforderungen zu identifizieren und durch ein theoretisches, qualitätsorientiertes Modell zu beheben.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Literaturanalyse sowie einem systematischer Abgleich (Gap-Analyse) der ISO-Norm-Grundsätze mit dem Scrum-Regelwerk.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in die theoretischen Grundlagen von Scrum und QM, die Untersuchung der Schnittmenge beider Ansätze sowie die explizite Konzeption eines verbesserten, agilen Prozessmodells.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die zentralen Begriffe sind Qualitätsmanagement, Scrum, agile Softwareentwicklung, Prozessorientierung, ISO 9000 und Risikomanagement.

Was ist die spezifische Funktion der neuen QMB-Rolle im Modell?

Der Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB) ist Teil des Scrum-Teams, plant Produkttests, unterstützt das Fehlermanagement und hilft bei der Konkretisierung von Akzeptanzkriterien.

Welchen Zweck verfolgt das "Erweiterte Burn-Up Chart"?

Es dient der transparenten Darstellung von Fortschritt, Kundennutzen und Projektrisiko, um eine faktengestützte Entscheidungsfindung auch in einem agilen Umfeld zu ermöglichen.

Warum werden "Hardening Sprints" als ergänzender Vorschlag eingeführt?

Sie sollen in Notfällen sicherstellen, dass auslieferbare Inkremente eine angemessene Qualität erreichen, ohne das Grundziel der agilen Iterationen zu untergraben.