Interkulturelle Kompetenz auf Messen und Delegationsreisen

Qualitative Analyse der Bedeutung interkultureller Kompetenz sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen

Bachelorarbeit, 2017
96 Seiten, Note: 1,0

Medien / Kommunikation - Interkulturelle Kommunikation

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis

Einleitung
Theoretische Grundlagen
- Aspekte von interkultureller Kompetenz
  - Definition der Grundbegriffe
    - Kultur
    - Interkulturelle Kompetenz
    - Interkulturelle Kommunikation
  - Interkulturelles Handeln
    - Kulturbedingtheit des Wahrnehmens und Handelns
    - Eigenkulturelles und fremdkulturelles Verständnis
    - Interkulturelle Handlungskompetenz
    - Kulturelle Differenzen im internationalen Geschäftsumfeld
    - Interkulturelle Trainings und Coachings
- Messen - ein kommunikationspolitisch gefragtes Mittel
  - Arten und Interessengruppen
  - Messebeteiligungsziele und Erfolgsfaktoren
- Delegationsreisen – eine wenig beforschte Praxis
  - Arten und Interessengruppen
  - Ziele von Delegationsreisen
Angewandte methodische Vorgehensweise
- Forschungsfragen und Hypothesen
- Leitfadengestütztes Experteninterview
  - Auswahl der Interviewpartner
  - Aufbau und Inhalt
  - Planung und Durchführung
- Qualitative Analyse als Untersuchungsmethode
Auswertung der Forschungsergebnisse
- Praktische Erfahrung der Experten
- Notwendigkeit interkultureller Kompetenz
  - Begriffsdefinition und universelle Notwendigkeit
  - Kategoriengebundene Auswertung für Messen
  - Kategoriengebundene Auswertung für Delegationsreisen
Ergebnis und Handlungsempfehlungen
- Erkenntnisgewinn und hypothesengestützte Ergebnisdiskussion
- Kritische Betrachtung der Experteneinschätzungen
- Konkrete Handlungsempfehlungen für Unternehmen
  - Handlungsempfehlungen für Messen
  - Handlungsempfehlungen für Delegationsreisen
- Reflexion der Methodenauswahl

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Bachelorarbeit untersucht die Bedeutung interkultureller Kompetenz im Kontext von Messen und Delegationsreisen. Ziel ist es, anhand von Experteninterviews zu analysieren, wie wichtig interkulturelle Kompetenz für unterschiedliche Akteure in diesen Bereichen ist und welche konkreten Handlungsempfehlungen sich daraus für Unternehmen ableiten lassen.

Definition und Relevanz von interkultureller Kompetenz
Interkulturelle Kommunikation und Handlungskompetenz im Kontext von Messen und Delegationsreisen
Analyse von Erfolgsfaktoren und Herausforderungen in interkulturellen Geschäftsaktivitäten
Entwicklung praktischer Handlungsempfehlungen für Unternehmen

Zusammenfassung der Kapitel

Das erste Kapitel legt die theoretischen Grundlagen der Arbeit dar, indem es die Konzepte von interkultureller Kompetenz, Kultur und interkultureller Kommunikation definiert. Außerdem wird die Bedeutung interkulturellen Handelns im internationalen Kontext erörtert.
Kapitel 2 erläutert das angewandte methodische Vorgehen, das auf leitfadengestützten Experteninterviews und der qualitativen Inhaltsanalyse basiert. Es werden die Auswahl der Interviewpartner, der Aufbau und Inhalt der Interviews sowie die Planung und Durchführung der Interviews detailliert beschrieben.
Kapitel 3 analysiert die Forschungsergebnisse, indem es die Aussagen der Experten hinsichtlich der Notwendigkeit interkultureller Kompetenz auf Messen und Delegationsreisen auswertet.

Schlüsselwörter

Interkulturelle Kompetenz, Messen, Delegationsreisen, Geschäftsaktivitäten, Experteninterviews, Qualitative Inhaltsanalyse, Handlungsempfehlungen, Unternehmen, Globalisierung, Internationalisierung.

Häufig gestellte Fragen

Warum ist interkulturelle Kompetenz auf Messen so wichtig?

Auf internationalen Messen treffen verschiedene Kulturen aufeinander. Interkulturelle Kompetenz hilft dabei, Missverständnisse zu vermeiden, Vertrauen aufzubauen und Geschäftsabschlüsse erfolgreich vorzubereiten.

Was sind die Ziele von Delegationsreisen?

Delegationsreisen dienen der Markterschließung, dem Aufbau politischer Kontakte und der Vernetzung von Unternehmen in einem fremden Kulturraum.

Unterschätzen Unternehmen die Bedeutung kultureller Unterschiede?

Die Bachelorarbeit kommt zu dem Schluss, dass viele Firmen die Tragweite interkultureller Fähigkeiten unterschätzen, was zu Fehlern in der Kommunikation und im internationalen Geschäft führen kann.

Wie kann interkulturelle Kompetenz gefördert werden?

Geeignete Maßnahmen sind interkulturelle Trainings, Coachings und die gezielte Vorbereitung auf die spezifischen Verhaltensnormen des Ziellandes.

Welche Rolle spielt die Wahrnehmung in der interkulturellen Kommunikation?

Unsere Wahrnehmung ist kulturell geprägt. Die Arbeit erläutert, wie wichtig es ist, sowohl die eigene als auch die fremde Kultur zu verstehen, um im internationalen Umfeld handlungsfähig zu sein.

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Details

Titel: Interkulturelle Kompetenz auf Messen und Delegationsreisen
Untertitel: Qualitative Analyse der Bedeutung interkultureller Kompetenz sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
Hochschule: Sprachen & Dolmetscher Institut München (Hochschule für Angewandte Sprachen)
Veranstaltung: Internationale Wirtschaftskommunikation
Note: 1,0
Autor: Benjamin Straub (Autor:in)
Erscheinungsjahr: 2017
Seiten: 96
Katalognummer: V378350
ISBN (eBook): 9783668554993
ISBN (Buch): 9783668555006
Dateigröße: 1121 KB
Sprache: Deutsch
Schlagworte: Interkulturelle Kompetenz Messewesen Delegationsreisen Internationale Unternehmen Kulturelle Differenzen Kultur Interkulturelles Handeln Experteninterviews Qualitative Inhaltsanalyse Handlungsempfehlungen Leitfadeninterviews Internationale Wirtschaftskommunikation Critical Incidents Interkulturelle Trainings Deduktive Hypothesen Interkulturelle Handlungskompetenz
Produktsicherheit: GRIN Publishing GmbH
Preis (Ebook): US$ 39,99
Preis (Book): US$ 51,99

Arbeit zitieren: Benjamin Straub (Autor:in), 2017, Interkulturelle Kompetenz auf Messen und Delegationsreisen, München, Page::Imprint:: GRINVerlagOHG, https://www.diplomarbeiten24.de/document/378350