Internet als neue Datenerhebungsmethode in der Psychologie - Die Verwendung von Electronic Mail und dem World Wide Web zur Befragung im Internet

Inhaltsverzeichnis

1 EINLEITUNG

2 COMPUTERDIAGNOSTIK

3 EINSATZ DES COMPUTERS IN DER UMFRAGEFORSCHUNG

3.1 COMPUTER ASSISTED DATA COLLECTION (CADAC)

3.1.1 Computer Assisted Telephone Interviewing (CATI)

3.1.2 Computer Assisted Personal Interviewing (CAPI)

3.1.3 Computer Assisted Self Interviewing (CASI)

3.2 COMPUTERGESTÜTZTE DATENERHEBUNG

3.2.1 Computergestützte Befragungssysteme (CBS)

3.2.2 Bildschirmbefragungssysteme (BBS)

4 DATENQUALITÄT VON UMFRAGEN

4.1 AUSWAHLFEHLER

4.1.1 Statistischer Zufallsfehler

4.1.2 Nichterfassungsfehler

4.1.3 Ausfallsfehler

4.1.3.1 Nichterreichbarkeit

4.1.3.2 Kooperationsunwilligkeit - Verweigerung

4.1.3.3 Befragungsunfähigkeit

4.2 MEßFEHLER

4.2.1 Interviewerfehler

4.2.2 Meßmethodenfehler

4.2.3 Befragtenfehlern

5 FAKTOREN ZUR ERHÖHUNG DER RÜCKLAUFRATE

5.1 METHODISCHE EINZELASPEKTE

5.1.1 Stichprobencharakteristika

5.1.2 Aufmerksamkeitswert des Untersuchungsthemas

5.1.3 Anzahl und Art der Kontakte

5.1.4 Umfang des Fragebogens

5.1.5 Persönliche Ansprache im Anschreiben

5.1.6 Art der untersuchenden Institution

5.1.7 Wirkung finanzieller Anreize und Geschenke

5.1.8 Anonymität und Vertraulichkeit

5.1.9 „Schwierige“ und „heikle“ Fragen

5.2 TOTAL-DESIGN-METHODE (TDM)

6 INTERNET

6.1 GESCHICHTE UND EINFÜHRUNG

6.2 INTERNET-ORGANISATION

6.3 INTERNET-DIENSTE

6.3.1 Electronic Mail

6.3.2 Mailing-Listen

6.3.3 News

6.3.4 Telnet

6.3.5 FTP - File Transfer Protocol

6.3.6 Gopher

6.3.7 IRC - Internet Relay Chat

6.3.8 WWW - World Wide Web

6.4 INTERNET-DEMOGRAFIE

7 INTERNET-BEFRAGUNG

7.1 BEFRAGUNGSINSTRUMENTE

7.1.1 Electronic Mail

7.1.1.1 Stichprobenrekrutierung

7.1.1.2 Auswertung

7.1.1.3 Computer-Monitored Data

7.1.2 NetNews

7.1.3 WWW

7.1.3.1 Stichprobenrekrutierung

7.1.3.2 Fremdplazierungen

7.1.3.3 Rücklaufquote

7.2 BEISPIELE FÜR PSYCHOLOGISCHE INTERNET-UNTERSUCHUNGEN

7.3 STICHPROBENPROBLEMATIK

8 FRAGESTELLUNG UND HYPOTHESEN

9 METHODIK

9.1 VERSUCHSPLAN

9.2 STICHPROBE

9.2.1 Selektionskriterien

9.2.2 Rekrutierungsprozedur

9.2.3 Beschreibung der Stichproben

9.2.3.1 Email-Stichprobe

9.2.3.2 WWW-Stichprobe

9.3 UNTERSUCHUNGSVERFAHREN

9.4 UNTERSUCHUNGSABLAUF

9.4.1 Email-Stichprobe

9.4.2 WWW-Stichprobe

9.5 ETHISCHE UND JURISTISCHE GESICHTSPUNKTE

9.6 STATISTIK

9.7 KRITISCHE DISKUSSION DER VERSUCHSPLANUNG

10 STATISTISCHE AUSWERTUNG

10.1 FRAGEBOGENEINGANG

10.2 ZUVERLÄSSIGKEIT

10.3 EMAIL-STICHPROBE

10.3.1 Rücklaufverteilungen über Untersuchungstage

10.3.2 Kumulierte prozentuale Rücklaufverteilungen

10.3.3 Bearbeitungsquote

10.3.4 Rücklaufunterschiede zwischen den zwei Fragebogenthemen

10.3.5 Entscheidung zwischen persönlichem Email und anonymem WWW

10.3.6 Rücklaufunterschiede zwischen Varianten und Themen

10.3.7 Unterschiede in den soziodemografische Merkmalen

10.3.7.1 Geschlecht

10.3.7.2 Alter

10.3.7.3 Familienstand

10.3.7.4 Studiensemester

10.3.7.5 Studienrichtung

10.3.7.6 Nationalität

10.3.8 Unterschiede in den Internet-Nutzungsmerkmalen

10.3.8.1 Zeitraum der Internet-Nutzung

10.3.8.2 Wöchentliche Nutzung des Internets

10.3.8.3 Wöchentliche Email-Nutzung

10.3.8.4 Privater Email-Verkehr

10.3.8.5 Internet-Kenntnisse

10.3.8.6 Fragebogenbewertung

10.3.8.7 Benutzte Internet-Dienste

10.3.8.8 Erster Zugang zum Netz

10.3.8.9 Gründe für die Internet-Nutzung

10.3.8.10 Befragungserfahrung

10.3.8.11 Dauer der Computerarbeit

10.4 WWW-STICHPROBE

10.4.1 Rücklauf der WWW-Stichprobe

10.4.2 Unterschiede in den soziodemografischen Merkmalen

10.4.2.1 Geschlecht

10.4.2.2 Alter

10.4.2.3 Familienstand

10.4.2.4 Nationalität

10.4.2.5 Beruf

10.4.2.6 Bildungsabschluß

10.4.3 Unterschiede in den Internet-Nutzungsmerkmalen

10.4.3.1 Zeitraum der Internet-Nutzung

10.4.3.2 Wöchentliche Nutzung des Internets

10.4.3.3 Wöchentliche Email-Nutzung

10.4.3.4 Privater Email-Verkehr

10.4.3.5 Internet-Kenntnisse

10.4.3.6 Fragebogenbewertung

10.4.3.7 Benutzte Internet-Dienste

10.4.3.8 Erster Zugang zum Netz

10.4.3.9 Gründe für Internet-Nutzung

10.4.3.10 Befragungserfahrung und Dauer der Computerarbeit

11 DISKUSSION

12 LITERATUR

13 ANHANG

13.1 FRAGEBOGEN GESUNDHEITSEINSTELLUNG (VARIANTE 1A UND 1B, EMAIL-STICHPROBE)

13.2 AUFFORDERUNG GESUNDHEITSFRAGEBOGEN (VARIANTE 2, EMAIL-STICHPROBE)

13.3 AUFFORDERUNG GESUNDHEITSFRAGEBOGEN (WWW-STICHPROBE)

13.4 WWW-GESUNDHEITSFRAGEBOGEN (AUSSCHNITT)

13.5 FRAGEBOGEN EINSTELLUNG ZUR SEXUALITÄT (VARIANTE 1A UND 1B, EMAIL-STICHPROBE)

13.6 AUFFORDERUNG SEXUALITÄTSFRAGEBOGEN (VARIANTE 2, EMAIL-STICHPROBE)

13.7 AUFFORDERUNG SEXUALITÄTSFRAGEBOGEN (WWW-STICHPROBE)

13.8 KONTROLLFRAGENPAARE

Zielsetzung & Themen

Ziel dieser Arbeit ist die Evaluation des Internets als neue Methode zur Datenerhebung in der Psychologie. Die Forschungsfrage untersucht die Möglichkeiten und Probleme dieser Technologie, insbesondere den Einfluss verschiedener Versuchsbedingungen auf die Rücklaufquote bei psychologischen Fragebogenthemen sowie den Vergleich von soziodemografischen Variablen und Internet-Nutzungsmustern zwischen unterschiedlichen Stichproben.

• Grundlagen der Computerdiagnostik und computergestützten Umfrageforschung
• Methoden zur Erhöhung der Rücklaufquote bei Umfragen
• Geschichte, Dienste und Demografie des Internets
• Vergleichende Analyse von Email-basierten und WWW-basierten Umfrageinstrumenten
• Untersuchung des Einflusses von Fragethematiken (Gesundheit vs. Sexualität) auf die Teilnahmebereitschaft

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 EINLEITUNG: Einführung in das Thema Internet als neue Datenerhebungsmethode und Darstellung der Zielsetzung der Diplomarbeit.

2 COMPUTERDIAGNOSTIK: Historischer Rückblick auf den Einsatz von Computern in der psychologischen Diagnostik und Diskussion der Äquivalenz von computerisierten gegenüber traditionellen Testverfahren.

3 EINSATZ DES COMPUTERS IN DER UMFRAGEFORSCHUNG: Systematisierung verschiedener computergestützter Befragungstechniken wie CATI, CAPI und CASI sowie deren Abgrenzung.

4 DATENQUALITÄT VON UMFRAGEN: Analyse potenzieller Fehlerquellen (Auswahl- und Messfehler) bei Umfragen und deren Relevanz beim Computereinsatz.

5 FAKTOREN ZUR ERHÖHUNG DER RÜCKLAUFRATE: Erörterung methodischer Aspekte zur Steigerung der Teilnahmebereitschaft sowie Vorstellung der Total-Design-Methode.

6 INTERNET: Überblick über die Entstehungsgeschichte, technische Funktionsweisen und die wichtigsten Dienste des Internets sowie grundlegende Aspekte der Internet-Demografie.

7 INTERNET-BEFRAGUNG: Detaillierte Betrachtung spezifischer Instrumente für Internet-Befragungen (Email, News, WWW) und der damit verbundenen Stichprobenproblematik.

8 FRAGESTELLUNG UND HYPOTHESEN: Formulierung der zentralen Forschungsfragen und Hypothesen zur Untersuchung von Rücklaufquoten in Abhängigkeit von Themen und Medien.

9 METHODIK: Darstellung des Versuchsdesigns, der Stichprobenselektion und der konkreten Durchführung der beiden durchgeführten Feldexperimente.

10 STATISTISCHE AUSWERTUNG: Deskriptive und analytische Aufbereitung der erhobenen Daten inklusive Validitäts- und Konsistenzprüfungen.

11 DISKUSSION: Zusammenfassende Interpretation der Untersuchungsergebnisse und kritische Reflexion des Internet-Einsatzes als Erhebungsinstrument.

12 LITERATUR: Auflistung der verwendeten Quellen.

13 ANHANG: Beigefügte Materialien, inklusive der verwendeten Fragebögen und Kontrollfragenpaare.

Schlüsselwörter

Internet, Online-Umfragen, Datenerhebung, Psychologie, Rücklaufquote, Computerdiagnostik, E-Mail-Befragung, World Wide Web, Methodik, Stichprobenrekrutierung, Datenqualität, Ethische Aspekte, Internet-Demografie, Fragebogen

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Diese Arbeit evaluiert das Internet als neues Werkzeug für psychologische Datenerhebungen, indem verschiedene Methoden und Fragebogenvarianten untersucht werden.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die zentralen Bereiche sind die computergestützte Umfrageforschung, Techniken zur Erhöhung der Rücklaufquote, die Funktionsweise des Internets und die spezifische Problematik bei der Durchführung von Befragungen über E-Mail und das WWW.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Das Ziel ist es, die Möglichkeiten und Potenziale des Internets als Erhebungsmethode herauszuarbeiten und zu prüfen, wie sich verschiedene Versuchsbedingungen und Fragethematiken auf den Rücklauf auswirken.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit nutzt explorative Feldexperimente, bei denen unterschiedliche Fragebogenvarianten und Rekrutierungsmethoden über E-Mail und WWW auf ihren Rücklauf und die Qualität der Antworten hin verglichen werden.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil umfasst die theoretischen Grundlagen des computergestützten Testens, die Faktoren für hohe Rücklaufquoten, eine Einführung in Internet-Technologien sowie die methodische Umsetzung der empirischen Untersuchung und deren statistische Auswertung.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit lässt sich durch Begriffe wie Internet-Umfragen, Datenerhebung, Psychologie, E-Mail-Befragung, Online-Methodik und Stichprobenqualität charakterisieren.

Warum schneiden das E-Mail-Format und das WWW-Format bei den Rücklaufquoten unterschiedlich ab?

Die Arbeit zeigt, dass die Handhabung für Teilnehmer unterschiedlich komplex ist und zudem das Thema des Fragebogens (sensibel vs. unproblematisch) sowie die Anonymität des gewählten Mediums eine entscheidende Rolle für die Teilnahmeentscheidung spielen.

Welche Rolle spielt die Anonymität bei sensiblen Themen?

Bei sensibleren Themen wie der Sexualität neigen Teilnehmer eher dazu, auf anonyme Online-Varianten (WWW) auszuweichen, während bei weniger kritischen Themen die einfachere E-Mail-Variante bevorzugt wird.

Wie wirken sich die Ergebnisse auf die zukünftige Forschung aus?

Die Untersuchung deutet darauf hin, dass das Internet ein wertvolles, aber noch exploratives Forschungsfeld ist, das für die Sozialwissenschaften in Zukunft eine immer bedeutendere Rolle bei der Datenerhebung spielen wird.