Arbeitszufriedenheit und Motivation. Mitarbeiterführung als Erfolgskonzept

Inhaltsverzeichnis

• Zusammenfassung
• Summary
• Inhalt
• Abbildungsverzeichnis
• Tabellenverzeichnis
• Einleitung
• 1. Vom Taylorismus zur Humanisierung der Arbeit
• 2. Arbeitszufriedenheit
• 2.1. Begrifflichkeiten und Formen
• 2.2. Einflussfaktoren und Messung
• 2.3. Bezug zur Motivation, Leistung und Persönlichkeit
• 3. Motivation
• 3.1. Begrifflichkeiten und Formen
• 3.2. Theorien der Arbeitszufriedenheit und -motivation
• 3.2.1. Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg
• 3.2.2. Valenz-Instrumentalität-Erwartungs-Modell
• 4. Einfluss der Personalführung
• 4.1. Führungsstile
• 4.1.1. Transaktionale und transformationale Führung
• 4.1.2. Mitarbeiter- und aufgabenorientierte Führung
• 4.1.3. Führungserfolg
• 4.2. Empirische Befunde
• 4.2.1. Einflussfaktoren emotionaler Erschöpfung und AZ
• 4.2.2. Führungsstile als Stressbarrieren
• 5. Aktuelle Lage in Deutschland
• 5.1. Gallup Studie „Engagement Index 2013”
• 5.2. „Global Workforce Study 2012/2013” von Towers Watson
• 6. Steigerung der Zufriedenheit und Motivation
• 7. Fazit und Ausblick
• Literaturverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Arbeit befasst sich mit den Einflussfaktoren auf die Mitarbeiterzufriedenheit und deren Motivation bei der Arbeit, wobei der Aspekt der Führung eine zentrale Rolle spielt. Sie analysiert Ergebnisse aus vier Studien, die die Personalführung als entscheidenden Faktor für Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation bestätigen, insbesondere die positive Wirkung einer mitarbeiterorientierten Führung. Darüber hinaus wird die Bedeutung der Kommunikation zwischen Führungskräften und Mitarbeitern hervorgehoben.

• Einflussfaktoren der Mitarbeiterzufriedenheit
• Die Rolle der Führung in der Arbeitsmotivation
• Empirische Studien zur Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation
• Bedeutung der Kommunikation im Führungsprozess
• Handlungsempfehlungen für die Steigerung der Zufriedenheit und Motivation von Mitarbeitern

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einem Überblick über die Entwicklung der Arbeitspsychologie, beginnend mit dem Taylorismus und der Human-Relations-Bewegung, um die Veränderungen im Denken von Unternehmern und Führungskräften hinsichtlich der Arbeitszufriedenheit aufzuzeigen. Es werden dann die Begrifflichkeiten von Zufriedenheit und Motivation geklärt und die Einflussfaktoren sowie die Messung und theoretischen Modelle dieser Konzepte betrachtet. Anhand von empirischen und praktischen Studien werden Forschungsergebnisse analysiert und interpretiert. Abschließend werden Handlungsempfehlungen gegeben, die sich explizit auf den Bereich der Führung konzentrieren, da ein starker Zusammenhang zwischen Führung, Zufriedenheit und Motivation im Job vermutet wird, der im Verlauf der Arbeit näher beleuchtet wird.

Schlüsselwörter

Mitarbeiterzufriedenheit, Motivation, Führung, Führungsstile, Kommunikation, Empirische Forschung, Humanisierung der Arbeit, Taylorismus, Human-Relations-Bewegung, Zwei-Faktoren-Theorie, Valenz-Instrumentalität-Erwartungs-Modell, Engagement Index, Global Workforce Study