Bachelorarbeit, 2017
115 Seiten, Note: 1,3
Die Arbeit analysiert Influencer Relations als Instrument der externen Unternehmenskommunikation, insbesondere im Hinblick auf die Ergebnisse einer Delphi-Studie mit Kommunikationsexperten. Die Studie erkundet die Chancen und Risiken der Zusammenarbeit mit Influencern sowie die Rolle von Medienbeobachtung und -analyse in diesem Kontext.
Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in das Thema Influencer Relations und den Kontext von Social Media. Sie analysiert die Entwicklung von Blogs und sozialen Netzwerken als Medienformat und beleuchtet das Selbstverständnis und die Motivation von Influencern.
Kapitel 3 befasst sich mit der Einordnung von Influencer Relations in die Unternehmenskommunikation und beleuchtet die Chancen und Risiken dieser Zusammenarbeit. Die Relevanz von Medienbeobachtung und -analyse wird ebenfalls diskutiert.
Kapitel 4 beschreibt die Durchführung der Delphi-Studie, die als zentrale Methode zur Erforschung des Themas dient. Es werden das Erkenntnisinteresse, die Forschungsfragen, das Experten-Panel und das Forschungsdesign erläutert.
Kapitel 5 präsentiert und interpretiert die Ergebnisse der Delphi-Studie, die sich auf die Nutzung von Blogs und sozialen Medien, die Bedeutung von Influencer Relations, die Chancen und Risiken der Zusammenarbeit mit Influencern sowie die Interaktion mit Influencern beziehen.
Die Arbeit konzentriert sich auf die Themen Influencer Relations, externe Unternehmenskommunikation, Social Media, Blogs, soziale Netzwerke, Medienbeobachtung, Medienanalyse, Delphi-Studie, Kommunikationsexperten, Chancen und Risiken.
Es handelt sich um ein Instrument der externen Kommunikation, bei dem Unternehmen gezielt mit einflussreichen Personen in sozialen Medien zusammenarbeiten, um Botschaften glaubwürdig zu verbreiten.
Die Studie befragt Kommunikationsexperten, um Potenziale, Risiken und zukünftige Entwicklungstrends der Zusammenarbeit mit Influencern im deutschsprachigen Raum zu ermitteln.
Influencer ermöglichen einen direkten Zugang zu spezifischen Zielgruppen, eine hohe Glaubwürdigkeit durch authentische Inhalte und eine Steigerung der Markenbekanntheit in sozialen Netzwerken.
Risiken sind Kontrollverlust über die Markenbotschaft, mangelnde Authentizität bei zu starker Kommerzialisierung und mögliche Reputationsschäden durch Fehlverhalten der Influencer.
Sie ist essenziell, um die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen, die Stimmung in der Community zu analysieren und passende Influencer basierend auf deren Inhalten und Reichweite auszuwählen.
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