Die Bedeutung des Marketings für die Profilierung von Schulen

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. Schule und ihre Aufgabe

3. Schule als Dienstleistungsbetrieb?

3.1. Definition Dienstleistung

3.2. Kundenorientierung und Dienstleistung in der Schule

4. Was ist Schulmarketing?

4.1. Schulmarketing als Marketing der öffentlichen Verwaltung

4.2. Schulmarketing als Dienstleistungsmarketing

4.3. Schulmarketing als Sozial-Marketing

4.4. Schulmarketing als internes Marketing

5. Zielgruppen der Schule

5.1. Die Schüler

5.2. Die Eltern

5.3. Die Lehrer

5.4. Das Schulpersonal

5.5. Weitere Zielgruppen der Schule

5.6. Imagezyklus

6. Schulmarketing-Konzept

6.1. Konzeptionsmodelle beim Schulmarketing

6.2. Stufe 1: Vom Schulzweck zur Schulidentität

6.2.1. Schulzweck

6.2.2. Schulphilosophie

6.2.3. Schulleitbild

6.2.4. Schulidentität

6.3. Stufe 2: Situationsanalyse

6.4. Stufe 3: Schulstrategie und Positionierung

6.5. Stufe 4: Schulmarketing-Ziele

6.6. Stufe 5: Schulmarketing-Strategien

6.6.1. Marktdurchdringung

6.6.2. Marktentwicklung

6.6.3. Leistungsentwicklung

6.6.4. Diversifikation

6.7. Stufe 6: Schulmarketing-Mix

6.7.1. Produktpolitik

6.7.2. Preispolitik

6.7.3. Distributionspolitik

6.7.4. Kommunikationspolitik

6.7.4.1. Öffentlichkeitsarbeit an der Schule

6.7.4.2. Schulsponsoring

6.7.4.3. Veranstaltungen der Schule

6.7.4.4. Online-Marketing

7. Das Schulmarketing-Konzept der Goethe-Realschule Eberswalde

7.1. Die Goethe-Realschule Eberswalde

7.2. Schulzweck

7.3. Schulleitbild und Schulidentität

7.4. Schulziele und -strategien

7.5. Schulprofil

7.6. Schulmarketing-Ziele der Goethe-Realschule

7.7. Schulmarketing-Strategien

7.8. Schulmarketing-Mix der Eberswalder Schule

7.8.1. Produktpolitik

7.8.2. Preispolitik

7.8.3. Distributionspolitik

7.8.4. Kommunikationspolitik

7.8.4.1. Öffentlichkeitsarbeit

7.8.4.2. Schulsponsoring

7.8.4.3. Veranstaltungen

7.8.4.4. Online-Marketing

8. Fazit

Zielsetzung & Themen

Ziel der Arbeit ist es, die Notwendigkeit und Anwendung marktwirtschaftlicher Marketingkonzepte auf den Bildungssektor zu untersuchen, um Schulen eine Orientierung zur Profilierung in einem zunehmend kompetitiven Umfeld zu bieten.

• Übertragbarkeit von Marketinginstrumenten auf den Dienstleistungsbetrieb Schule
• Analyse der relevanten internen und externen Zielgruppen
• Strukturierung eines ganzheitlichen Schulmarketing-Konzepts (Sechs-Stufen-Modell)
• Bedeutung der Corporate Identity für die öffentliche Wahrnehmung
• Chancen und gesetzliche Rahmenbedingungen des Schulsponsorings
• Praktische Fallstudie der Goethe-Realschule Eberswalde

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Beleuchtet den aktuellen Bildungsstand Deutschlands und begründet die Notwendigkeit einer Öffnung der Schulen sowie eines strategischen Marketings zur Profilbildung.

2. Schule und ihre Aufgabe: Definiert den staatlichen Bildungsauftrag und die grundlegende Differenzierung zwischen verschiedenen Schulstufen und Schularten.

3. Schule als Dienstleistungsbetrieb?: Diskutiert die Anwendbarkeit klassischer Dienstleistungsmerkmale auf Schulen und vergleicht diese mit wirtschaftlichen Unternehmen.

4. Was ist Schulmarketing?: Erläutert Schulmarketing als strategische Führungsphilosophie und ordnet es in die Kontexte von Verwaltungs-, Dienstleistungs-, Sozial- und internem Marketing ein.

5. Zielgruppen der Schule: Kategorisiert die internen und externen Zielgruppen einer Schule und betont deren wechselseitige Bedeutung im Imagezyklus.

6. Schulmarketing-Konzept: Stellt das Sechs-Stufen-Modell vor, das von der Schulidentität über die Situationsanalyse bis hin zum Marketing-Mix alle konzeptionellen Phasen umfasst.

7. Das Schulmarketing-Konzept der Goethe-Realschule Eberswalde: Dient als praxisnahes Fallbeispiel zur Anwendung der theoretischen Konzepte unter Berücksichtigung spezifischer regionaler Bedingungen.

8. Fazit: Führt die zentralen Forderungen für ein erfolgreiches Schulmarketing zusammen und unterstreicht die Rolle des Schulleiters als Managementkraft.

Schlüsselwörter

Schulmarketing, Dienstleistungsmarketing, Profilierung, Schulsponsoring, Corporate Identity, Bildungsauftrag, Zielgruppenanalyse, Marketing-Mix, Schulmanagement, Schulentwicklung, Öffentlichkeitsarbeit, Kundenzufriedenheit, Schulidentität, Bildungsqualität.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundlegend?

Die Arbeit untersucht, wie Schulen moderne Marketingmethoden nutzen können, um sich in einem wettbewerbsorientierten Umfeld zu profilieren und ihren Bildungsauftrag qualitativ zu verbessern.

Welche zentralen Themenfelder deckt die Arbeit ab?

Die zentralen Themen umfassen die Definition von Schule als Dienstleistungsbetrieb, die Analyse von Zielgruppen, die Entwicklung einer Corporate Identity sowie die Möglichkeiten und Grenzen des Schulsponsorings.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Das Ziel ist die Erstellung eines Leitfadens für Schulleiter und Lehrkräfte, wie ein schlüssiges Gesamtkonzept für das Marketing von Schulen entwickelt und implementiert werden kann.

Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?

Neben einer umfassenden Literatur- und Theorieanalyse der Marketinggrundlagen nutzt die Arbeit eine praktische Fallstudie der Goethe-Realschule Eberswalde.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Fundierung des Sechs-Stufen-Modells für Schulmarketing und dessen praktische Anwendung auf die spezifischen Strukturen einer öffentlichen Schule.

Welche Schlagworte charakterisieren die Arbeit am besten?

Wichtige Begriffe sind Schulmarketing, Schulsponsoring, Corporate Identity, Bildungsauftrag und Schulentwicklung.

Welche Rolle spielt das Schulsponsoring konkret?

Es dient als Instrument zur zusätzlichen Ressourcenbeschaffung und zur Vernetzung mit dem lokalen Umfeld, muss jedoch stets den pädagogischen Zielen untergeordnet bleiben.

Warum ist eine Corporate Identity für eine Schule wichtig?

Sie schafft ein unverwechselbares Image und fördert intern die Identifikation und das Wir-Gefühl, was sich wiederum positiv auf die pädagogische Qualität auswirkt.