Kommunikationsstrukturen von Bulletin Board Systemen anhand eines wissenschaftlichen Online-Seminars

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 2. Theoretische Grundlagen
• 2.1. Institutionelle Kommunikation
• 2.2. Konfliktkommunikation
• 2.2.1. Diskurs und Debatte
• 2.2.2. Moralkommunikation
• 2.3. Computervermittelte Kommunikation (CMC)
• 2.3.1. Vergleich von CMC mit face-to-face Kommunikation in Bulletin Board Systemen
• 2.3.2. Gattungen der CMC
• 2.3.3. Die temporale Struktur des Internets
• 2.3.4. Internet-Jargon
• 2.3.5. Soziale Voraussetzungen für CMC
• 2.3.6. Virtuelle Gemeinschaften
• 2.3.7. Computervermittelte Lehre (CML)
• 3. Das Online-Seminar
• 3.1. Der didaktische Aufbau
• 3.1.1. Die Selbststudienphasen
• 3.1.2. Die Präsenzphasen
• 3.1.3. Das Coaching
• 3.2. Die Lernumgebung
• 3.2.1. Die Web-Seiten
• 3.2.2. Die virtuelle Arbeitsgruppe
• 3.2.3. Offline-Kontakte
• 3.2.4. Regeln und Normen
• 3.2.5. Sondersprache
• 3.3. Kommunikationsgattungen im Online-Seminar
• 3.3.1. Biographien
• 3.3.2. E-Mail
• 3.3.3. Fotoalben
• 3.3.4. Chat
• 3.4. Das Bulletin Board System (BBS)
• 3.4.1. Die Einleitungen zu den Foren
• 3.4.2. Die Anleitung zur Forenbenutzung
• 3.4.3. Die Liste der Beiträge
• 3.4.4. Beiträge lesen
• 3.4.5. Beiträge verfassen
• 3.5. Der Zugang
• 4. Methoden
• 4.1. Konversationsanalyse
• 4.1.1. Ethnomethodologie
• 4.1.2. Prinzipien der Konversationsanalyse
• 4.1.3. Geltungsbereich der Konversationsanalyse
• 4.1.4. Erkenntnisse der Konversationsanalyse
• 4.1.5. Anwendung der Konversationsanalyse
• 4.1.6. Abgrenzung zu quantitativen Methoden
• 4.2. Grounded Theory
• 5. Analyse des Bulletin Board Systems
• 5.1. Quantitative Statistiken
• 5.1.1. Forenstatistiken
• 5.1.2. Beitragsstatistiken
• 5.1.3. Mitgliederstatistiken
• 5.1.4. Zeitliche Statistiken
• 5.2. Der Aufbau der Beiträge
• 5.2.1. Kopfzeile
• 5.2.2. Titel
• 5.2.3. Einleitung
• 5.2.4. Schluss
• 5.2.5. Haupttext
• 5.3. Strukturen der Beiträge
• 5.3.1. Platzierung der Beiträge
• 5.3.2. Themeneinführung und -entwicklung
• 5.3.3. Institutionelle Kommunikation
• 5.3.4. Metakommunikation
• 5.4. Konfliktprozesse im Bulletin Board System
• 5.4.1. Die Entwicklung der Konflikte
• 5.4.2. Die Konfliktaustragung
• 5.4.3. Ursachen für die Eskalation
• 6. Zusammenfassung der Ergebnisse

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Magisterarbeit untersucht die Kommunikationsstrukturen von Bulletin Board Systemen am Beispiel eines wissenschaftlichen Online-Seminars. Ziel ist es, die Besonderheiten der Kommunikation in diesem Kontext zu analysieren und die Funktionsweise des Bulletin Board Systems im Rahmen der Lernprozessgestaltung zu beleuchten.

• Kommunikationsstrukturen in Online-Seminaren
• Die Rolle von Bulletin Board Systemen im Lernprozess
• Konfliktkommunikation im virtuellen Raum
• Anwendung der Konversationsanalyse zur Untersuchung von Online-Kommunikation
• Die spezifischen Eigenschaften von Online-Kommunikation im Vergleich zu face-to-face Kommunikation

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in die Thematik und der Relevanz des Forschungsfeldes. Anschließend werden die theoretischen Grundlagen für die Analyse der Kommunikationsstrukturen von Bulletin Board Systemen erarbeitet. Es werden verschiedene Ansätze der Kommunikationsforschung sowie die Besonderheiten der computervermittelten Kommunikation (CMC) vorgestellt, insbesondere die temporale Struktur des Internets und die sozialen Voraussetzungen für CMC.

Kapitel 3 widmet sich der detaillierten Beschreibung des Online-Seminars als Fallbeispiel. Der didaktische Aufbau, die Lernumgebung und die verschiedenen Kommunikationsgattungen, die im Seminar eingesetzt werden, werden erläutert. Besonderes Augenmerk liegt dabei auf dem Bulletin Board System (BBS) und seinen Funktionen.

In Kapitel 4 werden die methodischen Grundlagen der Arbeit vorgestellt. Die Konversationsanalyse als methodisches Werkzeug für die qualitative Analyse von Kommunikationsstrukturen wird ausführlich erklärt. Ebenso wird die Grounded Theory als methodischer Ansatz für die Entwicklung einer Theorie aus dem Datenmaterial vorgestellt.

Kapitel 5 präsentiert die Analyse des Bulletin Board Systems. Es werden quantitative Statistiken zur Nutzung des Systems, die Strukturen der Beiträge und die im System ablaufenden Konfliktprozesse analysiert.

Schlüsselwörter

Online-Seminar, Bulletin Board System, Kommunikationsstrukturen, Konversationsanalyse, Konfliktkommunikation, computervermittelte Kommunikation, virtuelle Gemeinschaften, Lernprozess, didaktischer Aufbau, qualitative Analyse, quantitative Daten.