Klassisches versus agiles Projektmanagement am Beispiel der Implementierung von IT-Projekten

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Problemstellung und Relevanz der Arbeit

1.2 Zielsetzung und Gang der Arbeit

2 Grundlagen und Abgrenzung Projektmanagement

2.1 IT-Projektmanagement

2.2 Klassisches Projektmanagement

2.2.1 Grundlagen klassisches Projektmanagement

2.2.2 Klassisches Phasenmodell

2.3 Agiles Projektmanagement

2.3.1 Begriffsdefinition Agilität

2.3.2 Agiles Manifest

2.3.3 Scrum

2.3.3.1 Rollen in Scrum

2.4 Methodenübergreifende Maßnahmen zur Akzeptanzsteigerung

2.4.1 Stakeholderanalyse

2.4.2 Qualitätsmanagement

2.4.3 Einbindung von Key Usern

2.5 Kritische Bewertung der Vorgehensmodelle

3 Experteninterview

3.1 Auswahl der Methodik

3.2 Leitfaden der Befragung

3.3 Auswahl der Interviewpartner

3.4 Durchführung des Interviews

3.5 Auswertung der Experteninterviews

3.6 Ergebnisdarstellung

4 Fazit

4.1 Zusammenfassung

4.2 Empfehlung für die Praxis

Zielsetzung & Themen

Diese Arbeit untersucht, wie die Anwenderakzeptanz bei der Implementierung von IT-Projekten durch den gezielten Einsatz klassischer und agiler Projektmanagementmethoden gesteigert werden kann, um eine erfolgreiche Systemnutzung sicherzustellen.

• Vergleich klassischer (Wasserfall) und agiler (Scrum) Projektmanagementmethoden.
• Analyse der Bedeutung des Anwender-Engagements als zentraler Erfolgsfaktor.
• Rolle von Key Usern als Schnittstelle zwischen IT-Abteilungen und Endanwendern.
• Bedeutung von Stakeholder-Analysen und Change-Management-Maßnahmen.
• Empirische Validierung der Theorie durch Experteninterviews mit IT-Projektleitern.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Herausforderungen des IT-Projektmanagements ein und definiert die Forschungsfrage bezüglich der Anwenderakzeptanz.

2 Grundlagen und Abgrenzung Projektmanagement: Dieses Kapitel erläutert klassische und agile Methoden sowie spezifische Maßnahmen wie Stakeholderanalysen und die Rolle des Key Users.

3 Experteninterview: Hier wird die Methodik der qualitativen Expertenbefragung dargelegt und die Ergebnisse aus der Praxis werden ausgewertet.

4 Fazit: Das Kapitel fasst die gewonnenen Erkenntnisse zusammen und gibt Handlungsempfehlungen für die praktische Anwendung in IT-Projekten.

Schlüsselwörter

IT-Projektmanagement, Anwenderakzeptanz, Agiles Projektmanagement, Scrum, Wasserfallmodell, Key User, Stakeholderanalyse, Change Management, Systemimplementierung, Projekterfolg, Kommunikation, Benutzerorientierung, Qualitätsmanagement, Experteninterview, IT-Infrastruktur.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Masterarbeit befasst sich mit der Herausforderung, IT-Projekte erfolgreich zu implementieren, wobei die Akzeptanz der Anwender als entscheidender Erfolgsfaktor betrachtet wird.

Welches sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Die zentralen Themen umfassen den Vergleich von klassischem (Wasserfall) und agilem (Scrum) Projektmanagement, die Einbindung von Anwendern und die methodenübergreifende Steigerung der Akzeptanz.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Die Forschungsfrage lautet: „Wie kann die Anwenderakzeptanz im Rahmen der Implementierung eines IT-Projektes durch Maßnahmen klassischer und agiler Projektmanagementmethoden gesteigert werden?“

Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?

Zur Beantwortung der Forschungsfrage wurde eine Kombination aus theoretischer Literaturanalyse und einer qualitativen empirischen Forschung mittels leitfadengestützter Experteninterviews durchgeführt.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen, Methoden zur Akzeptanzsteigerung (wie die Einbindung von Key Usern), eine kritische Bewertung der Vorgehensmodelle und die Auswertung der Experteninterviews.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?

Die wichtigsten Schlagworte sind IT-Projektmanagement, Anwenderakzeptanz, Agilität, Scrum, Stakeholder-Analyse und Key User.

Warum ist die Einbindung von Key Usern laut der Autorin so bedeutend?

Key User fungieren als Sprachrohr und Multiplikatoren, die fachliche Expertise mit IT-Verständnis verbinden und so die Kluft zwischen Entwicklern und Anwendern überbrücken.

Können klassische und agile Methoden miteinander kombiniert werden?

Ja, die befragten Experten bestätigen, dass hybride Ansätze – oft mit einem klassischen Grundgerüst und iterativen Elementen in der Realisierungsphase – in der Praxis sehr erfolgreich angewendet werden.

Was ist das „Customer Centric Mindset“ in IT-Projekten?

Es beschreibt die Notwendigkeit, sich tief in die Bedürfnisse des Anwenders hineinzuversetzen, um ein System zu entwickeln, das einen echten Mehrwert für den Arbeitsalltag bietet, statt nur technische Funktionen abzuarbeiten.

Gibt es eine „eindeutige“ Methode für den Projekterfolg?

Nein, die Experten sind sich einig, dass es keine universell richtige Methode gibt; entscheidend ist, dass die gewählten Methoden und Werkzeuge zum spezifischen Projektkontext passen und von allen Beteiligten konsequent umgesetzt werden.