Informationsverhalten beim Kauf von Gebrauchsgütern

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Der Kaufentscheidungsprozess von Gebrauchsgütern
  • Definition des Kaufentscheidungsprozesses von Gebrauchsgütern
    • Definition von Gebrauchsgütern
    • Definition des Kaufentscheidungsprozesses
  • Erklärungsansätze des Kaufentscheidungsprozesses
    • Güterbezogene Erklärungsansätze
    • Nachfragerbezogene Erklärungsansätze
    • Kaufverhaltensbezogene Erklärungsansätze
      • Allgemeine kognitive Erklärungsansätze
      • Spezielle kognitive Erklärungsansätze
  • Zusammenfassung
• Das Informationsverhalten des Konsumenten
  • Elemente des Informationsverhaltens
    • Informationsbedarf
    • Informationsbeschaffung
    • Informationsspeicherung
    • Informationsverarbeitung
    • Informationsweitergabe
  • Analyse der externen Informationssuche
    • Dimensionen der externen Informationssuche
    • Determinanten der externen Informationssuche
      • Determinanten der Person
      • Determinanten der Aufgabe
      • Determinanten der Situation
      • Determinanten des Informationsangebots
      • Determinanten des Problembezugs
    • Verhaltensmuster der Informationssuche
    • Modelltheoretische Analyse der Informationssuche
  • Zusammenfassung
• Implikationen für das Marketing-Management
• Schluss

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit untersucht das Informationsverhalten von Konsumenten beim Kauf von Gebrauchsgütern. Der Fokus liegt dabei auf der Analyse der verschiedenen Determinanten und Einflussfaktoren, die die Informationssuche beeinflussen. Ziel ist es, ein tieferes Verständnis für die Entscheidungsfindungsprozesse von Konsumenten im Kontext der Kaufentscheidung zu entwickeln.

• Der Kaufentscheidungsprozess von Gebrauchsgütern
• Das Informationsverhalten des Konsumenten
• Die Determinanten der externen Informationssuche
• Die Implikationen für das Marketing-Management
• Das Zusammenspiel von kognitiven und emotionalen Prozessen im Kaufentscheidungsprozess

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in die Thematik des Kaufentscheidungsprozesses von Gebrauchsgütern und erläutert verschiedene Definitionen und Erklärungsansätze. Im Anschluss werden die Elemente des Informationsverhaltens des Konsumenten näher beleuchtet, wobei insbesondere die externe Informationssuche im Fokus steht.

Die Kapitel widmen sich der Analyse der Dimensionen und Determinanten der Informationssuche sowie den Verhaltensmustern und Modelltheoretischen Ansätzen. Abschließend werden Implikationen für das Marketing-Management abgeleitet, um das gewonnenen Wissen für Marketingstrategien zu nutzen.

Schlüsselwörter

Kaufentscheidungsprozess, Gebrauchsgüter, Informationsverhalten, externe Informationssuche, Determinanten, Marketing-Management, Konsumentenverhalten, Entscheidungsprozesse