Social Media-Nutzung im B2B Bereich

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Ausgangssituation und Problemstellung
• Zielsetzung
• Aufbau und methodische Vorgehensweise
• Theoretische Grundlagen und Definitionen
• Soziale Medien
• Web 2.0 als Voraussetzung
• Mediennutzung und aktuelle Trends
• Social Selling als neue Möglichkeit zur Verkaufsförderung
• Chancen für Unternehmen durch den Einsatz von sozialen Medien
• Networking
• Personalbeschaffung
• Verkaufsförderung
• Herausforderungen für Unternehmen durch den Einsatz von sozialen Medien
• Datenschutz
• Kontrollverlust in Bezug auf die Mitarbeiter
• Koordination der Kanäle und Imageschäden
• Anbieter von sozialen Netzwerken im B2B-Bereich
• Twitter
• Google Plus
• Xing
• LinkedIn
• Analyse der Beschaffung und des Vertriebs
• Vorstellung der Prozessaktivitäten im Unternehmen
• Beschaffung als Untersuchungsziel
• Analyse der Beschaffung
• Ziele der Beschaffung
• Herausforderungen der Beschaffung
• Vertrieb als Untersuchungsziel
• Analyse des Vertriebs
• Ziele des Vertriebs
• Herausforderungen für den Vertrieb
• Anwendung der sozialen Medien auf die Beschaffung und den Vertrieb
• Prozessphasen der Integration von sozialen Netzwerken
• Planungsphase
• Observationsphase
• Social Media-Anbieter für die Beschaffung und den Vertrieb
• Implementierungsphase
• Reaktionsphase
• Auswertungsphase

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht das Potential von Social Media-Diensten im Business-to-Business-Bereich (B2B). Im Fokus stehen die Einsatzmöglichkeiten in den Bereichen Vertrieb und Beschaffung. Die Arbeit analysiert die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die sich durch die Integration von Social Media in diese Prozesse ergeben.

• Analyse der aktuellen Nutzung von Social Media im B2B-Bereich
• Identifizierung relevanter Social Media-Plattformen für Vertrieb und Beschaffung
• Untersuchung der Vorteile und Herausforderungen der Social Media-Nutzung in diesen Bereichen
• Entwicklung von Empfehlungen für die erfolgreiche Integration von Social Media in B2B-Prozesse
• Bewertung des Einflusses von Social Media auf die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen

Zusammenfassung der Kapitel

Das erste Kapitel liefert eine Einleitung in die Thematik und stellt die Ausgangssituation sowie die Problemstellung dar. Kapitel zwei beleuchtet die theoretischen Grundlagen und Definitionen von Social Media und analysiert die Chancen und Herausforderungen des Einsatzes in Unternehmen. Kapitel drei fokussiert auf die Analyse der Beschaffung und des Vertriebs als zwei zentrale Bereiche, in denen Social Media-Dienste eingesetzt werden können. In Kapitel vier werden die Prozessphasen der Integration von sozialen Netzwerken in die Beschaffung und den Vertrieb detailliert dargestellt. Das fünfte Kapitel fasst die Ergebnisse der Arbeit zusammen und bietet ein Fazit.

Schlüsselwörter

Social Media, B2B, Vertrieb, Beschaffung, Networking, Social Selling, Datenschutz, Kontrollverlust, Markenmanagement, LinkedIn, Xing, Twitter, Google Plus.