Masterarbeit, 2017
144 Seiten, Note: 1,3
1. Einleitung
1.1 Problemstellung und Ziel der Arbeit
1.2 Gang der Arbeit
2. Luxusmarken und Produktmarkenfälschungen: Ausgangspunkte
2.1 Luxus
2.1.1 Semantische Grundlagen von Luxusmarken
2.1.2 Das Phänomen des Kaufverhaltens von luxuriösen Designer-Handtaschen
2.2 Luxusmarkenproduktfälschungen
2.2.1 Bewusstes vs. unbewusstes Kaufverhalten von Markenproduktfälschungen
2.2.2 Charakterisierung der Konsumenten, die in Zusammenhang mit Produktfälschungen stehen
3. Erklärungsansätze aus der Emotions- und Motivforschung zum Kaufverhalten von Luxusmarkenproduktfälschungen
3.1 Emotionen
3.1.1 Grundlagen der Emotionstheorien
3.1.2. Messung von Emotionen
3.2 Motivation
3.2.1 Persönliche Motivationsaspekte
3.2.1.1 Intrinsische Motive
3.2.1.2 Extrinsische Motive
3.2.2 Grundlage der Motivationstheorien
3.2.3 Messung von Motiven
3.3 Zusammenfassung von Emotionen und Motiven in Bezug auf gefälschte Luxusmarken-Handtaschen
4. State-of-the-art – ein Überblick über die aktuelle Forschung der Faktoren des Kaufverhaltens von Luxusmarkenproduktfälschungen
4.1 Aktueller Überblick: Emotionen
4.2 Aktueller Überblick: Motive
5. Methoden
5.1 Explorative Untersuchung
5.1.1 Qualitative Vorstudie
5.1.1.1 Annahmen
5.1.1.2 Untersuchungsablauf und Interviewleitfaden
5.1.1.3 Stichprobe
5.1.1.4 Datenauswertung
5.1.1.5 Überprüfung der Annahmen
5.1.2 Entwicklung der Hypothesen
5.1.2.1 Hypothesen zu positiven und negativen Emotionen in Zusammenhang mit dem Kauf einer gefälschten Luxusmarken-Handtasche
5.1.2.2 Hypothesen zu intrinsischen und extrinsischen Motiven in Zusammenhang mit dem Kauf einer gefälschten Luxusmarken-Handtasche
5.1.3 Quantitative Hauptstudie
5.1.3.1 Konzeption des Fragebogens
5.1.3.2 Durchführung der Studie
5.1.3.3 Stichprobenumfang
5.1.4 Analyse der Hypothesen
5.1.4.1 Überprüfung der Hypothesen, die in Zusammenhang mit dem Kauf einer gefälschten Luxusmarken-Handtasche und einhergehenden Emotionen stehen
5.1.4.2 Überprüfung der Hypothesen, die in Zusammenhang mit dem Kauf einer gefälschten Luxusmarken-Handtasche und einhergehenden Motiven stehen
5.2 Überblick über die gesamte explorative Untersuchung
6. Zukünftige Forschungsmöglichkeiten über das Kaufverhalten von Luxusmarkenproduktfälschungen
6.1 Grenzen traditionaller Emotions- und Motivforschungsansätze
6.2 Neuropsychologische Ansätze für künftige Forschungen
7. Zusammenfassung und Ausblick auf künftige Forschung
7.1 Zusammenfassung
7.2 Implikationen
7.2.1 Implikation für die Praxis
7.2.2 Implikation für die Forschung
Diese Arbeit verfolgt das Ziel, die psychologischen Hintergründe des Kaufverhaltens bei gefälschten Luxusmarken-Handtaschen zu explorieren. Dabei steht die Untersuchung der aktivierenden Faktoren, nämlich Emotionen und Motive, im Vordergrund, um zu verstehen, welche psychologischen Mechanismen Konsumenten dazu bewegen, trotz eines Bewusstseins für die Unechtheit, Fälschungen zu erwerben.
2.1.2 Das Phänomen des Kaufverhaltens von luxuriösen Designer-Handtaschen
Wie bereits in Kapitel 2.1.1 aufgezeigt, bringt das Tragen von Luxusmarken einen positiven Nutzen mit sich (vgl. Merten 2009, S. 152). Luxusmarken haben eine hohe soziale Bedeutung für ihre Konsumenten, da diese sich durch die sozialen und individuellen Eigenschaften ausdrücken können (vgl. König & Burmann 2012, S. 7). Diese Eigenschaften können unter anderem durch eine Studie von Vickers und Renand (2003) nachgewiesen werden. Laut dieser Studie weisen Luxusgüter nicht nur einen höheren sozialen und symbolischen Aspekt auf, sondern im Vergleich zu Nicht-Luxusgütern auch höhere psychologische Komponenten.
Es ist allgemein bekannt, dass Frauen – ganz unabhängig von ihrem Alter – eine Leidenschaft für Handtaschen haben. Das Tragen einer Designer-Tasche kann für eine Frau eine besonders positive Erfahrung darstellen. Für eine modebewusste Frau geht mit einer Luxus-Designer Handtasche einer bestimmten Marke ein Gefühl von Stolz einher (vgl. Miller 2006, o.S.). Das Erscheinungsbild eines jeden Individuums kann subjektiv durch eine teure Handtasche verbessert werden. Insbesondere Luxus-Designer-Handtaschen sind bei Frauen beliebt. Deshalb bieten einige Modehäuser, wie beispielsweise Chanel und Hermés, Handtaschen als erweiterte Produktlinie an (vgl. Juggessur 2011, S. 4).
1. Einleitung: Die Einleitung stellt die Problematik steigender Umsätze von Luxusmarken bei gleichzeitig zunehmender Fälschungsproblematik dar und definiert die Forschungsziele sowie den Aufbau der Arbeit.
2. Luxusmarken und Produktmarkenfälschungen: Ausgangspunkte: Dieses Kapitel erläutert den Luxusbegriff sowie das Phänomen des Kaufverhaltens bei Designer-Handtaschen und definiert den Begriff der Luxusmarkenproduktfälschung.
3. Erklärungsansätze aus der Emotions- und Motivforschung zum Kaufverhalten von Luxusmarkenproduktfälschungen: Hier werden theoretische Grundlagen zu Emotionen und Motivation sowie deren Messmethoden im Kontext des Konsumentenverhaltens dargelegt.
4. State-of-the-art – ein Überblick über die aktuelle Forschung der Faktoren des Kaufverhaltens von Luxusmarkenproduktfälschungen: Das Kapitel bietet einen aktuellen Forschungsüberblick über Emotions- und Motivfaktoren, die beim Erwerb von gefälschten Luxusmarken eine Rolle spielen.
5. Methoden: Dieser Abschnitt beschreibt das explorative Forschungsdesign, bestehend aus einer qualitativen Vorstudie und einer quantitativen Hauptstudie, inklusive Hypothesenbildung und Analyse.
6. Zukünftige Forschungsmöglichkeiten über das Kaufverhalten von Luxusmarkenproduktfälschungen: Hier werden die Grenzen herkömmlicher Ansätze diskutiert und auf neue neuropsychologische Forschungspotenziale hingewiesen.
7. Zusammenfassung und Ausblick auf künftige Forschung: Das abschließende Kapitel fasst die Ergebnisse der Untersuchung zusammen und leitet Implikationen für die Praxis sowie zukünftige Forschung ab.
Luxusmarken, Produktfälschung, Kaufverhalten, Handtaschen, Emotionen, Motivation, Konsumentenforschung, Statuskonsum, Geltungskonsum, qualitative Forschung, quantitative Forschung, Neuropsychologie, Markenpiraterie, Luxusgüter, Konsumpsychologie.
Die Arbeit untersucht die psychologischen Hintergründe, die Konsumenten dazu bewegen, gefälschte Luxusmarken-Handtaschen zu kaufen, wobei ein besonderer Fokus auf den aktivierenden Prozessen von Emotionen und Motiven liegt.
Zentrale Themen sind der Begriff und die Wahrnehmung von Luxus, das Phänomen der Produkt- und Markenfälschung, theoretische Modelle der Emotions- und Motivforschung sowie deren Anwendung auf das Kaufverhalten von gefälschten Luxusmarkenprodukten.
Das primäre Ziel ist es, die mit dem Kauf von Luxusmarkenproduktfälschungen einhergehenden Emotionen und Motive zu identifizieren und herauszuarbeiten, inwiefern sich diese von den beim Erwerb originaler Produkte unterscheiden oder ähneln.
Die Arbeit wendet ein exploratives Forschungsdesign mit triangulärer Methodik an, das eine qualitative Vorstudie (Experten-Interviews) mit einer anschließenden quantitativen Hauptstudie (Online-Fragebogen) kombiniert.
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen, den aktuellen Forschungsstand, einen methodischen Teil zur Durchführung der Studie und eine detaillierte Analyse der Hypothesen sowie der Ergebnisse aus der Vor- und Hauptstudie.
Charakterisierende Begriffe sind Luxusmarken, Produktfälschungen, Konsumentenverhalten, Emotionspsychologie, Motivforschung und Neuropsychologie.
Die Vorstudie verdeutlichte, dass Befragte zwar ein allgemeines Verständnis für Luxusmarkenproduktfälschungen haben, eine präzise, definitionsgetreue Wiedergabe des Begriffs jedoch schwierig ist und verschiedene Attributs-Nuancen bestehen.
Die Arbeit weist auf die Grenzen traditioneller Befragungsmethoden hin, da diese nur bewusste Prozesse erfassen, und schlägt die Neuropsychologie als neuen Ansatz vor, um auch nicht direkt beobachtbare, unbewusste Prozesse im Organismus transparent zu machen.
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