Erwartungen an Events. Image ist alles

Inhaltsverzeichnis

• I. ZUSAMMENFASSUNG.
• II. ABSTRACT.
• IV. ABBILDUNGSVERZEICHNIS..
• V. ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS
• 1. EINLEITUNG...
• 1.1 Problemstellung ......
• 1.2 Zielsetzung
• 1.3 Forschungsfrage.
• 1.3.1 Hauptforschungsfrage
• 1.3.2 Theoretische Subforschungsfrage
• 1.3.3 Empirische Subforschungsfragen...
• 1.4 Methode.
• 1.5 Aufbau
• 2. THEORIE
• 2.1 Event-Definition
• 2.1.1 Abgrenzung von Eventmarketing
• 2.2 Definition Image.
• 2.2.1 Einstellung vs. Image
• 2.3 Warum Eventmarketing?
• 2.3.1 Eventmarketing Ziele..
• 2.3.1.1 Kommunikationspolitisches Ziel – Image........
• 2.4 Wirkung von Eventmarketing ..
• 2.4.1 Störquellen für die Wirkung von Events
• 2.4.2 Messprobleme der Wirkung von Eventmarketing in der Praxis ………………….
• 2.5 Nach dem Event: Eventcontrolling.
• 2.5.1 Eventmarketing Controlling..
• 2.6 Kundenerwartungen
• 2.6.1 Kundenerwartungen im Bezug auf Imagesteigerung
• 2.6.2 Erfolg, Effektivität und Effizienz
• 2.6.3 Kundenzufriedenheit und Unternehmenswert
• 2.6.4 Briefing und Kundenziele
• 3. EMPIRIE
• 3.1 Forschungsdesign und Methodik.
• 3.1.1 Qualitative Sozialforschung...
• 3.1.2 Methodische Umsetzung
• 3.1.2.1Erhebungsmethode......
• 3.1.2.2 Experteninterviews ..
• 3.1.2.3 Untersuchungsfeld.
• 3.1.2.4 Auswertungsmethode
• 3.1.2.5 Qualitätssicherungsstrategien..
• 3.1.3 Das Kategoriensystem.....
• 3.2 Ergebnisse der Interviews sowie deren Interpretation
• 3.2.1 Kategorie 1. Events vs. Eventmarketing ...
• 3.2.2 Kategorie 2. Die Wichtigkeit von Image und Imagesteigerung...
• 3.2.3 Kategorie 3. Kundenerwartungen an die Agentur H&N
• 3.2.4 Kategorie 4. Eventziele
• 4. CONCLUSIO..
• 4.1 Zusammenführung der Erkenntnisse aus Empirie und Theorie.
• 4.2 Fazit und Diskussion (Beantwortung der Forschungsfragen).
• 4.2.1 Beantwortung der Hauptforschungsfrage
• 4.2.2 Beantwortung der theoretischen Subforschungsfrage
• 4.2.3 Beantwortung der empirischen Subforschungsfragen .

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Untersuchung von Erwartungen an Eventmarketing im Hinblick auf die Imagesteigerung von Unternehmen. Der Fokus liegt dabei auf der Analyse der Kundenerwartungen an Eventagenturen und deren Möglichkeiten, ein positives Image durch Events zu schaffen.

• Definition und Bedeutung von Eventmarketing im Kontext der Imagesteigerung
• Analyse von Kundenerwartungen an Eventmarketing und deren Einfluss auf die Imagebildung
• Untersuchung der Rolle von Eventcontrolling bei der Erfolgsmessung und Optimierung von Events
• Empirische Analyse der Praxis anhand von Interviews mit Experten der Eventagentur Happy & Ness
• Vergleich der theoretischen Erkenntnisse mit den empirischen Ergebnissen

Zusammenfassung der Kapitel

• Kapitel 1: Die Einleitung stellt die Problemstellung, die Zielsetzung und die Forschungsfragen der Arbeit vor. Sie erläutert die Methodik und den Aufbau der Arbeit.
• Kapitel 2: Der theoretische Teil behandelt die Definition von Eventmarketing und Image, die Ziele von Eventmarketing und die Wirkung von Events. Er analysiert die Bedeutung von Eventcontrolling und die Rolle von Kundenerwartungen bei der Imagesteigerung.
• Kapitel 3: Der empirische Teil präsentiert die Ergebnisse der Interviews mit Experten der Eventagentur Happy & Ness. Er analysiert die Kundenerwartungen, die Eventziele und die Bedeutung von Eventcontrolling in der Praxis.

Schlüsselwörter

Eventmarketing, Imagesteigerung, Kundenerwartungen, Eventcontrolling, Eventwirkung, Eventziele, Qualitative Sozialforschung, Experteninterviews, Happy & Ness.